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商务部等9单位近日印发《关于增(zeng)开(kai)银发旅游列车 促进服务消费(fei)发展的行动计划》,围绕增(zeng)加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提(ti)升银发旅游列车服务水(shui)平、优化银发旅游列车发展环境等4个方面提(ti)出多项具体措施。按照《行动计划》,到2027年,构建覆盖(gai)全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服务标准体系基本建立。
“银发号”列车启(qi)程,让更(geng)多银发族奔(ben)向“诗和远方”,对创新旅游服务供给、增(zeng)进老年人福(fu)祉、扩大服务消费(fei)具有积极(ji)意义。
银发经(jing)济,一头连着民生,一头连着产业。随着生活水(shui)平提(ti)高和健康预(yu)期提(ti)升,老龄人口的消费(fei)观念、消费(fei)需求和消费(fei)能力不断发生变化。新一代银发族重养生、爱时尚、追科(ke)技(ji),推动养老相关产业更(geng)新迭代。银发经(jing)济涉及面广、产业链长、业态(tai)多元,涵(han)盖(gai)一二三产业。据测(ce)算,目前我国银发经(jing)济规模约7万亿元。结合银发群体的心理特征(zheng)和生活习惯,有效(xiao)挖掘养老服务消费(fei)潜力,满足个性化养老需求,既关乎老年生活幸福(fu)感(gan),也蕴含产业发展金色机遇。
激发银发经(jing)济活力,要促进供需适配(pei)。除了健康、看护等传(chuan)统养老领域,银发群体在精神文化方面的追求日益增(zeng)加。热门景点(dian)、培训课堂、购物直播间……都有老年人活跃的身(shen)影。然而,当前产品和服务较为(wei)单一,与老年人多元化消费(fei)需求之间仍有一定程度不匹配(pei)。应大力支(zhi)持养老服务与物业、家政、医(yi)疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展,拓展形成多业态(tai)多形式的新型消费(fei)领域。例如,推出老年剧场、老年大学、休闲康养等定制(zhi)化项目,丰富文化旅游养老内容;打造集居住、医(yi)疗、康养、餐饮等于一体的高品质养老社区,营造适老化宜居环境。
提(ti)高银发经(jing)济质量,要创新产业规划。近年来(lai),数字技(ji)术的发展和应用,让银发群体的生活更(geng)加多姿多彩。应进一步运用数字技(ji)术的精度,提(ti)升养老产业的服务温度。打造“互联网+”智慧养老新模式,依托人工(gong)智能及大数据技(ji)术,整(zheng)合居家、社区、机构养老全流程资源,逐步构建覆盖(gai)养老服务全周期的智能化管理体系。完善(shan)智慧健康养老产品及服务推广目录,聚焦可穿戴设备、服务机器(qi)人、防走(zou)失终端等智能设备在养老场景中的应用。利用虚拟现实等技(ji)术,开(kai)展老年用品和服务展示体验。在传(chuan)统养老方式进行信息化升级之后,要同步强化数据安(an)全管理、重视隐私保护,确保老龄群体安(an)心享受数字权益。
优化银发经(jing)济环境,要完善(shan)配(pei)套政策。加强老龄产业投融资环境建设,构建产业融资平台,降低民企进入门槛。不断壮大养老服务经(jing)营主体,支(zhi)持培育养老服务领域龙头企业,推动形成若(ruo)干高品质的养老服务品牌。探索完善(shan)职业教育、学业教育和培训教育相衔接(jie)的银发产业人才培养体系,提(ti)高从业人员的专业水(shui)平和服务能力。同时,加强市场监管,确保产品和服务的质量安(an)全,建立网络监督体系,优化老年人维权程序,为(wei)银发经(jing)济发展保驾护航,真(zhen)正(zheng)实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安(an)。(本文来(lai)源:经(jing)济日报 作者:吉(ji)亚矫)