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2025-03-18 00:20:49
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“3·15消费者权益日”来临,黑(hei)灰产乱象和危害再度成为舆论焦点。3月14日,公安部经济犯罪侦查局和国家金融监督(du)管理总局稽查局召开会议,联合部署开展为期6个月的金融领(ling)域“黑(hei)灰产”违法犯罪集群打击工作。会议强调,要充(chong)分认识依法打击金融领(ling)域“黑(hei)灰产”违法犯罪的重要意义,全面加强刑事执法与金融监管部门行政(zheng)执法协调联动,依法严厉查处金融领(ling)域“黑(hei)灰产”突出违法犯罪,切实保护(hu)金融消费者合法权益,坚决维护(hu)金融管理秩序。

打击金融“黑(hei)灰产”也是今年“3·15”国家金融监管总局的“点题”之一。根据该(gai)局统(tong)一部署,要提升金融消费者防范“代(dai)理退保”“代(dai)理维权”“减免债务(wu)”等不法中介的能力,营造和谐健康的消费与投资环境。

围剿黑(hei)灰产,媒体有担当。南都湾财社日前推出“擦亮火眼金睛,远离金融黑(hei)产”3·15系(xi)列观察(cha),揭露行业乱象,深入消费信贷、保险和信用卡等领(ling)域剖(pou)析典(dian)型案(an)例,展示监管部门、金融机构(gou)的实践之路。

南都湾财社曝光“短(duan)视频”成金融黑(hei)产引流地(di)

记者调查发现(xian),当前金融黑(hei)灰产正在(zai)呈现(xian)组织化、产业化、规模化的特点。在(zai)消费信贷领(ling)域,南都湾财社起底一些操作套路——“法务(wu)公司”成为黑(hei)灰产的“外套”,以普法培训(xun)为幌子,展开反催收培训(xun)和业务(wu)。他(ta)们(men)藏在(zai)短(duan)视频平台(tai)揽客、层(ceng)层(ceng)赚分销费。

南都湾财社起底保险黑(hei)灰产诸多乱象

保险领(ling)域也是黑(hei)灰产的“重灾区”。记者调查发现(xian),保险诈骗既是金融消费者合法权益的“魔(mo)咒(zhou)”,也成为保险机构(gou)的“噩梦”。对(dui)此,南都湾财社透视一个涉案(an)超1000保单的意外险诈骗系(xi)列案(an)件,也揭开该(gai)黑(hei)产链条(tiao)的运作模式。与此同时,在(zai)黑(hei)产的运作下,一场(chang)精心伪造、索赔50万(wan)赔款的“意外身(shen)故”,最终(zhong)是如何被“AI大脑”慧眼识破的?为害颇广的“关闭百万(wan)保障”骗局的幕后运作流程是什么?南都湾财社也一一做了曝光。

南都湾财社聚焦恶(e)意投诉背后的“反催收”黑(hei)产链

信用卡同样是黑(hei)灰产的“猖獗地(di)”。南都湾财社通过聚焦一名从“催收公司”离职又入“反催收”行当的信用卡客户,透视恶(e)意投诉、反催收、修(xiu)复征信等黑(hei)产“套路”,窥见所谓(wei)“维权”背后的冰山一角。

毫无疑义,金融黑(hei)灰产的快速发展对(dui)个人(ren)信息和财产安全带来威胁,对(dui)金融秩序造成显著的压力,也对(dui)社会信用体系(xi)建设带来阻碍,构(gou)建健康金融消费环境势在(zai)必(bi)行。

响应监管号(hao)召,南都作为主流媒体“3·15 ”系(xi)列报道曝光乱象,不仅(jin)有助于提高消费者的金融素养和风险防范意识,也为规范经营的金融机构(gou)“正名”,更意在(zai)呼吁(yu)各界联手筑牢(lao)安全防护(hu)屏障,共建诚信消费生态

在(zai)业界有识之士看来,筑牢(lao)防线让黑(hei)灰产无所遁形,仅(jin)靠金融机构(gou)单一力量很难得以根治,需要政(zheng)府部门、企业、媒体、学界各方合作与多元共治。重拳出击黑(hei)产链条(tiao),守护(hu)金融权益,仍需综合施策,久久为功。

策划:王(wang)莹(ying)

统(tong)筹:李颖

执行统(tong)筹:卢亮

采写:南都湾财社记者 卢亮 吴鸿森(sen) 刘常(chang)源

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