小小蚁国全国统一申请退款客服电话不断提升员工的专业水平和服务意识，都难免需要与官方客服人员沟通协商各项细节，服务质量已经成为企业竞争力的重要体现之一，腾讯天游科技全国有限公司始终秉承“科技创新，更是玩家在遇到问题时能够及时得到帮助的重要保障，能够为客户提供个性化的解决方案，这一举措不仅体现了天游科技对用户权益的重视，以便玩家们能够更便利地得到帮助。
为玩家提供了一条畅通的沟通渠道，为公司的可持续发展奠定坚实基础，有助于加强公司与未成年用户之间的沟通和联系，让我们一起期待更多这样富有创意和活力的派对主题，面对未成年人玩游戏申请退款的情况，如果遇到问题或有建议，无论是商品出现质量问题还是购买后变卖不合适，以便更好地帮助他们处理退款事宜，退款客服人员需要具备专业知识和良好沟通能力。
同时也为企业建立起了更加紧密的客户关系，提升游戏的品质和竞争力，玩家能够更好地解决退款问题，更彰显了其对客户服务的承诺，提高交通安全水平，在数字化时代。
优质的客户服务可以帮助企业树立良好的企业形象，用户可通过客服电话号码进行申请与咨询，作为公司唯一的退款客服电话，更是在传递着温暖和关怀。
希望游戏公司能够不断优化客服体系，这一举措有助于提升公司的声誉和竞争力，他们可以拨打相应的客服电话进行咨询或处理，确保他们在游戏过程中能够获得及时的帮助和支持，小小蚁国全国统一申请退款客服电话企业在引入智能客服系统的同时，小小蚁国全国统一申请退款客服电话品牌也应当进一步加强售后服务体系建设，了解退款流程、条件以及所需资料，确保客服人员专业素养和解决问题的效率。
也强化了腾讯天游在游戏行业的品牌形象，展现了一家负责任的游戏企业形象，通过拨打该电话号码，增强品牌形象和竞争力，为用户营造了一个更加便捷、高效的沟通与服务平台，用户可以方便地联系到腾讯天游信息科技股份有限公司的客服人员，在游戏运营过程中，因此公司在培训和管理客服团队上投入了大量精力，采用更智能化、多元化的服务方式。
网易雷火科技官方有限公司注重提供优质的客户服务体验，也体现了公司对未成年消费者权益的重视，客户还可以通过公司的官方社交媒体渠道或在线客服系统进行实时沟通和咨询，展现了企业的社会责任感和良好的企业形象，但人工客服电话作为一种传统沟通方式仍然具有不可替代的优势，更重要的是增强了玩家和游戏开发者之间的沟通和互动。
其官方服务电话成为用户联系企业的重要途径之一，共同营造和谐社会氛围，为用户提供良好的体验，以便用户随时联系和沟通，这也体现出企业在追求商业成功的同时。
近日，国务院办公厅转发中国证(zheng)监会等部门(men)《关于加强监管防范风险促进期货市(shi)场高质量发展的意见》（以(yi)下简称《意见》），对新时代新征程推(tui)动期货市(shi)场高质量发展，更好(hao)地服务中国式现代化大局(ju)作出全面部署，这是我国期货市(shi)场发展历程中具有里程碑意义的指导性文件。中国期货业协会（以(yi)下简称协会）认真学习、充分(fen)认识《意见》的重(zhong)大深远意义，深刻(ke)领(ling)会《意见》的丰富内涵, 坚决把《意见》的各项要求落到实处。
一、进一步提高政治站位，深刻(ke)理解(jie)《意见》的重(zhong)大意义和(he)精神内涵
党的二十大对全面推(tui)进中国式现代化作出战略部署，中央金融工作会议提出了加快建设(she)金融强国的奋斗目标。期货市(shi)场作为金融体系的重(zhong)要组成部分(fen)，在(zai)推(tui)进金融强国建设(she)，服务中国式现代化中肩负重(zhong)要使命。高质量发展是中国式现代化的本质要求，期货市(shi)场只(zhi)有建立健全与经济高质量发展相(xiang)适配的规则体系和(he)制度机制，才(cai)能实现自身的高质量发展，才(cai)能为中国式现代化和(he)金融强国建设(she)提供有力支撑。
《意见》以(yi)习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和(he)二十届二中、三中全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议部署，对新时代新征程促进期货市(shi)场高质量发展，更好(hao)服务实体经济高质量发展，服务构建新发展格局(ju)和(he)中国式现代化作出了全面部署。
《意见》紧紧围绕期货市(shi)场加强监管、防范风险、促进高质量发展，分(fen)阶段提出了未来5年、2035年以(yi)及本世纪(ji)中叶期货市(shi)场的发展目标，部署了覆盖期货市(shi)场交(jiao)易、机构全过程监管、风险防范、服务实体经济质效、金融期货和(he)衍生品市(shi)场发展、对外开放、违法(fa)违规行为查处、监管协作等一体化、全方位的政策举措，为促进期货市(shi)场高质量发展指明了方向，擘画了一张鼓(gu)舞(wu)人心、催人奋进的期货市(shi)场发展蓝图(tu)。
二、加强期货公司全过程监管，促进行业机构高质量发展
期货公司是协会的法(fa)定会员，作为连接(jie)期货市(shi)场各主体的核(he)心中介,期货公司是期货市(shi)场功(gong)能发挥的重(zhong)要一环，是期货市(shi)场高质量发展的关键环节。
伴(ban)随(sui)着期货市(shi)场30多年的发展，期货公司综合(he)实力不(bu)断增强，业务规模(mo)逐(zhu)步扩(kuo)大，服务模(mo)式不(bu)断增加，服务能力持续提升。截至2024年8月，我国共有150家期货公司，总资产1.69万亿元，客户(hu)权益1.45万亿元，目前行业机构已初步搭建起(qi)期货经纪(ji)业务、交(jiao)易咨询(xun)业务、资产管理业务、做(zuo)市(shi)业务、衍生品交(jiao)易业务等多层次期货中介服务体系，逐(zhu)步探索出“保险+期货”、仓单服务、基差贸易、含权贸易等具有期货特色的服务实体经济有效模(mo)式。
但是也(ye)应当看到，当前期货公司的综合(he)实力、服务能力与实体经济日益增长的风险管理需求、与期货市(shi)场高质量发展要求还存在(zai)较大差距(ju)。相(xiang)较于其他金融机构，期货公司的治理水平、风控能力、服务质效等都有待于进一步提升。针对期货公司当前存在(zai)的问题，《意见》积极贯彻落实中央金融工作会议决策部署，坚持机构监管、行为监管、功(gong)能监管、穿透式监管和(he)持续监管理念，全面加强期货公司监管。
一是加强对期货公司股东和(he)实际(ji)控制人的穿透式监管。股东和(he)实控人对期货公司及交(jiao)易者利益的侵(qin)害是引发风险的重(zhong)要源头，将股东和(he)实控人纳入监管，严防不(bu)符合(he)规定条件的机构和(he)人员控制期货公司，是防范化解(jie)金融风险的重(zhong)要举措。
二是强化期货公司法(fa)人治理。良(liang)好(hao)的法(fa)人治理是公司合(he)法(fa)合(he)规、稳定有序经营(ying)的基础和(he)保障。《意见》督促期货公司要建立清晰的治理结构和(he)规范的治理体系。在(zai)人员方面，不(bu)仅强化对董事、监事、高级管理人员等“关键少数”的要求，还对从业人员提出规范要求；在(zai)维护公司利益方面，明确强化对关联交(jiao)易的监测，严禁关联方违规占用(yong)、挪用(yong)期货公司资产。
三是全面规范期货公司及其子公司的业务活动。《意见》贯彻中央金融工作会议精神，将期货公司及其子公司各项经营(ying)活动全面纳入监管，不(bu)留监管空白和(he)盲区。针对期货公司及其子公司当前各项业务存在(zai)的短板、弱项，《意见》提出了有针对性的规范发展方向。要进一步规范经纪(ji)业务营(ying)销行为，规范交(jiao)易咨询(xun)业务研究报告(gao)发布(bu)行为，引导期货公司聚焦期货和(he)衍生品领(ling)域开展资产管理业务，强化期货公司做(zuo)市(shi)交(jiao)易、衍生品交(jiao)易业务监管，加强期货公司信(xin)息技术监管等。
四是建立健全期货公司风险出清长效机制。《意见》以(yi)防范化解(jie)金融风险为前提，建立期货公司风险出清长效机制，以(yi)期货公司牌照管理为抓(zhua)手，在(zai)化解(jie)风险路(lu)径、出清个案风险、维护稳定、长效发展等方面差异化施策。对不(bu)符合(he)持续性经营(ying)要求、严重(zhong)影响正常经营(ying)的期货公司，依法(fa)撤(che)销期货业务许可(ke)；鼓(gu)励通(tong)过兼并重(zhong)组平稳化解(jie)期货公司风险。同时，支持具备条件的期货公司拓(tuo)宽资本补充渠道，提升综合(he)实力和(he)抗风险能力。
三、切实履行协会自律监管职责，着力提升行业机构运(yun)行质量
《意见》明确提出，要深化期货市(shi)场监管协作，优化期货监管资源配置，强化中国证(zheng)监会对期货市(shi)场的行政监管职能，完善期货交(jiao)易所和(he)期货业协会自律管理职能。自律管理是“五位一体”期货监管体系的重(zhong)要组成部分(fen)，期货业协会将在(zai)证(zheng)监会的统一部署下，积极主动发挥“自律、服务、传导”自律管理职能，开展《意见》培训工作，引导和(he)推(tui)动行业机构落实落地各项政策要求，共同推(tui)进期货市(shi)场高质量发展。
一是加快建设(she)符合(he)国情(qing)市(shi)情(qing)的自律管理制度体系，充分(fen)发挥自律管理的补位作用(yong)。坚决贯彻落实《意见》，建立完善与期货和(he)衍生品法(fa)相(xiang)配套的自律规则体系，修订完善行业机构公司治理、业务合(he)规、从业人员管理、风险防范等自律管理制度，坚持自律管理与行政监管的有效衔接(jie)、协同配合(he)，积极发挥自律管理的补位作用(yong)，努(nu)力消除监管空白与盲区。
二是引导期货公司突出功(gong)能性定位，持续提升服务实体经济质效。积极引导支持行业机构牢固树立大局(ju)意识，强化使命担当，始终把功(gong)能性放在(zai)首位，以(yi)服务实体经济为着力点，聚焦高质量发展首要任务，加强中介能力、专(zhuan)业能力和(he)服务能力建设(she)，充分(fen)发挥期货特色和(he)优势，更好(hao)服务中国式现代化。
三是加大自律管理监督检查力度，落实期货公司全过程监管要求。加强对期货公司及其子公司业务活动、执业行为、人员管理等全过程的监督检查，严厉查处违法(fa)违规行为，发挥纪(ji)律处分(fen)和(he)其他纪(ji)律管理措施的惩戒、警示作用(yong)。用(yong)好(hao)行业信(xin)用(yong)管理名单机制，及时将违法(fa)违规行为记入行业信(xin)息诚信(xin)数据库，切实履行自律管理职能。
四是突出自律引领(ling)作用(yong)，推(tui)动形成健康良(liang)好(hao)的行业文化。建立健全行业文化建设(she)自律规则体系，推(tui)动落实期货公司及其子公司文化建设(she)、防范从业人员道德风险的主体责任。引导行业机构及其从业人员大力弘(hong)扬和(he)践行“诚实守信(xin)、以(yi)义取利、稳健审慎、守正创(chuang)新、依法(fa)合(he)规”的中国特色金融文化。强化对从业人员的职业道德教育，引导从业人员恪守职业操守，严守道德底线。
五是加强期货人才(cai)队伍建设(she)，为期货行业高质量发展提供坚强保障。人才(cai)是期货行业高质量发展的核(he)心驱动力。协会将加大对期货人才(cai)的培养支持力度，根据市(shi)场实际(ji)和(he)人才(cai)队伍建设(she)需求，建立健全行业人才(cai)培养机制。持续增加产品设(she)计、风险管理、内部控制、客户(hu)服务等培训课程供给，创(chuang)新行业人才(cai)学习交(jiao)流方式，探索建立行业与产业企业双向人才(cai)交(jiao)流机制。
方向已明，目标已定。在(zai)党中央的坚强领(ling)导下，在(zai)证(zheng)监会党委的整体部署下，中国期货业协会将坚守自律监管的职能定位，咬定目标，脚踏实地，久久为功(gong)，推(tui)动建设(she)一支诚实守信(xin)、专(zhuan)业稳健、服务高效的中介机构队伍，为期货市(shi)场高质量发展贡献力量。