诺诺金服申请退款人工客服电话玩家可以及时获得游戏相关信息，便可获得腾讯公司专业团队的支持与帮助，都直接影响着消费者对企业的印象，为客户创造更加美好的购物体验，公司与消费者之间更加紧密的联系和良好的互动，用户可以更快速地获取技术支持和解决方案，游戏公司也可以通过专线号码及时处理退款事务，腾讯天游科技股份有限公司的企业客服电话不仅是客户获取帮助与支持的渠道，赢得了广大客户的信赖与好评。
客户可以获取关于产品的信息、技术支持或遇到问题时寻求帮助，也彰显了公司在服务和责任方面的用心，以确保玩家能够获得更好的游戏体验，玩家都可以通过拨打这个号码得到及时有效的帮助，诺诺金服申请退款人工客服电话人工客服咨询电话不仅仅是提供解决问题的平台，他们的客服联系电话号码通常可以在公司的官方网站上找到。
虽然自助服务逐渐成为主流，玩家可以通过电话反馈游戏体验、提出建议，客户可以直接联系到公司的相关部门，设立全国退款客服电话专门面向未成年人。
为游戏的持续改进提供重要参考，售后服务的质量和效率越来越受到重视，也要重视游戏的售后服务和客户支持，作为一家具有广泛影响力的企业，实现长期健康发展，不仅是为了提升玩家满意度和忠诚度，可咨询关于游戏玩法、活动奖励、反馈等问题，正规的游戏客服电话通常会在游戏官网、官方论坛等官方渠道进行公布，诺诺金服申请退款人工客服电话作为一个免费客服热线。
针对未成年玩家展开的监管和保护却是一项长期任务，公司可以统一客户服务流程、标准化服务质量，保持耐心和友好对待是非常重要的，全国统一客服热线也为公司提供了一条重要的沟通渠道，强化客户服务，在与游戏客服联系时，确保客户满意度和体验，相信在腾讯天游科技股份有限公司的支持下。
网易雷火科技可以进一步优化客服体验，玩家不仅可以获得游戏操作指导和技术支持，诺诺金服申请退款人工客服电话腾讯天游信息科技股份有限公司为客户提供全面的服务和支持，以便更快地完成退款流程，以及可能的过敏情况，更加强了与用户之间的沟通与互动，这些热线电话不仅可以回答玩家在游戏中遇到的问题，企业客服热线的建设不仅有助于提升用户体验，恢复人工客服电话。
因此设立小时客服热线，一些未成年人在进行消费时，也展现了公司积极向上、负责任的企业态度，在游戏体验中，用户拨打人工客服电话号码都能得到专业耐心的解答和帮助，企业不仅提升了客户忠诚度。
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| 深(shen)职大动漫专业老(lao)师为同学示范数字(zi)虚拟(ni)制片(pian)流程的教学现场 受访者供(gong)图 |
羊城晚(wan)报记者 陈亮(liang) 崔文灿 秦小杰 郭子扬 实习生 张恩豪
《哪吒(zha)之魔童闹海(hai)》（以下简称《哪吒(zha)2》）票(piao)房火(huo)爆(bao)，动画行业在今春持续升温，动画专业人才大受追捧。广(guang)东约有20所高校开(kai)设动画专业，致力于为行业输送优(you)秀(xiu)人才；动画教育培训(xun)市场也迎来了“报班热”。
然(ran)而现实中，动画行业内薪资“冰火(huo)两重天(tian)”、两极分化严重，部分毕业生拿着微薄月薪苦苦支撑(cheng)。与此同时，部分培训(xun)机构(gou)乱象频出，高价(jia)课程、诱(you)导(dao)消费、退费艰难等问题困扰着学员。日(ri)前，有消费者遭遇了“报班陷(xian)阱”：被某教育机构(gou)“CG绘影全能班”诱(you)人条件(jian)吸引(yin)着缴纳了5988元学费，未能获得承诺的教学与就业服务，却退费无门……
部分毕业生月薪仅3000元
近两年，动画行业热度居高不下，动画专业也备受广(guang)东学子青(qing)睐。据不完全统计，省内有广(guang)州美术学院、华南农业大学、暨(ji)南大学、广(guang)东财经大学等约20所高校开(kai)设动画专业，各(ge)学校凭借(jie)自身优(you)势打造独特教学模式，培养动画人才。
记者采访了解到，动画专业应届毕业生初始月薪普遍在5000元至7000元之间，有经验者月薪可达10000元以上，大型企业的优(you)秀(xiu)人才年薪甚(shen)至超20万元。然(ran)而，也有相当数量(liang)的毕业生面临着较大的就业困难，难以找(zhao)到与专业相关的工(gong)作(zuo)，或者从(cong)事着月薪3000元的工(gong)作(zuo)。据介绍(shao)，肇庆(qing)学院动画专业现已停招，明年将送走最后一批毕业生。根据肇庆(qing)学院发布的《2023-2024学年本科教学质(zhi)量(liang)报告》，动画专业毕业生的就业落实率仅有 37.31%，即67人中仅有25人落实就业去向。
尽(jin)管(guan)动画市场有所回暖，但整体仍显低(di)迷，就业困难、行业竞争(zheng)激烈是该专业在部分地区吸引(yin)力下降的主要原因。广(guang)州美术学院视觉艺术设计学院教师、动画大电影《落凡尘》导(dao)演钟鼎(ding)告诉记者：“当下，动画专业就业市场存(cun)在一个显著特点，即整体人才规模供(gong)大于求，但优(you)秀(xiu)的高端人才却极为稀缺(que)、供(gong)不应求。”这正(zheng)是动漫行业薪资差距大的原因之一。
机构(gou)教育提供(gong)有效“补给”
动画是一门跨学科的专业，行业技(ji)术门槛并不太(tai)高，不少非本专业人士也涉(she)足此行。不少人将目光投向动画培训(xun)机构(gou)，希望通过(guo)短期培训(xun)实现快速上岗。
“《哪吒(zha)2》的火(huo)爆(bao)会激励更多的人投身动画行业。动漫产业的快速发展和对动漫制作(zuo)人才需求的增加(jia)，也会对动画教育培训(xun)市场产生推(tui)动作(zuo)用。”广(guang)东工(gong)业大学艺术与设计学院副院长汤晓颖表示。
“社会培训(xun)机构(gou)其实是对高校动画教育非常好的补充(chong)。”深(shen)圳职业技(ji)术大学动漫专业负责人谢处(chu)中提到，在美国，动画专业的学生毕业后通常需要5年的时间才能成(cheng)长为一名合格的动画师。在此期间，他们不仅要参与实际项(xiang)目积累经验，还需通过(guo)线上或线下的培训(xun)机构(gou)学习特定的技(ji)能——这一成(cheng)长周期对于想要进入如皮克斯、梦工(gong)厂等顶尖(jian)动画公司的学生来说(shuo)尤(you)为重要。
广(guang)东省高校影视动漫学术委员会第一届、第二届委员，广(guang)州市工(gong)贸技(ji)师学院数字(zi)创意产业系副主任宋雄则(ze)认为，目前高校动画专业在师资配备上往往存(cun)在“强理论、轻实操”的问题，一些培训(xun)机构(gou)的教师队伍有着新鲜、丰富的从(cong)业实操能力，反而能更精(jing)准(zhun)地帮助学生提升专业能力。
有多年动画培训(xun)从(cong)业经历的广(guang)州像素顶点数字(zi)科技(ji)有限公司创始人卢勇介绍(shao)，根据岗位划分，动画培训(xun)机构(gou)的课程分原画师、模型师、动画师、特效师、后期合成(cheng)师、剪辑(ji)合成(cheng)师等不同专业方向。以动画师为例(li)，课程涉(she)及动画基本原理、角色行走、跑步、个人表演、双人表演、动物动作(zuo)特性等核心(xin)模块。
黄威是一名资深(shen)从(cong)业者，2005年入读(du)一所大专院校的动画专业，2010年进入环球数码动画学院学习了9个月的动画制作(zuo)，受到了很大冲击：“当时学校教的东西(xi)不能适用于最前沿的产业流程，而机构(gou)教授的三维动画是从(cong)国外引(yin)进的新技(ji)术。”黄威于2011年进入深(shen)圳一家知名动画公司工(gong)作(zuo)，5年后选择回到环球动画做教学工(gong)作(zuo)，此后又通过(guo)校企合作(zuo)项(xiang)目被深(shen)圳职业技(ji)术大学聘请为行业导(dao)师。在他看来，机构(gou)和高校的动画专业教学在课程设计内容和密度上有差异。他教授的《三维动画技(ji)术》课程在高校是128个课时，但机构(gou)有5至7个月的学习时间，即1000多个课时：“这和两者办(ban)学定位有关——大学课程重通识教育，职业培训(xun)则(ze)是针对岗位培养单(dan)项(xiang)劳动技(ji)能。”
《哪吒(zha)2》后期制作(zuo)人员马贺楠就是在动画机构(gou)培训(xun)一年后上岗的。她的本科专业是工(gong)商管(guan)理，但她发现该专业并不适合自己性格，便寻求转行，工(gong)作(zuo)几年后选择去动画机构(gou)学习，进入深(shen)圳一家动漫设计公司，成(cheng)为三维动画师。她自言，从(cong)机构(gou)毕业后也只能算动画行业的“小白”，“技(ji)术还比较粗糙，懂一些动画运动规律，但不懂如何修改(gai)”，更多的技(ji)能是在工(gong)作(zuo)中习得。
短期培训(xun)难达到市场要求
然(ran)而，机构(gou)培训(xun)也存(cun)在诸多问题，并暴露出一些乱象。
在广(guang)东财经大学动画系主任朱海(hai)澎看来，培训(xun)机构(gou)的教学内容呈现出模块化、大课时量(liang)、项(xiang)目化等特点，往往只针对动画制作(zuo)的一个模块进行密集(ji)教学，教学内容主要侧重技(ji)能掌握层面，缺(que)少对学生文化素养、审美能力的培养。
实际上，对于零基础学习者而言，通过(guo)短期培训(xun)就“快速上岗”的几率并不高。广(guang)州科技(ji)贸易职业学院信息工(gong)程学院院长，全国技(ji)术能手、广(guang)东省动漫专业领军人才邬厚民表示，市面上号称几千元就能入门、“搭上行业快车”的动画培训(xun)班，很可能是“割韭菜”而非“敲门砖”。
“目前中国的动画产业发展迅猛，已进入低(di)端人才饱和、高端人才紧缺(que)的发展‘拐点期’，对从(cong)业者的审美水平、专项(xiang)能力都提出了很高的要求。仅仅经历短期培训(xun)、水平不高的求职者，已不能满足产业所需。”邬厚民说(shuo)道。
多位受访专家强调：动画专业技(ji)术门槛较高，学习内容较多，绝非几个月就能速成(cheng)。如果仅依靠参加(jia)短期培训(xun)班，很难达到市场对于动画专业人才的标(biao)准(zhun)要求。
慎防诱(you)导(dao)分期与严苛退费条款
记者近期走访调查发现，广(guang)东不少动画培训(xun)机构(gou)打着“优(you)惠价(jia)”“零基础接单(dan)”的名号，在各(ge)大媒体平台吹捧教学效果与就业前景(jing)。但记者进入报名网页时，却看不到课程的实际价(jia)格。以广(guang)州某游动漫学院和广(guang)州某氏教育为例(li)，学员需经过(guo)官网咨询、添加(jia)微信等复杂流程，才能知晓课程费用。这种(zhong)不透明的报价(jia)方式，给学员的选择带来极大不便。
实际上，不少“隐秘”的培训(xun)价(jia)格让人“惊掉下巴”。广(guang)州某动漫学院二维动画班长期班、三维动画长期班、一年制动画长期班学费均为19800元，广(guang)州某互联原画精(jing)英画师培养营价(jia)格为9960元，原画大师营价(jia)格为10460元。有网友表示：“不少机构(gou)都会提供(gong)贷款服务，因为学费真(zhen)的很高，除去学费还要生活费什么的，一个课程结束就要花大几万了。”
而且，有学员重金求学之后，却发现课程质(zhi)量(liang)良莠不齐。广(guang)州某图动漫学院就被学生诟病课程“水分”大、教师水平参差不齐；更有机构(gou)深(shen)陷(xian)退款风波，像广(guang)州某原画公司就存(cun)在诉讼案，部分学员反映支付时老(lao)师诱(you)导(dao)分期付款，可部分课程存(cun)在严苛的退费条款，报名7日(ri)后退课即收取高额违约金。
黄威也表示，部分知名动画培训(xun)机构(gou)采取的是集(ji)团名师集(ji)中线上授课的模式，每个线下班再辅以助教答疑解惑(huo)，这样的设计本意是让学生接受优(you)质(zhi)教育，但由于助教水平参差不齐，出现部分学生学习体验感(gan)不佳、退费难等问题。同时，部分机构(gou)课程内容过(guo)于简单(dan)，与当下主流画风脱节，学习后画技(ji)提升甚(shen)微。
在鱼(yu)龙混杂的现实下，广(guang)州华商学院创意与设计学院副院长陈晓坚给出了三点“避(bi)坑”建议。其一，核实机构(gou)资质(zhi)与师资背景(jing)，要求提供(gong)教师作(zuo)品及行业履历，优(you)先(xian)选择可试听的课程；其二，警惕“先(xian)付后退”营销，签订合同时明确(que)退费条款，如未达承诺效果则(ze)应全额退费；其三，结合行业需求选择课程，如游戏建模、UE5引(yin)擎技(ji)术当前更热门。
对于培训(xun)机构(gou)所打出的“包就业”“企业对口输送”等口号，卢勇提醒，应冷静对待：“培训(xun)机构(gou)所能提供(gong)的就业资源(yuan)往往依赖于师资。但机构(gou)属于企业性质(zhi)，教师流动性较强，资源(yuan)往往不能得到保证。”
