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中新网2月23日电 记(ji)者从中国国家铁(tie)路集团有限公司(下(xia)称国铁(tie)集团)获悉，2月22日，为期40天的2025年铁(tie)路春运(yun)圆满收(shou)官，运(yun)输安全平稳有序(xu)，全国铁(tie)路累计发送旅(lu)客5.13亿人(ren)次，同比增(zeng)长6.1%，国家铁(tie)路累计发送货物4.15亿吨，同比增(zeng)长5.4%，客货运(yun)量均创春运(yun)同期历史新高。
国铁(tie)集团运(yun)输部负责(ze)人(ren)介绍，国铁(tie)集团认真贯彻党(dang)的二(er)十大和二(er)十届二(er)中、三中全会及中央经济工作会议精(jing)神，全面落(luo)实党(dang)中央、国务院(yuan)关于春运(yun)工作的部署，坚持以人(ren)民为中心的发展(zhan)思想，精(jing)心组织旅(lu)客运(yun)输和服务保障，加大重点物资和节(jie)日物资保供运(yun)输力度，为广大人(ren)民群众欢度新春佳节(jie)、推动经济社会持续回升向(xiang)好提供了(le)有力运(yun)输支撑，实现了(le)“平安春运(yun)、有序(xu)春运(yun)、温馨春运(yun)，让旅(lu)客体(ti)验更美(mei)好”的工作目(mu)标。
一(yi)是路网优(you)势充分发挥，运(yun)力供给再创新高。用好世界最(zui)大高速(su)铁(tie)路网和先进(jin)铁(tie)路网的优(you)势，特(te)别是充分利用去年新开通运(yun)营的沪苏湖、集大原高铁(tie)等新线(xian)能力及春运(yun)前(qian)投(tou)用185组新造的时速(su)350公里复兴号动车组，加大运(yun)力投(tou)放，客座(zuo)能力同比增(zeng)长8.4%，客运(yun)能力投(tou)放创春运(yun)历史新高。动态分析铁(tie)路12306车票预售和候补购票数据，运(yun)输能力与出行需(xu)求的匹配更加科学精(jing)准(zhun)，科学合理安排运(yun)力方案，着重提升客流集中地(di)区(qu)和方向(xiang)的运(yun)力，加大高铁(tie)主通道夜间运(yun)力投(tou)放，同时保持普速(su)列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振(zhen)兴”列车，旅(lu)客列车的覆盖面、通达性和普惠性进(jin)一(yi)步增(zeng)强，较好地(di)满足了(le)旅(lu)客多样化出行需(xu)求。加强跨境旅(lu)客运(yun)输组织，春运(yun)期间广深港高铁(tie)发送跨境旅(lu)客361万人(ren)次，同比增(zeng)长14.2%，中老铁(tie)路发送跨境旅(lu)客4.1万人(ren)次，同比增(zeng)长54%，开好中蒙(meng)、中俄(e)国际旅(lu)客列车，促进(jin)了(le)跨境人(ren)员往来和旅(lu)游消费。圆满完成亚冬(dong)会铁(tie)路运(yun)输任务，精(jing)心组织旅(lu)游列车开行，助力旅(lu)游经济、银发经济、冰雪经济发展(zhan)。
二(er)是服务品质全面提升，出行体(ti)验更加美(mei)好。扩充铁(tie)路12306系统资源能力，加强安全风险监(jian)测防控，系统经受了(le)多轮次大规模访问(wen)考验，运(yun)行整体(ti)安全平稳，单日售票量最(zui)高达2162.6万张，创历年春运(yun)单日售票量新纪录(lu)。用好候补购票、在线(xian)选铺、电子发票、铁(tie)路畅行码等功能，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，上线(xian)学生、务工人(ren)员预约购票服务并优(you)化相(xiang)关规则，候补购票兑现率达75.2%，购票体(ti)验明显提升。持续改进(jin)车站(zhan)安检验证服务，增(zeng)设车站(zhan)快速(su)通行绿色(se)通道，全国120个车站(zhan)可实现便捷换乘，32个车站(zhan)实行铁(tie)路到达旅(lu)客乘坐地(di)铁(tie)免安检，主要客运(yun)车站(zhan)增(zeng)加充电设施(shi)。加强在途(tu)服务，铁(tie)路畅行码覆盖所有动车组列车，“静音车厢”服务拓展(zhan)至99列动车组列车，全国89个车站(zhan)提供互联(lian)网订餐服务，扩充热链餐食供应车站(zhan)范(fan)围，餐食供应品类进(jin)一(yi)步丰富，让旅(lu)客享受“一(yi)碗好饭”。利用12306短信(xin)、微信(xin)等信(xin)息通知渠(qu)道，向(xiang)旅(lu)客精(jing)准(zhun)推送部分城市地(di)铁(tie)、公交等动态信(xin)息，畅通旅(lu)客出行“最(zui)后一(yi)公里”。优(you)化特(te)殊重点旅(lu)客预约服务系统功能，提高线(xian)上和线(xian)下(xia)服务响应效率，老幼病残孕重点旅(lu)客出行更加温馨。创新开展(zhan)“我的铁(tie)路风景”主题宣传活动，广大旅(lu)客、网友广泛参与，共征集作品超25万个，展(zhan)示优(you)秀作品2.3万余个，形成记(ji)录(lu)铁(tie)路风景、讲述中国故事的强大正能量。加强春节(jie)文化传播和文明出行宣传，面向(xiang)旅(lu)客招募“文明引导员”，引领春运(yun)文明出行新风尚，营造了(le)温暖祥和的旅(lu)行环境。
三是加大货运(yun)保供力度，国计民生需(xu)求有效保障。充分利用大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运(yun)通道能力，全力保障电煤、粮食、化肥、春耕和节(jie)日重点物资运(yun)输，做到优(you)先保障、应装尽装，国家铁(tie)路日均装车17.16万车，全国371家铁(tie)路直供电厂存煤平均可耗天数持续稳定在20天以上，为国民经济平稳运(yun)行和人(ren)民群众温暖过冬(dong)提供了(le)有力支撑。主动对接物流市场需(xu)求，紧(jin)盯重点区(qu)域、重点品类，优(you)化货运(yun)产品供给，提升保通保畅能力，助力降低全社会物流成本，有效促进(jin)实体(ti)经济发展(zhan)。开好中欧(ou)班列、西部陆海新通道班列和中老铁(tie)路国际货物列车，春运(yun)期间中欧(ou)(亚)班列累计开行3230列，同比增(zeng)长0.7%，西部陆海新通道班列发送货物10.3万标箱，同比增(zeng)长24.1%，中老铁(tie)路发送跨境货物64.2万吨，同比增(zeng)长8.1%，有力维护了(le)国际产业链供应链稳定畅通。
四(si)是强化各类风险防控，春运(yun)安全保持稳定。坚持人(ren)民至上、生命至上、安全第一(yi)的理念，坚持以预警为令，加强恶(e)劣天气会商研判，及时启动应急响应，严格(ge)执行安全行车措施(shi)，有力有效应对了(le)节(jie)前(qian)大面积寒潮雨雪天气影响，最(zui)大限度减少对运(yun)输秩序(xu)的影响。全国铁(tie)路200万干部职工坚守岗位(wei)，各级领导干部靠前(qian)指挥，全面落(luo)实各项安全保障措施(shi)，加强设备设施(shi)检查整修(xiu)，强化调度指挥和运(yun)输组织，确保了(le)旅(lu)客列车运(yun)行安全和铁(tie)路大动脉畅通。针对突发大客流，加强乘降组织，及时动态增(zeng)加安检、验证通道，优(you)化进(jin)出站(zhan)流线(xian)，在关键处所增(zeng)加引导力量，确保了(le)旅(lu)客安全有序(xu)乘降。加大安检查危力度，有力打击违法犯罪(zui)行为，有力保障了(le)人(ren)民群众平安出行。