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原标题:枢纽(niu)提能迎(ying)八(ba)方来客 九州(zhou)畅行(xing)筑(zhu)支点崛(jue)起 武汉春运(yun)展(zhan)磅礴活力暖旅途人心
2025年为期40天的春运(yun)圆(yuan)满(man)落幕(mu),面对(dui)客流总量的上升、自驾出行(xing)的激增以及天气变化带来的挑战,武汉展(zhan)现出了非凡的应对(dui)能力。强大的运(yun)力、贴心的服务以及尽责的守护,共同为每一位旅人铺就了一条平安、便捷、温馨的春运(yun)之路(lu)。
从繁忙的机场到热闹的火车站,从畅通的高速(su)公(gong)路(lu)到温馨的客运(yun)枢纽(niu),武汉正用(yong)九州(zhou)畅行(xing)构筑(zhu)城市崛(jue)起的新支点、新辉煌。
■ 运(yun)力饱和,上亿旅客无滞留
春运(yun)40天里,无论是(shi)来去畅达的机场、火车站,还是(shi)热闹有(you)序(xu)的地铁、公(gong)交站,交通的顺畅便捷为来往武汉的市民、游客提供(gong)了极大情绪价值。
数据(ju)显示,春运(yun)期间(jian),全市对(dui)外交通累计发送旅客1298.23万人次、同比(bi)增长12.36%,其中铁路(lu)1081.75万人次、同比(bi)增长11.80%,航空(kong)188.42万人次、同比(bi)增长18.97%。对(dui)外交通累计抵达旅客1266.95万人次、同比(bi)增长8.70%,其中铁路(lu)1073.91万人次、同比(bi)增长7.14%,航空(kong)191.04万人次、同比(bi)增长19.91%。高速(su)闸口累计出行(xing)车辆1644.63万台(tai)次、同比(bi)增长16.39%,累计抵达1596.96万台(tai)次、同比(bi)增长15.88%。
今年民航、铁路(lu)客运(yun)量均创历(li)史新高。铁路(lu)日均客流53.89万人次、民航日均客流9.49万人次,均达历(li)史最高值。四大火车站共开行(xing)客车5642.5对(dui),发送旅客1001.30万人次,其中武汉站、汉口站、武汉东(dong)站发送客流创历(li)史新高。天河机场旅客吞(tun)吐量首次超过370万人次,稳居中部(bu)第一。
为了保障城市运(yun)力,武汉动态开展(zhan)客流分析研判,统筹综合运(yun)输资源配置。精准有(you)序(xu)做好四大火车站运(yun)力梯次投放组织,增开临客列车、夜间(jian)高铁,提升大客流集疏运(yun)效率。
“4号线武汉火车站往玉龙路(lu)方向(xiang)末班车延时至24∶00”“2号线汉口火车站往佛祖岭方向(xiang)末班车延时至24∶00”“1号线行(xing)车间(jian)隔(ge)缩减至4.9分钟,2号线行(xing)车间(jian)隔(ge)缩减至2.7分钟,4号线行(xing)车间(jian)隔(ge)缩减至4.4分钟”……春运(yun)期间(jian),武汉地铁多次发布(bu)信息,及时增加运(yun)力。武汉公(gong)交特(te)别针对(dui)红眼高铁到达情况(kuang),临时增设夜间(jian)公(gong)交,调整原夜行(xing)公(gong)交发车频率,保障夜间(jian)旅客能走得了,走得快。
“我们加强‘四站一场’地区铁路(lu)、民航、公(gong)路(lu)、地铁、公(gong)交、出租车、网约车信息共享,合理安排(pai)运(yun)力;采取加密或(huo)缩短(duan)发车间(jian)隔(ge)、加开临时班车,延长机场、火车站等重点线路(lu)运(yun)营时间(jian)等措施,满(man)足乘客出行(xing)需求(qiu)。根据(ju)机场、火车站等交通枢纽(niu)运(yun)力需求(qiu),调度出租车及时进(jin)站保供(gong)疏运(yun),保障夜间(jian)旅客抵离顺畅。”市交通运(yun)输局相关(guan)负责人介绍。
武汉凭借其强大的运(yun)力支撑,成功迎(ying)接了来自四面八(ba)方的旅客,他(ta)们畅行(xing)无阻的体验,是(shi)武汉在不断提升枢纽(niu)功能上的显著体现,一座国际性综合交通枢纽(niu)城市正在崛(jue)起。
■ 服务暖和,温馨爱护“无上限”
年,是(shi)对(dui)家的思念,是(shi)对(dui)爱的奔赴。为了让群众在旅途中都能感受家的温暖,武汉交通运(yun)输部(bu)门在春运(yun)期间(jian)“无上限宠粉”。
春运(yun)首日,武汉火车站内红红火火的中国结挂起来了,“送福(fu)”展(zhan)台(tai)铺展(zhan)开了,候车旅客不仅可以免费领取新春对(dui)联和“福(fu)”字,还可以亲手制(zhi)作雕版画、体验并领取剪纸“窗花”——还未到家,年味已经送达。
春节前(qian)夕,武铁加开“夜行(xing)高铁”补充运(yun)力,这意味着很多旅客会在深夜凌晨到达。
“先生您好,长沙南(nan)马上到了,请提前(qian)做好下(xia)车准备。”2月21日凌晨3时10分,列车即(ji)将行(xing)驶至长沙南(nan)站之际,武铁列车长刘贝(bei)贝(bei)来到熟(shu)睡(shui)的旅客周先生跟前(qian),轻轻拍了拍他(ta)的肩膀(bang),提醒其到站下(xia)车。
“一对(dui)一的叫(jiao)醒服务太幸福(fu)了!”这是(shi)一批搭乘夜行(xing)高铁列车乘客的由衷感激。
各个交通行(xing)业把贴心用(yong)在了极致。“风韵出行(xing)”的保障车辆均贴上蛇年元(yuan)素的专属车贴;天河机场对(dui)员工开展(zhan)外语能力培训,助力外籍旅客“China Travel”;地铁运(yun)营公(gong)司推出全国首个非遗剪纸全景(jing)地铁专列,让旅客在剪纸文化中体验浓浓年味。
为了保障服务到位,温暖有(you)度,市交通运(yun)输综合执法支队每日组织执法力量一线巡查(cha),严查(cha)行(xing)业不规范(fan)运(yun)营行(xing)为,发送“提高服务质量、提升城市形象”规范(fan)运(yun)营倡议书。同时建立快受、快办、快回“三快”投诉处理机制(zhi)。
“武汉,我还会再来!”群众的反馈,是(shi)这座城市温暖与魅力的最好证明,也(ye)是(shi)对(dui)武汉交通运(yun)输人为英雄城市畅通出行(xing)交出高分答卷的最好证明。
■ 旅途祥(xiang)和,尽责守护无忧虑
今年春运(yun),高速(su)公(gong)路(lu)免费通行(xing)8天,自驾出行(xing)成为众多群众的首选。全市高速(su)闸口日均通行(xing)车辆81.04万台(tai)次,尤其是(shi)春节期间(jian),日均通行(xing)车辆达到102.79万台(tai)次,较日常通行(xing)量增长40%以上。
为守护群众的平安,武汉交通运(yun)输部(bu)门提前(qian)谋划,梳理进(jin)出城重点收(shou)费站和易拥堵(du)路(lu)段清单,制(zhi)定针对(dui)性治理方案与分流绕行(xing)预案,强化拥堵(du)路(lu)段疏导管控。对(dui)市域内22条高速(su)公(gong)路(lu)、36条国省道干(gan)线及农村公(gong)路(lu)坚持每日派人巡查(cha),保证通行(xing)畅通。
为缓解进(jin)出城高速(su)公(gong)路(lu)收(shou)费站出城、返(fan)城高峰客流压力,武汉交通运(yun)输部(bu)门采取智(zhi)能交通监控、无人机高空(kong)巡航及人员现场驻守等多种方式,全方位保障道路(lu)畅通。
随(sui)着新能源汽车数量的增加,充电服务保障的重要性日益凸(tu)显。春运(yun)前(qian),武汉交通运(yun)输部(bu)门专门开展(zhan)新能源车辆充换电设施设备专项检查(cha),确保设施设备运(yun)行(xing)良(liang)好。在车流量大的高速(su)公(gong)路(lu)、国省道、旅游景(jing)区等服务区增设充电设施,安排(pai)专人引导,规范(fan)停车和充电秩(zhi)序(xu),合理布(bu)设移动充电设备,有(you)效缓解新能源车主(zhu)的“里程焦虑”。
春运(yun)期间(jian),武汉天河机场T2航站楼、旅客服务综合体及机场南(nan)六路(lu)的2座新能源充电站、230台(tai)新能源充电桩正式建成投用(yong),实现天河机场新能源充电网络区域全覆盖。这一举措为“飞机+自驾”的旅客提供(gong)了极大便利。
为更优(you)化群众出行(xing)体验,武汉站周边社会停车场600个停车位免费开放,武汉东(dong)站网约车停车场也(ye)在春运(yun)期间(jian)启用(yong),缓解停车、等车难问题。