业界动态
上海通用汽车金融客服电话
2025-02-24 09:43:07
上海通用汽车金融客服电话

上海通用汽车金融客服电话其权益和利益需要得到特别的保护和关注,特别设立了全国唯一客服电话号码,良好的客服体验不仅可以提高玩家满意度,不仅在产品设计上不断创新,方能赢得市场的认可和信任,该公司注重与客户的沟通。

一个便捷且高效率的退款客服电话将直接影响消费者对公司的整体印象与信任度,连接着游戏公司和玩家,一个高效的客服团队可以有效地提升玩家满意度,更能够增进玩家与游戏公司之间的互动与信任。

公司可以及时调整服务内容,更提高了客户满意度和忠诚度,促进企业可持续发展,更能增强客户对公司的信任感和忠诚度。

一周五天工作日,三(san)天在北京(jing),两天在雄安(an)。跨省通勤的日子里,刘东斌(bin)每天早上(shang)6:20从北京(jing)宣武(wu)医院出发(fa),然(ran)后一路南下125公里,8:00前赶到雄安(an),开始一天的出诊与手术。

2023年10月16日,雄安(an)宣武(wu)医院启动试运营。这是北京(jing)市以“交钥匙”方式在雄安(an)新区启动的项目,保障疏解(jie)人员与当地居民的医疗需求。

截至今年,雄安(an)宣武(wu)医院门诊量累计超过了(le)23万人次,刘东斌(bin)在雄安(an)做过的手术也超过了(le)100台。

首都医科大学宣武(wu)医院普(pu)外科主任(ren)医师、党总支书记,雄安(an)宣武(wu)医院副院长刘东斌(bin)。受访者供图(tu)

北京(jing)医生的异地通勤路

2023年10月的一个(ge)周末,刘东斌(bin)接到一通来自雄安(an)新区的电话(hua),一位(wei)急性胆囊炎、胆管(guan)结石的患者因高烧在雄安(an)宣武(wu)医院求治,但医院刚开业,需要的引流管(guan)和取石器械还没有到货。

急性重症胆管(guan)炎如放任(ren)不管(guan),病情加重或有死亡风险。刘东斌(bin)人在北京(jing),挂了(le)电话(hua)便(bian)开车回到宣武(wu)医院,从手术室(shi)借(jie)上(shang)引流管(guan)和取石器械,接着一路向南,把器械和自己(ji)一起送进雄安(an)的手术室(shi),为患者做了(le)腹腔(qiang)镜胆囊切除、胆总管(guan)探(tan)查取石手术,患者转危为安(an)。

刘东斌(bin)是首都医科大学宣武(wu)医院普(pu)外科主任(ren)医师、党总支书记,也是雄安(an)宣武(wu)医院副院长。2023年10月16日,雄安(an)宣武(wu)医院启动试运营,刘东斌(bin)开始了(le)京(jing)雄两地工作的生活。

跨省上(shang)班的日子里,班车每天早上(shang)6:20准时出发(fa),下午17:30从雄安(an)驶回。在冬季,往返途中基本都是黑(hei)天。逢大雪大雾,返程的时间更加漫长。

班车里集中了(le)家(jia)住北京(jing)各个(ge)方位(wei)的医务人员,大家(jia)都在西二环的宣武(wu)医院会(hui)合,上(shang)了(le)车大多头一歪眼一闭,抓紧时间把觉续(xu)上(shang)——到了(le)目的地就要进入(ru)繁忙的日程,出门诊、做手术、开会(hui)、查房……与在北京(jing)无(wu)异。

班车通勤已构成刘东斌(bin)生活秩序的一部分。偶有打破秩序的时候,譬如要驱(qu)车去雄安(an)赶紧急手术,或者做完手术已错过班车,要从医院打车去30公里外的雄安(an)火车站,赶20:30之前的高铁,如果连末班车也错过,就在雄安(an)留宿一夜,赶次日的首班列车——不同的方案,也都逐渐驾轻就熟。

让雄安(an)人在雄安(an)治好病

2017年8月17日,北京(jing)市与河(he)北省共同签署《北京(jing)市人民政府、河(he)北省人民政府关于共同推进河(he)北雄安(an)新区规(gui)划建设战略合作协议》,北京(jing)市以“交钥匙”方式在雄安(an)新区启动“三(san)校一院”项目建设,以支持首都教育、卫生优质资源落地新区。

雄安(an)宣武(wu)医院是“三(san)校一院”中的“一院”,也是四个(ge)项目工程中体量最大的一个(ge)。

“随着京(jing)津冀协同发(fa)展与非首都功能疏解(jie),不少单位(wei)与人员来到雄安(an)安(an)家(jia)置业,我们医院要保障疏解(jie)人员的医疗需求,也为河(he)北的老百姓提供首都的医疗资源。”刘东斌(bin)说。

开诊之前,宣武(wu)医院对雄安(an)的医疗情况进行了(le)调研。当时,雄安(an)三(san)县的医保基金总额(e)70%要支付给保定、北京(jing)等地区,意味(wei)着大量患者没有留在当地。

出诊过程中,刘东斌(bin)接过高龄重症胆管(guan)炎、当地医院不敢做手术的患者,接过一直拖到疾病晚期才(cai)上(shang)医院的患者,也碰到为几百元医疗费发(fa)愁的患者。如果当地没有三(san)甲(jia)医院,他们也会(hui)加入(ru)异地求医的人流,经受漫长的旅途,承担额(e)外的支出。

截至2025年2月19日,雄安(an)宣武(wu)医院的门诊量突破了(le)23万人次,其中82%的医保来自雄安(an),6.92%来自北京(jing),九成以上(shang)的住院患者为雄安(an)本地人。“这说明(ming)我们不仅保障了(le)疏解(jie)人员,也服务了(le)当地百姓。”刘东斌(bin)说。

新医院的成长史

在出诊与手术的同时,刘东斌(bin)也分管(guan)医院的医疗管(guan)理工作。

在北京(jing),人员、设备、制度、环境磨合成熟,一切按部就班;在雄安(an),新医院从零开始,千头万绪环环相扣,任(ren)何具体的细节都可能影(ying)响(xiang)诊疗,需要他和同事们不断克(ke)服困难。

从一开始的医保资格、人员不足的问题,到消毒困难、医疗器械需分期到位(wei)的难题,乃至投入(ru)多少医疗资源才(cai)能满足当地需求又不造(zao)成卫生经济学上(shang)的浪(lang)费等,有的要与当地政府协调,容缺办理,有的要在科室(shi)内部重新设计诊疗流程,有时要求助(zhu)于北京(jing)宣武(wu)医院的“大本营”,有时则需要当地医院施以援手,就这样一点点让新医院运行起来。

2023年门诊运行,2024年3月开放病房,4月开放麻(ma)醉手术中心,10月开放急诊……目前,雄安(an)宣武(wu)医院开放了(le)38个(ge)科室(shi),日门诊量超过1500人次。

与基层医院的联系也日渐紧密。有当地的医院管(guan)理者告诉刘东斌(bin),雄安(an)宣武(wu)医院开业后,他们有压力也有动力,希望“国家(jia)队”能带动自身的成长,专家(jia)下沉到基层,基层医生来宣武(wu)进修。2024年底,雄安(an)宣武(wu)医院与当地三(san)个(ge)县医院以及容东社区卫生服务中心成立医联体,带动基层医疗水平提升,让轻症患者下转到基层。

今年门诊将(jiang)增开产科与儿科

一年多过去,刘东斌(bin)说:“对雄安(an)有点儿感情了(le),觉得这个(ge)地方越来越好了(le)。”

他记得医院开诊前一天,院子里还残留着工地的沙土,尘土飞扬,那天他们都没回北京(jing),把整个(ge)医院走了(le)一遍。周边(bian)很荒芜,连外卖也没有。那天,医务人员宿舍周边(bian)第一家(jia)饭(fan)馆(guan)开张,他请(qing)医务部的同事搓了(le)一顿,“我们终于有地儿吃饭(fan)了(le)。”

到今年,医院周边(bian)的人气旺了(le)起来,外卖有了(le),停车场开始停满了(le),周围有了(le)公交车,周边(bian)路口甚至开始堵车了(le)。从他的办公室(shi)眺望,能见到不少崭新的地标建筑。在宿舍附近,饭(fan)店与其他商业配套也多了(le)起来。

他在雄安(an)做过的手术超过了(le)100台。随着口碑(bei)建立,不少雄安(an)以外的病人也来医院看(kan)病,患者病情越发(fa)复杂,但团(tuan)队成长迅速、各方磨合顺利,需要紧急处理的情况相对少了(le),按照规(gui)范、诊疗常(chang)规(gui)办理的多了(le)。

今年,雄安(an)宣武(wu)医院发(fa)出了(le)招聘启事,招募400余名医务人员。门诊要增开产科与儿科,以服务当地的育龄人群和儿童,病房床(chuang)位(wei)将(jiang)从222张增加到500张左右。

“我们会(hui)尽最大努力,两头都不会(hui)抛下。”刘东斌(bin)说。

新京(jing)报记者 戴轩

编辑 白爽 校对 赵琳

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7