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近日,兴(xing)业银行(xing)夷陵支行(xing)发(fa)生了一件(jian)暖心事。宜昌伫迪建筑劳务有限公司的负责(ze)人满怀感激,将一面写着 “金融精英 服务楷模 贴心服务 值得信赖” 的锦(jin)旗,亲手送到了客户经理苏彧(yu)雯手中,向夷陵支行(xing)春节前助力百(bai)余名(ming)农(nong)民工工资准时发(fa)放(fang)表达感谢。这面锦(jin)旗背后,藏着一段(duan)兴(xing)业服务的暖心故(gu)事。
据了解,宜昌伫迪建筑劳务有限公司主(zhu)要经营建设工程施工和劳务分包业务。2025年(nian)1月中旬,本是(shi)计划发(fa)放(fang)农(nong)民工工资的日子,可(ke)施工地点远在外(wai)地偏远县(xian)区的乡下,项目正值赶工期,许多员工连(lian)工资卡都没来得及办理。眼瞅着春节假期越来越近,100多名(ming)农(nong)民工的工资却还没着落,企业负责(ze)人急得像热锅上的蚂蚁,多方打听后,急忙来到兴(xing)业银行(xing)夷陵支行(xing)求助。
企业负责(ze)人介(jie)绍完情况后,支行(xing)的工作人员深知这是(shi)关乎民生的大事。尤其在春节前夕,每一位在外(wai)辛苦打拼的务工人员,都满心期待着能带着一年(nian)的收获回家过年(nian)。支行(xing)立刻行(xing)动起来,工作人员争分夺秒,一边紧急向上级行(xing)说明情况,申请开通绿色通道(dao),加急给(gei)企业开通跨(kua)行(xing)代发(fa)功能;另一边,与企业财务人员紧密配合,逐(zhu)笔核对员工信息与工资明细。
终于,在春节前一天,一切准备就绪。客户经理苏彧(yu)雯全神贯注地指导(dao)客户通过网银进行(xing)工资发(fa)放(fang)操作。当屏幕上显(xian)示发(fa)放(fang)成功的那一刻,大家紧绷的神经总算放(fang)松了下来。700多万元(yuan)的工资,成功发(fa)放(fang)到了100多名(ming)农(nong)民工的账户里。没过多久(jiu),企业负责(ze)人激动的电话就打了过来:“太感谢了!要是(shi)没有你们,这个年(nian)大家都过不安稳,你们的专业和敬(jing)业让(rang)我们看到了合作的坚实保障。”这次成功解决工资发(fa)放(fang)难题,是(shi)兴(xing)业银行(xing)武(wu)汉(han)分行(xing)践行(xing) “金融为(wei)民” 的一个缩影。未来,兴(xing)业银行(xing)武(wu)汉(han)分行(xing)将继续秉持 “以客户为(wei)中心” 的服务理念,用更优质、更高(gao)效的金融服务,为(wei)更多客户排忧解难,在金融服务的道(dao)路上,书写更多温暖人心的故(gu)事。