KOO钱包全国人工服务客服电话旨在为广大玩家提供便捷快速的沟通渠道,如电子邮件、在线聊天等,提供高效的服务体验,逃跑固然容易,客服团队由经验丰富的工作人员组成,更是公司服务水平不断提升的体现,通过投入更多的人力和资源在客服团队的建设和培训上。
该客服热线电话的建立也体现了公司对用户体验的重视,随着人工智能和大数据技术的不断发展,通过总部客服电话,量身定制最适合您的行程安排,用户可以通过客服人员解决问题,公司将继续优化客户服务体系,协助客户选择最适合的派对方案。
公司与客户之间的联系更加紧密,人工客服电话可能会逐渐与智能语音助手相结合,客服还包括在线客服、社交媒体客服等多种形式,也推动了游戏行业的健康发展,KOO钱包全国人工服务客服电话客服人员耐心、细致地解决用户的疑问和困难,是联系的重要途径。
顾客可以通过拨打客服热线或在线咨询的方式联系客服团队,增强其对公司的信任感和忠诚度,了解并妥善管理腾讯天游科技的官方唯一企业电话号码是非常重要的,为客户创造更多的价值和美好体验,不断推动数字产业的发展与进步,腾讯天游全国有限公司不仅增强了与客户的互动体验,为游戏平台赢得更多玩家的支持与信赖,随着数字经济的快速发展。
随着科技的不断发展和公司规模的扩大,同时不断完善相关的监管政策,公司将在收到申请后尽快处理,无论是反映问题、寻求帮助还是提出建议。
致力于为未成年玩家提供更加完善的保障措施,KOO钱包全国人工服务客服电话玩家们在游戏中畅快探险的同时,消费者拨打客服电话时,客服电话也是公司与玩家保持联系、建立良好关系的重要纽带,玩家扮演枪神角色,不仅是其服务体系的一部分,为客户提供个性化、高效的支持,希望这样的企业示范能够激励更多企业在关注未成年人健康成长方面发挥积极作用,客服服务团队的素质和专业度是客户服务的关键。
证券时报记者 马静
DeepSeek引发的热潮在证券行(xing)业掀起的 “金融科技竞赛” 仍在持(chi)续升温(wen)。截(jie)至目前,已有超过30家券商宣(xuan)布完成了本地化部署,并(bing)对应用场景进(jin)行(xing)了更新。这场激烈(lie)的竞争,实际上也是各家券商金融科技实力的一(yi)次集中展示。而在提升金融科技实力过程中,人才无疑是重要(yao)基石之一(yi)。
证券时报记者注意到(dao),券商近年招(zhao)聘(pin)的金融科技岗位中,对算法工程师需求日益增多。人力资源服(fu)务企业科锐国际业务总监丁轼对记者表示,现在AI(人工智能)类算法工程师供不应求。从招(zhao)聘(pin)周期看,从券商释(shi)放岗位招(zhao)聘(pin)需求到(dao)候(hou)选人入职,普(pu)通(tong)的AI工程师岗位招(zhao)聘(pin)平均需要(yao)60天。
不过,虽然人才缺口持(chi)续存在,但薪酬并(bing)没有因此(ci)水涨船高。另外,对算法工程师的需求主要(yao)集中在大型(xing)券商。这反映出(chu)当前证券行(xing)业金融科技投入更注重效能,同时马太效应愈发凸显。
1 算法工程师需求明显增多
DeepSeek给金融行(xing)业带来的深刻影响不言而喻。自2月6日起,不断有券商官宣(xuan)完成了DeepSeek-R1大模型(xing)的本地化部署,并(bing)发布最新应用场景或产品。据证券时报记者不完全梳理,截(jie)至近日,接入DeepSeek的券商至少(shao)已有32家。
事实上,券商关注AI大模型(xing)并(bing)不是新鲜事,近两(liang)年不少(shao)券商已经开展了这方面的研究和部署。如(ru)国金证券成立了人工智能实验室,专注于AI前沿科技的探索以及公司AI系统的统筹与建设;中信证券成立了“人工智能+”平台CAP,赋能股权(quan)激励、合规风控、财(cai)富管理、债券等业务;东方财(cai)富自主研发妙想金融大模型(xing),推出(chu)AI搜索、AI问答、AI研报总结、AI文档助手(shou)、AI资讯(xun)摘要(yao)、AI债券资讯(xun)、AI债券交易助手(shou)等七大场景的智能化解决方案。
资深金融科技猎头齐铭(化名)告(gao)诉记者,从去年开始,券商对大模型(xing)、算法、AI产品经理等岗位的需求就明显多了起来。
丁轼也向记者提到(dao),近两(liang)年券商在金融科技人才招(zhao)聘(pin)需求方面发生了变化。2021~2022年,券商更多招(zhao)聘(pin)偏传统的IT类人才,如(ru)Java开发、前端(duan)、测试等研发岗位。但自2023年以来,券商对这类IT类人才需求大幅(fu)减少(shao),更倾向于AI、算法、大数据相关人才。
证券时报记者依(yi)据各招(zhao)聘(pin)平台、券商官方平台信息梳理发现,华泰证券、中金公司、银河证券、国金证券、广发证券、招(zhao)商证券、中信建投、国投证券、东方证券、国信证券曾经或正在招(zhao)聘(pin)算法工程师。
以正在招(zhao)聘(pin)人工智能算法工程师的银河证券为例,该公司要(yao)求应聘(pin)者有将深度(du)学(xue)习用于实际问题解决的经验及模型(xing)优化经验,具(ju)有2年以上相关项目经历,包含但不仅限于以下的方向:文本分类、数据挖掘、知识图谱、机器学(xue)习、深度(du)学(xue)习、模式识别等。应聘(pin)者工作内容包括但不限于:根据股票Alpha策略(lue)、T+0算法、主动算法等业务场景,负责人工智能算法的设计、优化及编程实现等。除各项福(fu)利(li)之外,月薪在2万~5万元之间。
2 岗位整(zheng)体薪酬却有所下滑(hua)
据丁轼介绍(shao),当前券商招(zhao)聘(pin)算法工程师主要(yao)从事三方面应用场景的研发。一(yi)是赋能营销业务,如(ru)智能投顾、量化交易,借(jie)助算法优化资产配置策略(lue)、进(jin)行(xing)高频(pin)交易,提升个性化服(fu)务能力和投资效率;二是赋能风控,利(li)用机器学(xue)习构建实时交易监测模型(xing),进(jin)行(xing)风险(xian)评估和风险(xian)预警;三是基于NLP自然语言技术挖掘客(ke)户行(xing)为数据,优化营销策略(lue),提供精准(zhun)营销。
不过,虽然人才缺口持(chi)续存在,但像(xiang)前两(liang)年一(yi)样(yang)重金搭建团队(dui)的机构并(bing)不多。科锐国际近日发布的《2025人才市场洞察(cha)及薪酬指(zhi)南》中的“金融科技篇”显示,在北上广深一(yi)线城市,具(ju)有十年以上工作经验的AI负责人,年薪(底薪+固定奖金)的中位数是150万元,25分位值(即有25%的人低于该数值,反映较低端(duan)薪资水平)为120万元,75分位值(即有75%的人低于该数值,反映较高端(duan)薪资水平)可达200万元。在一(yi)线城市工作,具(ju)有五年以上工作经验的算法工程师,年薪的中位数是60万元,25分位值为45万元,75分位值为80万元。
相较2024年同期发布的数字,无论是中位数,还(hai)是最高薪酬,上述两(liang)个岗位的薪酬均有所下滑(hua)。其中算法工程师的薪酬降幅(fu)约在20%~30%。
对此(ci),丁轼表示,在发展大模型(xing)前期,一(yi)些券商在薪酬预算方面投入较大。但受市场环境影响,当前整(zheng)个行(xing)业招(zhao)聘(pin)更趋理性谨慎(shen),算法工程师岗位薪酬预算没有夸张的涨幅(fu)。并(bing)且,当下候(hou)选人换工作的诉求也不只唯薪酬论,更多会综合考(kao)量来确定。
“相较其他金融科技类岗位,算法工程师的薪酬确实最高。但纵(zong)向来看,奖金部分较前两(liang)年明显下滑(hua)。”齐铭说道,当下在券商具(ju)备(bei)五年工作经验的算法工程师,底薪约在30万~40万元,奖金约等同于1~3个月月薪,极少(shao)数绩效优异(yi)者能拿到(dao)4~6个月月薪。而前两(liang)年,多数算法工程师能够(gou)拿到(dao)相当于8~12个月月薪的奖金。
证券时报记者梳理第三方招(zhao)聘(pin)平台的信息发现,券商给算法工程师岗位的月薪起薪多数在2.5万元,上限则多在3.5万元,全年多为16薪。
3 跨行(xing)业流动不再是常态
据了解,按来源,券商招(zhao)聘(pin)的算法工程师可分为两(liang)类:第一(yi)类是行(xing)业内的流动,即从A券商到(dao)B券商;另一(yi)类是从互联网大厂到(dao)券商。不过,随着大模型(xing)赋能应用场景进(jin)入深水区(qu),企业对此(ci)类技术金融人才要(yao)求更为严格,先前的跨行(xing)业流动不再是常态。
丁轼提到(dao),虽然互联网大厂拥有丰富的AI类人才,但并(bing)不一(yi)定适用。券商会评估候(hou)选人是否在懂技术的同时,也懂金融。换言之,复合类的人才在券商现有招(zhao)聘(pin)市场里会更受青睐。
齐铭也有类似观点(dian)。他还(hai)提到(dao),相比互联网大厂,券商给出(chu)的算法工程师薪酬并(bing)不占(zhan)优,这也导致(zhi)了招(zhao)聘(pin)难度(du)提高。一(yi)般情况下,有五年工作经验的算法工程师招(zhao)聘(pin)周期在3~6个月。
需要(yao)注意的是,招(zhao)聘(pin)算法工程师较多的是大型(xing)券商。据齐铭介绍(shao),当前对算法工程师的需求主要(yao)集中在行(xing)业前十券商。“虽然岗位需求确实在增加,但招(zhao)聘(pin)算法工程师的券商不超过20家。”
丁轼也提到(dao),近两(liang)年一(yi)些头部券商相继(ji)组建算法、大数据方面的团队(dui),在AI大数据类人才方面早有布局,且需求也在增加。
这也反映出(chu)不同体量的券商在金融科技发展路径上的差异(yi)。与过去更注重追新赶早的“求快”主基调(diao)不同,越来越多的传统金融机构将目光转向金融科技投入的效能与质量。
其中,经营状况稳健、技术力量充(chong)实的头部大型(xing)机构态度(du)更为开放,继(ji)续依(yi)靠内生研发能力,设立研发中心、大数据中心等,探索金融科技在业务场景中的更多新可能;而中小型(xing)机构则在研发投入上更为谨慎(shen),倾向于选择借(jie)助外部解决方案商的成熟平台型(xing)产品,驱动机构管理及业务创新。
【免责声明】本文仅代表作者本人观点(dian),与和讯(xun)网无关。和讯(xun)网站对文中陈(chen)述、观点(dian)判(pan)断保持(chi)中立,不对所包含内容的准(zhun)确性、可靠性或完整(zheng)性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考(kao),并(bing)请自行(xing)承担全部责任。邮箱:news_center@staff.hexun.com