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Steam 游戏有限公司全国统一申请退款客服电话
2025-02-23 00:56:09
Steam 游戏有限公司全国统一申请退款客服电话

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果蔬摊位摆进小区,犹如办(ban)起了热(re)闹的(de)大集……这是小区团购提货(huo)现场的(de)一幕。北京(jing)晚报记者调查发现,目前很多(duo)小区都存在团购群,购买的(de)货(huo)品五花八门,从水果蔬菜到(dao)鲜花零食,再到(dao)鱼肉蛋奶。团购的(de)方式不同,有的(de)利(li)用微信(xin)小程序(xu),有的(de)在微信(xin)群里接龙。“团长(chang)”的(de)身份也各异,有的(de)是小区居(ju)民,有的(de)是专(zhuan)做(zuo)批发的(de)商户,甚至还有小区周边(bian)的(de)房地产经(jing)纪人。

“不仅方便,价(jia)格也相对便宜。每次开团,都有大批居(ju)民报名。”家住东城区交东小区的(de)王女士在团购群里买过几次果蔬,吃(chi)着(zhe)都不错。该(gai)小区周边(bian)超市、便民菜点应有尽有,可是这个(ge)拥有400多(duo)人的(de)团购群仍然人气很高。每次大家在群里“点单”后,“团长(chang)”第二天就(jiu)会拉(la)来一面包车的(de)果蔬,在小区里找个(ge)角落摆摊开售。在王女士看来,这种热(re)闹场面与“团长(chang)”的(de)热(re)情服务和群里融洽的(de)氛围分不开,“‘团长(chang)’经(jing)常给老(lao)人送货(huo)上门,群成员还时不时分享做(zuo)饭心得(de),这一来一往间拉(la)近了大伙儿的(de)距离。”

不过,记者采访中也听到(dao)一些人反映,参加(jia)过几次团购都踩了雷,不是货(huo)不对板,就(jiu)是收到(dao)烂果,让人直后悔。

支持

性(xing)价(jia)比高可私人订制

住在交东小区的(de)李女士早(zao)已习(xi)惯“参团”。“想要什么就(jiu)在群里说一声,人家都能(neng)给留着(zhe),类似私人订制。很多(duo)菜品都有特色,有些是超市里没有的(de)。”她一边(bian)说,一边(bian)给记者展示着(zhe)群里的(de)采买信(xin)息。只见里面很热(re)闹:有的(de)居(ju)民不仅“晒”出新团购的(de)菜品,还会教大家一些拿手菜;散养土鸡蛋等土特产人气最高;有时候(hou)“团长(chang)”还会带货(huo)自(zi)家种的(de)西红柿、黄瓜(gua)等。“除了农家自(zi)己种的(de),其(qi)他产品也都经(jing)过他们(men)精挑细选,大家买过后都认(ren)可。”李女士说。

于女士家住昌平龙博苑(yuan)小区,小区的(de)团购群已经(jing)存在四五年了。目前,她所(suo)在的(de)微信(xin)群已经(jing)满员,二群和三群已陆(lu)续开群。她也曾用过其(qi)他平台的(de)买菜服务,但比较之后还是更愿意“参团”小区购物群,感觉性(xing)价(jia)比更高。

团购群的(de)“服务+”也为(wei)其(qi)增添了吸引力。在龙博苑(yuan)小区,居(ju)民说,他们(men)团购群的(de)“团长(chang)”是小区门口的(de)一家房地产中介的(de)工作人员。这名工作人员是个(ge)女孩,组织团购的(de)同时会提供很多(duo)暖心服务。“平时如果有材料需要打印,可以直接去她们(men)店里免(mian)费打印。她还经(jing)常制作一些小礼品送给大家,只要报名就(jiu)可以领(ling)。”居(ju)民说,这种附加(jia)服务貌似微不足道,但能(neng)让大家建立密切(qie)联系,增进信(xin)任。

交东小区居(ju)民张女士说,她是团购群的(de)老(lao)主顾了,年龄大了下(xia)楼不方便,“团长(chang)”经(jing)常把菜给送到(dao)家门口,“我在群里要一棵白菜,马上就(jiu)有人给送到(dao)家,这多(duo)好啊(a)!”

反对

货(huo)源售后都没法保障

住在海淀区安河桥附近的(de)王女士说,她们(men)小区的(de)团购群是一个(ge)商贩(fan)建起来的(de),“团长(chang)”开抖音直播,分享到(dao)群里,然后大家自(zi)愿购买。她曾买到(dao)过品质不好的(de)葡萄,收到(dao)时烂了不少,虽然“团长(chang)”按比例(li)退了款,但她很快就(jiu)退出了,对货(huo)源实在是不放心。

很多(duo)居(ju)民提到(dao),小区周边(bian)的(de)超市不少,而且走几步路就(jiu)能(neng)到(dao)。对他们(men)来说,品质和安全更重要。“我一般都去正规的(de)超市买菜,他们(men)有专(zhuan)门的(de)品控(kong),团购群里的(de)东西全凭‘团长(chang)’一张嘴,根本(ben)无从核(he)实。”

朝阳区泰利(li)明苑(yuan)的(de)居(ju)民赵女士说,这种购物模式没办(ban)法让人判断来源、质量,更弄不清(qing)生产或运输流程是否规范,安全难保障。此(ci)外,现在的(de)网购服务也很方便,比起“三无”的(de)团购群,她更愿意购买官方平台的(de)产品,直接送到(dao)家,售后也有保障。

“我加(jia)群就(jiu)是买点菜,不成想群消息铺天盖地,有的(de)还是@全体成员,我以为(wei)出了啥事儿呢,急忙去看,结果就(jiu)是个(ge)广告(gao)。”一位居(ju)民说,每天被群里各种推销信(xin)息“轰炸”,不堪其(qi)扰只能(neng)退出。

居(ju)民郭先生曾加(jia)入过一家茶饮的(de)团购群,本(ben)来是奔着(zhe)便宜去的(de),可以免(mian)掉外卖平台的(de)凑起送价(jia)和包装配(pei)送费,没想到(dao)“团长(chang)”每天在群里多(duo)次@全体成员,即使他已经(jing)开启了免(mian)打扰,也还是无法规避。

专(zhuan)家

团购行(xing)为(wei)要分类界定(ding)

北京(jing)市京(jing)师(shi)律师(shi)事务所(suo)律师(shi)张自(zi)豪认(ren)为(wei),若“团长(chang)”以营利(li)为(wei)目的(de)持续从事商品销售,且未办(ban)理营业执照或相关许(xu)可证(如食品经(jing)营许(xu)可证),则(ze)可能(neng)构成无证经(jing)营。也有例(li)外情形:若“团长(chang)”仅偶尔销售自(zi)产农副产品(如自(zi)家种植(zhi)的(de)蔬菜水果),可免(mian)于登(deng)记。

此(ci)外,偶发性(xing)、非营利(li)性(xing)团购,以邻里互助为(wei)目的(de),不持续营利(li),一般不认(ren)定(ding)为(wei)经(jing)营行(xing)为(wei);若“团长(chang)”通过已注册的(de)社区团购平台接单,且平台具备资质,则(ze)合法性(xing)较高;由物业或社区组织的(de)公益团购,不以营利(li)为(wei)目的(de),通常合规。居(ju)民在参与团购时,要注意查验资质证明并保留交易凭证。

北京(jing)市社会科学院社会学所(suo)副所(suo)长(chang)、研究员李晓壮认(ren)为(wei),小区团购是一种精准供需的(de)社会交往模式,宜疏不宜堵。群内相互之间有一定(ding)信(xin)任关系,“团长(chang)”发起供给性(xing)内容,群成员根据需要自(zi)行(xing)选择,而后团长(chang)按需送货(huo)。这种模式不仅满足了居(ju)民需求,还促进了商品的(de)流通。他进行(xing)社会调研时发现,在一些缺少便利(li)店、菜市场等配(pei)套服务设施的(de)小区,团购群尤其(qi)多(duo),它们(men)确实在一定(ding)程度上满足了大家的(de)需求。如果固定(ding)时间、地点,而后打扫好卫生,不影响市容市貌,那么它也不失为(wei)一个(ge)好的(de)模式。总之,他建议根据需要,因地制宜、分类指导(dao)、精准施策(ce)。

北京(jing)晚报记者 景一鸣 实习(xi)记者 成进羽

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