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中国(guo)网(wang)财经1月17日(ri)讯 国(guo)家邮政局(ju)发布2024年12月中国(guo)快递发展指数报告。经测算，2024年12月中国(guo)快递发展指数为(wei)469.8，同比提升(sheng)17.2%。其中发展规模指数、服务质量指数和(he)发展能力指数分别为(wei)636.2、649.4和(he)256.6，同比分别提升(sheng)28.4%、15.6%和(he)1.2%，发展趋势指数为(wei)71.1。12月，快递业持续向好发展，市(shi)场(chang)规模较快增长，服务质效有(you)所提升(sheng)，国(guo)际市(shi)场(chang)拓展有(you)力，超预期完成2024年发展目标。
2022年12月-2024年12月中国(guo)快递发展指数
12月，快递发展规模指数为(wei) 636.2，同比提升(sheng)28.4%。从分项指标来看，预计12月快递业务量将同比增长21.6%，业务收入将同比增长18.1%[ 按同期可比口径估(gu)算。]。12月，行业发展充满活力，线上促销支撑有(you)力，多场(chang)景寄递加速拓展。快递企业积极提升(sheng)赛事服务水平(ping)，保障上海、(广(guang)州)黄埔、嘉兴等地马拉(la)松与“海南民族运动会”成功举办；稳步增强全程冷链服务能力，助(zhu)力鲜花、车(che)厘子、查干湖鱼(yu)等产品新鲜寄递；开展一站式(shi)雪具寄递服务，推动冰雪经济(ji)繁荣发展。快递业务量连续两个月超170亿件，单月业务量再创新高。
12月，快递服务质量指数为(wei)649.4，同比提升(sheng)15.6%。从分指标来看，快递服务公众满意度预计为(wei)84.4分，同比提升(sheng)1.1分。重点地区(qu)72小时妥投率预计为(wei)84.9%，同比提升(sheng)4.3个百分点。一方面，持续扩展协同合作(zuo)领域。快递企业深化与供销社合作(zuo)，推动在(zai)冷链仓储物流发展、城(cheng)乡寄递物流体系建设和(he)农产品区(qu)域品牌(pai)打造等方面实现资源共享，共建行业新生态。探索快递与公交融合发展新模式(shi)，通过网(wang)络共享、站点共用(yong)、共同运输等方式(shi)，优化解决城(cheng)市(shi)末端配(pei)送难题，提升(sheng)市(shi)民生活便(bian)利性与城(cheng)市(shi)公共服务整体效能。深入挖掘体育、能源等领域的(de)寄递需求(qiu)，探索多元化合作(zuo)方式(shi)，以(yi)高质量、精细化的(de)服务赋能相关(guan)产业高效发展。另一方面，稳步增强科技赋能力度。快递企业持续加大科技研发投入，丰富(fu)无(wu)人机(ji)、无(wu)人车(che)等新技术应用(yong)场(chang)景，推动行业数字(zi)化转型和(he)智慧化升(sheng)级。成立“空地一体物流装备智能运营创新联合实验室”，探索空地一体化智能配(pei)送的(de)场(chang)景应用(yong)。通过“无(wu)人车(che)+无(wu)人机(ji)”联合运输，保障脐(qi)橙在(zai)24小时之内，完成从三(san)峡库区(qu)枝头到城(cheng)市(shi)消费者(zhe)餐桌(zhuo)的(de)跨越。在(zai)武汉开通血液配(pei)送低空飞行专(zhuan)线，为(wei)患(huan)者(zhe)打造安(an)全高效生命线。在(zai)甘肃、内蒙古等地驿站持续投用(yong)无(wu)人车(che)，以(yi)“人车(che)结合”方式(shi)有(you)效提升(sheng)末端揽派频率与服务时效，助(zhu)力末端站点降本增效。
12月，快递发展能力指数为(wei)256.6，同比提升(sheng)1.2%。一是专(zhuan)业设施更加完善(shan)。初步实现西(xi)部航空货运枢(shu)纽竣工验收，宁(ning)夏智慧供应链产业园运营，大幅增强西(xi)部地区(qu)仓储、转运能力，为(wei)西(xi)部地区(qu)货物快速集散提供有(you)力支撑。二(er)是运输能力持续增强。航空运输方面，行业自有(you)航空公司新增全货机(ji)1架，新开“成都=达卡(孟加拉(la))”“乌鲁木齐=巴库(阿塞拜(bai)疆)”全货机(ji)航线，航空货运保障能力增强，国(guo)际航空网(wang)络辐(fu)射(she)范围进一步扩大。轨道运输方面，在(zai)大兴机(ji)场(chang)地铁线推动快递运输试运营，有(you)效利用(yong)非高峰(feng)时段的(de)富(fu)余运力，促进货物运输结构优化，推进城(cheng)市(shi)货运绿色化、集约化发展。三(san)是跨境(jing)服务不断升(sheng)级。快递企业推出“履约管(guan)家”服务，以(yi)智能化服务助(zhu)力跨境(jing)商(shang)家提升(sheng)用(yong)户(hu)体验，有(you)力支撑“黑五”“圣(sheng)诞”等促销活动。启用(yong)日(ri)本自动化仓储中心，提高对日(ri)服务时效。
12月，发展趋势指数为(wei)71.1。12月，快递业持续丰富(fu)产品服务体系，拓展产业协同领域，推动线上经济(ji)蓬勃发展，为(wei)保民生、扩内需、促增长发挥积极作(zuo)用(yong)。2025年，行业在(zai)更加积极的(de)宏观政策推动下，有(you)望继续保持向好发展态势。