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因在部分奶茶(cha)中加入“非氢化基底乳”而(er)被吐槽,知名茶(cha)饮品牌霸王茶(cha)姬开始在部分门店试水提供“去基底乳”的选项。
近期,有网友发帖称,在霸王茶(cha)姬上海(hai)部分门店点(dian)单,发现(xian)奶茶(cha)可以去除基底乳这一(yi)原(yuan)料。针对此事,2月(yue)20日,霸王茶(cha)姬相(xiang)关负责人(ren)向南都(dou)湾财社记者表示,这项服务目前仍在测试阶段,只在上海(hai)少数门店推出。
霸王茶(cha)姬此次试水的背景是,今年(nian)年(nian)初,非氢化基底乳陷(xian)入“科(ke)技与狠(hen)活”的争(zheng)议,尽(jin)管品牌方以及供应商辟谣,部分消费者仍不(bu)买单。但试水以后,其背后供应商该(gai)何去何从?2月(yue)20日,其供应商圣吗哪乳业相(xiang)关负责人(ren)向南都(dou)湾财社记者表示,后续(xu)将加大力度做好健康信息同步,让真实的企业情况在消费者眼中“透明(ming)化”。
此前部分饮品默认添(tian)加非氢化基底乳
目前只有上海(hai)部分门店支持“去基底乳”
2月(yue)20日,南都(dou)湾财社记者查询霸王茶(cha)姬点(dian)单小程序发现(xian),目前只有少数门店支持奶茶(cha)去除“非氢化基底乳”。以霸王茶(cha)姬招(zhao)牌饮品“伯牙绝弦”为例,以往该(gai)饮品都(dou)默认添(tian)加一(yi)种名为“冰勃朗”的非氢化基底乳,但目前在上海(hai)部分门店,消费者可以选择去除基底乳,即在饮品中只添(tian)加鲜牛乳。
针对网友关注的去除基底乳饮品价格是否会变(bian)动,南都(dou)湾财社记者发现(xian),饮品价格保持一(yi)致,大杯伯牙绝弦在优惠前的价格均为20元。
针对此次试水,2月(yue)20日,霸王茶(cha)姬相(xiang)关负责人(ren)向南都(dou)湾财社记者表示,这项服务目前仍在测试阶段,只在上海(hai)少数门店推出。
左图为广州一(yi)门店,右图为上海(hai)一(yi)门店。
试水背景或因非氢化基底乳被称“科(ke)技乳”
品牌方及供应商辟谣未能(neng)平息食安担忧
霸王茶(cha)姬这一(yi)试水或因“非氢化基底乳”被吐槽为“科(ke)技与狠(hen)活”。
非氢化基底乳是一(yi)种奶茶(cha)原(yuan)料,比如霸王茶(cha)姬的一(yi)杯伯牙绝弦中,有原(yuan)叶茶(cha)汤(占比约66%)、牛乳(约19%)、冰勃朗非氢化基底乳(约8%)和(he)风味(wei)糖(tang)浆(jiang)(约7%)。除了(le)霸王茶(cha)姬外,古(gu)茗、茶(cha)百道、茉(mo)酸奶等多家知名茶(cha)饮品牌均会在其部分奶茶(cha)饮品中加入非氢化基底乳,目的是让奶茶(cha)的口(kou)感更好。目前在非氢化基底乳产品中,已有塞尚(shang)乳业、伊(yi)利、圣吗哪乳业等多家乳企布局,霸王茶(cha)姬采用的非氢化基底乳为圣吗哪乳业旗下品牌“冰勃朗”。
冰勃朗非氢化基底乳。图源圣吗哪乳业官网
不(bu)过这种原(yuan)料在今年(nian)年(nian)初被质(zhi)疑为“科(ke)技与狠(hen)活”,其安全性被消费者担忧。
南都(dou)今年(nian)年(nian)初曾报道,测评博主“老爸(ba)评测”称,霸王茶(cha)姬使用的冰勃朗非氢化基底乳与植脂(zhi)末成分接近,该(gai)博主称其为“科(ke)技乳”,引发高度关注。1月(yue)3日,圣吗哪乳业发文辟谣表示,冰勃朗绝非“液(ye)体植脂(zhi)末”,认为“科(ke)技狠(hen)活”相(xiang)关话语(yu)实际上是抹黑行业升级(ji)。1月(yue)5日,霸王茶(cha)姬发文回应称,冰勃朗是一(yi)种“含乳饮料”,执(zhi)行相(xiang)应的国家标准,并非植脂(zhi)末,且(qie)脱离(li)剂量谈危害的表达并不(bu)科(ke)学。霸王茶(cha)姬表示,从原(yuan)料构成来看,冰勃朗与植脂(zhi)末差异显著,冰勃朗配料表前三位为饮用水、食用油脂(zhi)制品(非氢化)、浓缩乳(生牛乳),而(er)植脂(zhi)末则是淀粉糖(tang)、植物油(部分氢化)、乳清粉。
霸王茶(cha)姬亦在回应中称,企业亦在不(bu)断思考,如何通过更清晰(xi)的科(ke)普和(he)更加公开透明(ming)的信息,并称将持续(xu)精进自己、更新(xin)迭代产品,积极(ji)寻找更多新(xin)的可能(neng)性,在原(yuan)叶茶(cha)、基底乳、糖(tang)上做更健康的升级(ji)。
如此看来,在品牌方和(he)供应商的回应并未真正平息消费者食安担忧之下,霸王茶(cha)姬唯有“服从”消费者的提议——在相(xiang)关奶茶(cha)产品点(dian)单时提供“去除非氢化基底乳”的选项。
非氢化基底乳供应商何去何从?
圣吗哪乳业:后续(xu)加大力度做好健康信息同步
在霸王茶(cha)姬回应消费者关切以后,圣吗哪乳业销量会受(shou)到影响吗?后续(xu)会联合品牌方推出更多消费科(ke)普吗?
2月(yue)20日,圣吗哪乳业相(xiang)关负责人(ren)回应南都(dou)湾财社记者称,针对此前部分自媒体的恶意中伤,企业完(wan)全理(li)解消费者基于饮品健康角度的担忧,也(ye)对企业在食品安全科(ke)普、健康食品科(ke)普等方面的不(bu)足感到痛心。
该(gai)负责人(ren)表示,作为一(yi)家1988年(nian)就开始创办(ban)、36年(nian)来专(zhuan)注乳品研(yan)发制造的食品企业,圣吗哪乳业始终(zhong)以“做健康美味(wei)倡导者”为使命,在推广健康饮品走向世界的同时,后续(xu)也(ye)会加大力度做好健康信息同步,让真实的企业情况在消费者眼中“透明(ming)化”,也(ye)希望能(neng)够让消费者对企业的产品更了(le)解、更放心。
对于茶(cha)饮品牌试水推广“去基底乳”对于企业销量的影响,该(gai)负责人(ren)并未明(ming)确回应。
浙江圣吗哪乳业有限公司(si)官网显示,公司(si)创立于1988年(nian),冰勃朗非氢化基底乳是公司(si)推出的一(yi)款(kuan)非氢化基底乳产品,其宣称,该(gai)款(kuan)产品奶源来自于意大利阿尔卑(bei)斯(si)山脉地区,而(er)勃朗峰为阿尔卑(bei)斯(si)山脉最高峰,故公司(si)将该(gai)产品取名冰勃朗。公开资料显示,公司(si)与霸王茶(cha)姬、喜茶(cha)等品牌合作,公司(si)产值从2022年(nian)的6000万元提升至(zhi)2023年(nian)的10.5亿元。
此外,南都(dou)湾财社记者联系采访多家知名茶(cha)饮品牌,咨询是否会效仿霸王茶(cha)姬试水提供“去基底乳”的选项,截(jie)至(zhi)发稿前未得到回应。
采写(xie):南都(dou)湾财社记者 冯家钜(ju)