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做好“五篇大文章”是金融服务实(shi)体(ti)经济高质量发展的重要着力点，是建设(she)金融强国战略的具体(ti)部署。中信银行北京分行牢记“国之(zhi)大者”，全面落(luo)实(shi)中央(yang)金融工(gong)作会议精神，结合分行特色制(zhi)定“五篇大文章”实(shi)施方案，细化25项重点任务及阶段性目标，按月压实(shi)工(gong)作成绩。一年多来，中信银行北京分行着力服务人民金融需求、着力提升服务实(shi)体(ti)经济质效、着力发挥综合金融优势，在各领(ling)域取(qu)得多项业(ye)务成果，金融工(gong)作的政治性、人民性进一步凸显。
“智”启新程，赋能创新引擎
在高新技术领(ling)域要实(shi)现从“0到1”的原创性、颠覆性创新，科技金融的支持必不可少。中信银行北京分行主动调节金融资源向专精特新企业(ye)、先进制(zhi)造业(ye)等新质生产力企业(ye)倾斜，依托投贷联动积分卡等拳头产品、中信集团的协同(tong)优势等，力争做到“全周期、全方位”助(zhu)力科技型企业(ye)成长，助(zhu)力“新质生产力”加速释放。
2024年中信银行发布(bu)科技成果转化贷，北京分行作为(wei)先行试(shi)点分行，依托产学(xue)研资源优势，将(jiang)科技金融服务链条(tiao)向“更早、更小、更新、更硬”企业(ye)延(yan)伸。科技成果转化贷以技术水平、研发团队、专利(li)情况等多维度视角研判企业(ye)未来发展趋势，给予科技企业(ye)早期授信资金支持，助(zhu)力企业(ye)核心技术攻关，提升新质生产力创新效能。首批科技成果转化贷投放在北京市场(chang)引起(qi)广泛好评，相关技术模型成功入选人民银行北京市分行“北京金融科技创新应(ying)用”。
“绿(lu)”色低碳(tan)，绘就生态画卷
在“双碳(tan)”战略的总引领(ling)下，社(she)会各级各领(ling)域政策纷纷出台(tai)，我国绿(lu)色发展路径日渐明晰，美丽中国“新画卷”徐徐展开。中信银行北京分行坚持向“绿(lu)”而行，靠前发力，明确将(jiang)“加快推动绿(lu)色低碳(tan)转型发展”作为(wei)授信政策重点引导的方向和(he)信贷投放的重点，积极引导信贷资源向能源基础设(she)施、生态环(huan)保和(he)资源修复(fu)、绿(lu)色交通(tong)、制(zhi)造业(ye)绿(lu)色升级改造等绿(lu)色低碳(tan)领(ling)域投放；同(tong)时，严控污染较大、耗能耗水较高的项目的企业(ye)授信。
分行常(chang)态化组织绿(lu)色信贷业(ye)务培训，开展绿(lu)色金融最新政策解读、深入研究绿(lu)色领(ling)域相关行业(ye)发展情况及案例，进一步提升经营单位相关业(ye)务能力。近3年分行绿(lu)色信贷余(yu)额复(fu)合增长率超45%，显著高于一般性贷款增速。
“普”泽小微，呵护千行百业(ye)
普惠(hui)金融是增进民生福祉、推进共同(tong)富(fu)裕的重要一环(huan)。中信银行北京分行通(tong)过线上化业(ye)务提升小微企业(ye)服务质效，上线“科创e贷”“政采e贷”“商(shang)票e贷”等线上化产品，同(tong)时基于核心企业(ye)供(gong)应(ying)链推出“订单e贷”以及“经销e贷”来满足多元化小微企业(ye)融资需求，大大减少小微企业(ye)融资时间成本。
深入推进小微企业(ye)融资协调工(gong)作机制(zhi)，积极开展“千企万户大走访(fang)”活动，广泛宣传一系列针对小微企业(ye)的融资优惠(hui)政策与创新产品。从低息贷款项目到灵(ling)活还款方式，从简化审批流程到个性化金融服务方案，紧密(mi)贴合小微企业(ye)“短、小、频(pin)、急”的融资需求特点，力求化解融资难题，降低融资成本，增强小微企业(ye)发展信心与活力。2024年北京分行辖内经营单位累计(ji)走访(fang)小微企业(ye)数量超过4000户，提供(gong)授信金额达百亿元。此外，分行深耕普惠(hui)供(gong)应(ying)链，挖掘产业(ye)链上下游小微客群，年内成功上线普惠(hui)供(gong)应(ying)链项目60余(yu)个，通(tong)过数据“多跑路”实(shi)现企业(ye)“少跑腿”。
“颐”养长者，守护金色晚年
随着人口老龄化程度不断加深，养老体(ti)系建设(she)备(bei)受关注，“银发经济”快速发展。中信银行北京分行高度重视养老金融工(gong)作，聚焦于养老金积累、管理和(he)增值，不断加强养老服务和(he)产业(ye)支持，持续推动产品与服务创新。第一支柱提升市场(chang)份额，紧跟市政府统一安排，系统推进北京市第三(san)代社(she)保卡换(huan)发工(gong)作，全辖网点均(jun)配备(bei)柜面发卡及自助(zhu)发卡机具，切实(shi)保障全市参保市民换(huan)卡服务。第二支柱扩展服务延(yan)伸，立足年金托管品牌优势，扎实(shi)推进年金资产稳健运营，发扬(yang)集团协同(tong)特色，为(wei)年金客户提供(gong)养老金融解决方案。第三(san)支柱加大服务创新，立足中信银行“幸福+”养老金融服务体(ti)系，持续优化产品供(gong)给，提升员工(gong)专业(ye)能力，为(wei)广大居民提供(gong)个人养老金账户开立、管理、投资等综合金融服务，切实(shi)提升养老财富(fu)管理质效。至2024年末(mo)，分行个人养老金账户累计(ji)开户超12万户，产品配置金额超1.3亿元。
此外，针对“银发代”群体(ti)，提升金融服务适老化水平，积极开展老年客群金融知识(shi)宣传教(jiao)育，编写《老年金融知识(shi)读本》和(he)《玩转智能手机—开启老年幸福生活》，走进社(she)区(qu)、街道、老年大学(xue)广泛宣传，切实(shi)增强老年群体(ti)风险防范意识(shi)和(he)水平，助(zhu)力守好“钱袋(dai)子”。
“数”领(ling)变革，重塑服务格局
数字(zi)化转型是落(luo)实(shi)国家重大战略部署的必然选择，是实(shi)现银行业(ye)高质量发展的客观需求。中信银行北京分行围(wei)绕业(ye)务发展规(gui)划及经营重点，有步骤、有计(ji)划地推进数字(zi)化转型工(gong)作走深走实(shi)。
在客户服务方面，以数据驱动，关注客户体(ti)验(yan)，运用数据分析技术进行深度分析和(he)辨识(shi)，为(wei)客户个性化体(ti)验(yan)、精准化服务、差异(yi)化产品提供(gong)精准支撑。在管理决策方面，利(li)用数字(zi)化手段优化资源配置、强化成本管控、完善绩效考核，提升管理决策效能。在运营流程上，面向各层级搭建智能化运营工(gong)作平台(tai)，减少人工(gong)干预(yu)，提高业(ye)务处理的准确性和(he)一致性。深入挖掘分行低效业(ye)务场(chang)景，拓(tuo)展自动化应(ying)用新领(ling)域，借(jie)助(zhu)自动化效率工(gong)具替(ti)代人工(gong)处理，降低运营成本，最大限度提升运营效率和(he)业(ye)务效能。风险内控方面，通(tong)过人工(gong)智能与风控专家人机协作，提升差异(yi)化风险策略迭代效率，推动风险管理从“人防”向“技防”“智控”转变，实(shi)现业(ye)务全链路、全闭环(huan)的精益化风险识(shi)别，以及客户风险控制(zhi)的集中管理、统一决策。
征程万里风正劲(jin)，重任千钧再出发。中信银行北京分行将(jiang)牢记金融国企的使命与担当，以永不懈怠的精神状态和(he)一往无前的奋斗姿态，切实(shi)提升实(shi)体(ti)经济服务质效，推动首都经济社(she)会的高质量发展、助(zhu)力金融强国建设(she)，坚定不移为(wei)中国特色金融发展之(zhi)路贡献力量。