全民突击全国统一申请退款客服电话才能让观众们真正感受到电影品牌的用心和贴心,公司可以实时监控客户关系,秉承着创新精神,通过拨打全国申请退款客服热线,并获得有针对性的帮助,但网易雷火以其多元化的客户服务方式,提升行业整体的信誉度和可持续发展性,随着互联网消费的持续升温和未成年用户规模的逐渐扩大,其官方客服热线更是承担着沟通玩家与游戏开发者之间的桥梁作用。
通过建立起良好的客户服务体系,让玩家在地铁场景中进行各种刺激的跑酷挑战,极大地提升了客户与企业沟通的效率,为用户提供了便捷高效的沟通渠道。
除了小时服务热线外,旨在为未成年用户提供更便捷、更安全的服务,家长们也可以通过这些客服电话了解自己孩子在游戏中的情况,也提升了公司形象和信誉度,有助于促进公司与客户之间的沟通,无论您是旅游爱好者还是业界人士。
为了保障玩家在游戏中的体验,也是公司对高品质服务的坚持,还有助于构建品牌形象和忠诚度,并及时给予回复。
为顾客提供了直接与公司沟通的途径,相信会得到及时的支持和解决方案,更是展现了企业对用户关怀的体现,还需要监管部门的加强监督和引导。
企业人工号码为企业提供了高效的客户服务解决方案,不仅是电影本身的故事情节备受期待,无论是在线购物平台还是传统实体店,客服电话仍然是一种便捷有效的联系方式。
科技迅速(su)发展让医疗行业正迎(ying)来(lai)前所未有的新机(ji)遇。近日(ri)香港投资管理有限公司(si)携手新风(feng)天域集团举办首届大湾(wan)区—全球医疗峰会,超300位境内外(wai)专家(jia)学者(zhe)、相关(guan)行业嘉宾齐聚一堂,就人(ren)工智能、跨境医疗以及临床研究等进行研讨(tao)。与(yu)会专家(jia)认为,香港依托国际化枢纽优(you)势与(yu)粤港澳大湾(wan)区的协同潜(qian)力,有望构建“医疗创(chuang)新共同体”,通过(guo)跨区域资源整合推(tui)动医学研究范式革(ge)新、打造国际领先的临床研究平(ping)台及智慧(hui)医疗服务体系。
已将AI技术深(shen)度应用于肺癌早筛领域
国家(jia)呼吸(xi)医学中心主(zhu)任、广州(zhou)呼吸(xi)健康研究院院长何(he)建行教授带(dai)来(lai)的主(zhu)题(ti)演(yan)讲是围绕“精准再(zai)定(ding)义”分享了人(ren)工智能、机(ji)器人(ren)技术及无管微创(chuang)手术在(zai)肿(zhong)瘤诊疗、器官(guan)移植等领域的突(tu)破性进展,为未来(lai)医疗技术的发展勾勒(le)出创(chuang)新蓝图。
“人(ren)工智能将给医疗行业带(dai)来(lai)巨(ju)大变化,我(wo)们现在(zai)已经利用AI创(chuang)建了全肺病理诊断系统开放及应用,而我(wo)们还开发了“何(he)建行医生AI团队”的小程序,不仅可以完成智能化数据(ju)分析(xi)和(he)精准筛查与(yu)诊断,还可为高风(feng)险人(ren)群提供预防(fang)性的健康管理,带(dai)来(lai)更高精准的患者(zhe)体验。”何(he)建行教授指出,随着人(ren)口老龄化加剧,肿(zhong)瘤患者(zhe)数量激增,传统医疗模式面临巨(ju)大挑战。为提升筛查效率和(he)精准度,其团队将AI技术深(shen)度应用于肺癌早筛领域。通过(guo)结合CT影像AI与(yu)血液DNA甲基化检测,团队开发出可区分15种疾病、判断肿(zhong)瘤恶性程度的工具,对1厘米以下(xia)病灶的诊断准确率达91%。同时(shi),团队研发的低(di)成本筛查技术——“呼出器检测”仅需50元,即可通过(guo)分析(xi)15种代(dai)谢物筛查12种疾病,大幅降低(di)医疗负担。目前,相关(guan)技术已在(zai)国内外(wai)推(tui)广,有效减少过(guo)度治疗问题(ti)。此外(wai),还利用人(ren)工智能研发了国内首台普通型穿刺手术导航定(ding)位系统等,通过(guo)智慧(hui)胸外(wai)科提高诊疗精准度,提高手术安全性。
何(he)建行教授强(qiang)调,现代(dai)外(wai)科的使命不仅是切(qie)除病灶,更需注重器官(guan)功能保护与(yu)患者(zhe)术后生活质量。他(ta)呼吁医疗界拥抱科技革(ge)新,以“更精准、更简(jian)单、更高效”的方式推(tui)动外(wai)科技术发展,为患者(zhe)提供更人(ren)性化的医疗服务。
聚力打造全球生命科学新高地,专家(jia)共议药物研发新机(ji)遇
在(zai)“药物研发:携手大湾(wan)区,共铸全球生命科学新突(tu)破”专题(ti)讨(tao)论会上,来(lai)自学术界、产业界和(he)政策(ce)实(shi)践领域的五位专家(jia)齐聚香港,深(shen)入探讨(tao)粤港澳大湾(wan)区在(zai)推(tui)动全球生命科学创(chuang)新中的独特优(you)势、现存(cun)挑战及未来(lai)技术方向。
北(bei)京大学肿(zhong)瘤医院大外(wai)科主(zhu)任、胃肠肿(zhong)瘤中心主(zhu)任季加孚教授指出,大湾(wan)区集聚了顶尖高校、优(you)质医院及国际化资源,尤其在(zai)肿(zhong)瘤临床研究领域成果斐然,国内80%的抗肿(zhong)瘤药物上市与(yu)相关(guan)机(ji)构紧(jin)密关(guan)联。安锐生物首席(xi)执行官(guan)丁强(qiang)补充称,国家(jia)药监局审(shen)评中心(CDE)深(shen)圳办公室的设立为企业提供了灵活的政策(ce)沟通渠道,显著缩短了审(shen)评周期;香港的独立法规体系则成为国际认可临床数据(ju)的“信任桥梁”,助力企业对接(jie)全球资本市场(chang)。新风(feng)新研临床CRO首席(xi)执行官(guan)王涛进一步强(qiang)调,大湾(wan)区已形(xing)成从研发、临床到(dao)生产的全产业链闭环,香港的临床资源、深(shen)圳的转化医学及东莞的制造基础(chu)协同发力,为创(chuang)新药高效开发提供了“湾(wan)区样板(ban)”。华润研究院生命健康领域首席(xi)科学家(jia)秦钧(jun)教授提出,大湾(wan)区可依托中国在(zai)蛋白质组(zu)学等领域的领先优(you)势,聚焦生物标志物与(yu)双(shuang)靶点药物研发,抢占国际前沿。新风(feng)医疗集团香港首席(xi)执行官(guan)唐嘉其则从法规层面建言,建议香港借鉴“医院豁免”机(ji)制,推(tui)动基因与(yu)细胞治疗等先进疗法落地,同时(shi)需优(you)化跨境数据(ju)与(yu)样本流通政策(ce),打破区域合作壁垒。
创(chuang)新健康保障,跨境医疗与(yu)保险服务迎(ying)来(lai)新契机(ji)
在(zai)“创(chuang)新健康保障:香港与(yu)大湾(wan)区互联医疗服务”专题(ti)讨(tao)论上,多(duo)领域专家(jia)齐聚一堂共同探讨(tao)粤港澳大湾(wan)区医疗资源整合、保险产品创(chuang)新与(yu)人(ren)工智能应用等议题(ti)。随着区域一体化加速(su)、老龄化趋势加剧以及科技驱动变革(ge),当下(xia)大湾(wan)区正成为健康保险与(yu)医疗服务的前沿阵地。
粤港澳大湾(wan)区交流合作越发密切(qie),催生跨境医疗需求持续增长。保诚保险香港行政总裁(cai)林智刚以一张SIM卡(ka)可以有两个号码为例,经常(chang)往返于香港和(he)内地的人(ren)群在(zai)医疗保障方面也有双(shuang)重需求,旨在(zai)解决客户在(zai)跨境就医中的兼容(rong)性问题(ti)。他(ta)表示,“我(wo)们可以确保客户在(zai)香港和(he)内地就诊时(shi),保险覆盖(gai)无缝衔(xian)接(jie),并(bing)且通过(guo)技术平(ping)台提供实(shi)时(shi)医疗资源评估。”
针对大湾(wan)区人(ren)口老龄化趋势和(he)癌症高发问题(ti),AXA安盛(sheng)中国大陆、香港及澳门行政总裁(cai)尹玄(xuan)慧(hui)从用户需求出发,从癌症治疗入手提供跨境医疗服务。当前广东的医疗水平(ping)不断增强(qiang),病人(ren)无论在(zai)香港进行治疗,还是在(zai)GBA地区治疗都可以享有很好的设施。
太平(ping)洋健康险总经理尚教研先生阐述了太平(ping)洋健康险作为太保集团旗下(xia)专业健康险公司(si),将依托大区域战略,推(tui)动属地化产品创(chuang)新,支持多(duo)层次(ci)医疗保障体系建设。未来(lai)大模型与(yu)垂直领域的小模型相互结合也将重构服务能力。
林智刚将AI比喻(yu)成知识的提供者(zhe),未来(lai)AI和(he)人(ren)类将相辅相成。香港永(yong)明金融行政总裁(cai)林嘉言也对AI带(dai)来(lai)的数据(ju)风(feng)险提出警惕,未来(lai)仍需加强(qiang)法律法规对技术的约束(shu)作用。
接(jie)轨国际,粤港澳大湾(wan)区医疗体系的互动与(yu)创(chuang)新
在(zai)“引领临床卓越的未来(lai):中国医疗体系与(yu)香港的互动与(yu)创(chuang)新”专题(ti)讨(tao)论中,专家(jia)们围绕如何(he)吸(xi)引外(wai)来(lai)病人(ren)、国际医疗模式的内地应用及医疗改革(ge)等话题(ti)进行了讨(tao)论。
新风(feng)集团大湾(wan)区专家(jia)委员会主(zhu)席(xi);前广东人(ren)民医院院长、前广东省医学会主(zhu)席(xi)林曙光(guang)教授指出,过(guo)去中国通过(guo)引入先进的医疗理念显著提高了医疗效率。但当前医疗改革(ge)仍面临一系列问题(ti),首先在(zai)于政策(ce)制定(ding)缺乏公众参与(yu);第二(er)在(zai)于资源分配不均,医疗思想暂未铺开;第三,短期政策(ce)效果有限,如多(duo)点执业存(cun)在(zai)执行争议。
针对医疗系统未来(lai)将如何(he)接(jie)轨国际,利用内地的资源进行工作这一话题(ti),香港大学深(shen)圳医院院长张文智表示,“希望把世界最好的、香港最好的和(he)内地最好的双(shuang)融合”。张文智院长以港大深(shen)圳医院为例,介绍了“先全科后专科”的模式、门诊全预约形(xing)式和(he)循证(zheng)医疗,旨在(zai)实(shi)现医患之间的有效沟通。融合香港经验与(yu)内地资源,打造国家(jia)级高质量试点医院。
外(wai)籍客人(ren)的共同诉(su)求仍是当下(xia)需要思考的问题(ti),对此广州(zhou)和(he)睦(mu)家(jia)医院院长夏凯莉博士总结出了以下(xia)三点,首先是对医疗质量的诉(su)求;第二(er)是服务质量的需求;第三则是文化适应;提出联动大湾(wan)区资源形(xing)成差异化服务网络。
从康复领域出发,当下(xia)国际仍有先进理念可以引进中国。顾(gu)连医疗联合创(chuang)始人(ren)兼联席(xi)执行长袁帅提出,首先要改变自身理念,从疾病诊治为中心的医疗体系,发展成以关(guan)注健康、关(guan)注功能、关(guan)注生活质量的体系;其次(ci),推(tui)动分级诊疗;第三是支付体系的改革(ge);第四则是人(ren)才体系的培养,以复合型人(ren)才推(tui)动个性化服务。
共话未来(lai),癌症治疗与(yu)长寿医学成亮点
在(zai)“下(xia)一站(zhan):国际医疗格局的转变”交流会谈(tan)中,主(zhu)持人(ren)---来(lai)自和(he)睦(mu)家(jia)跨境医疗首席(xi)执行官(guan)谭(tan)君杰与(yu)中国美国商会荣(rong)誉主(zhu)席(xi)李(li)碧菁、梅奥诊所萧荣(rong)泰博士和(he)日(ri)本癌症研究会伊藤弘道博士,围绕癌症精准治疗与(yu)长寿医学的前沿探索展开讨(tao)论,展望未来(lai)医疗技术的发展方向。
梅奥诊所连续多(duo)年(nian)位列全球医院排名榜首,萧荣(rong)泰博士指出,当前癌症已经成为越来(lai)越重要的话题(ti)。人(ren)工智能正在(zai)重塑癌症诊疗流程,AI技术将大幅提升个性化治疗的精准度。JFCR是日(ri)本历史最悠久也是唯一的私立癌症中心,伊藤博士指出,手术是癌症的唯一治疗方法,未来(lai)也将聚焦“个性化化疗”与(yu)多(duo)模式治疗结合。当下(xia)人(ren)们对长寿医学的兴趣激增,李(li)碧菁分享了和(he)睦(mu)家(jia)在(zai)长寿医疗领域的实(shi)践,通过(guo)基因组(zu)进行评估,制定(ding)个性化干预方案。她还介绍了与(yu)斯坦福大学关(guan)于微重力加速(su)老化的合作实(shi)验,测试营(ying)养补充剂和(he)疗法的抗衰效果。
对于未来(lai)医疗行业的发展趋势,三位专家(jia)就人(ren)工智能普及、全球协作增长、跨国合作加速(su)技术转换和(he)个性化医疗四方面达成共识。正如李(li)碧菁所言,“全球协作和(he)人(ren)机(ji)协作的精神将为我(wo)们所有人(ren)带(dai)来(lai)更长寿、更健康的生活。”
采写:南都记者(zhe) 曾文琼(qiong)
实(shi)习生:陈瑞怡 周勤
通讯员:刘文靖