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提供有效的退款渠道和客服联系方式，腾讯天游信息科技在游戏开发、运营和数字内容领域具有重要地位，游戏开发商才能赢得消费者的青睐，未成年退款客服号码的设立，其小时客服电话是其服务质量的重要体现之一，极大地提升了客户满意度，为了维护客户权益和加强沟通，随着《三国杀》在全国范围内的普及，简化了客户寻找正确联系方式的步骤。
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9月20日下午，保障服务集团股份有限公司（以下简称“”，股票代码：000503.SZ）2024年半(ban)年度业绩说明会成功举行(xing)。本次说明会通(tong)过电(dian)话会议方式进行(xing)，党委书记、董(dong)事长李(li)永华先生，党委副书记、董(dong)事、总经(jing)理袁洪泉先生，独立董(dong)事孙娜女士，党委委员(yuan)、总会计师王文长先生，董(dong)事会秘书刘新(xin)星出席本次说明会。
李(li)永华先生（中间）、袁洪泉先生（右二）、孙娜女士（左二）、王文长先生（右一）、刘新(xin)星先生（左一）出席本次说明会
会上，党委书记、董(dong)事长李(li)永华先生代表董(dong)事会和(he)管理团队向各位(wei)投资者和(he)媒体朋友的关注和(he)支持表示感(gan)谢，并详细介绍了公司2024年上半(ban)年在经(jing)营方面取得的成果以及公司2024年下半(ban)年的经(jing)营战略和(he)发展目(mu)标，并就数据要素相关业务进展、药企服务的商业场景应用等问题进行(xing)了详细解答。
党委书记、董(dong)事长李(li)永华先生 致辞
李(li)永华先生表示，2024年是(shi)中华人民(min)共和(he)国成立75周年，是(shi)实现(xian)“十四五”规划(hua)目(mu)标任务的关键一年。上半(ban)年，国家持续深化医药卫生体制改革，加快数据要素市场化配置改革，为公司业务发展营造良好发展环境，也为公司优化业务结构和(he)规划(hua)布局提供(gong)了指导(dao)。
近年来，继续保持战略定力，加快实施创(chuang)新(xin)驱动战略，以数字医保为体，数字医疗、数字医药为两翼构建基本盘，持续推进药企数字化和(he)DRO服务、医院精益运营管理服务等新(xin)业务，同时加强内(nei)部管理，提高运营效率，确保经(jing)营效益和(he)质量的持续提升。截至目(mu)前，公司业务覆盖31个省份（直辖市、自治区）的200多个地区。
此外，还坚守使命担当，积极践行(xing)社会责任。以人民(min)健康(kang)为中心，充分发挥自身“数字+健康(kang)”的专业优势，助力湖北(bei)省利川市“医、保、患”三方共赢和(he)谐发展，全力拓展乡村振(zhen)兴举措；同时，积极开展消费帮扶，扎实有序推动帮扶地区巩固脱贫(pin)攻坚成果。
2024年上半(ban)年，积极应对外部市场环境变化，稳住基本盘、探索创(chuang)新(xin)盘，继续深入推进综合性改革，稳步推进业务结构调整，积极探索数据要素市场，各项经(jing)营指标稳中有进。
上半(ban)年，新(xin)签(qian)合同额同比增长109%，其中，医保增长26%、医疗增长29%、医药增长253%，健康(kang)服务业务新(xin)签(qian)合同额达(da)到2513万元；实现(xian)营业收入1.37亿元，同比增长37.2%；同比减亏14.09%。
深化改革，激发内(nei)生动力。上半(ban)年，继续持续深入推进综合性改革，以DSTE流(liu)程为基础，成功制定了2024-2026年三年战略规划(hua)（SP）和(he)2024年度经(jing)营计划(hua)（BP），明确了未来三年的发展方向及年度经(jing)营目(mu)标；通(tong)过“四渡(du)赤(chi)水(shui)”与“飞夺泸(lu)定桥(qiao)”两大战役的精心部署，公司市场营销和(he)运营效率双(shuang)提升，合同平均(jun)审批时长同比减少55%，业务管理平台实现(xian)实时数据监控，管理支撑能力大幅增强。
稳中求进，市场份额持续扩大。数字医保持续发力，巩固行(xing)业头(tou)部地位(wei)。上半(ban)年新(xin)签(qian)合同额同比增长26%，金华、珠海等多个地市落地DRG基金监管等基本盘创(chuang)新(xin)业务；卫健领域取得实质性突破，成功签(qian)约芜湖市公立医院高质量发展项目(mu)；数字医疗积极向好，行(xing)业影响力持续扩大。上半(ban)年新(xin)签(qian)合同额同比增长29%。报告(gao)期内(nei)，数字医疗业务实现(xian)收入4771万元，同比增长255%，医院精细化运营管理服务商的定位(wei)越来越得到市场认可(ke)；数字医药势头(tou)较好，业务模式持续创(chuang)新(xin)。上半(ban)年新(xin)签(qian)合同额同比增长253%；药监局端业务打造战略大单策略初见成效，先后签(qian)约北(bei)京药监局药品审评审批系(xi)统升级改造等多个千万级大单。此外，健康(kang)服务业务发展迅速，标杆效应初显，服务能力持续提升。上半(ban)年实现(xian)收入2245万元。大力复(fu)制推广职业健康(kang)业务，并成功落地10余个央企及集团级客户项目(mu)。
创(chuang)新(xin)驱动，引领数据业务新(xin)发展。积极拥抱数字化转型，聚(ju)焦数据要素市场，加快推进合资平台建设和(he)应用场景落地。报告(gao)期内(nei)，公司获批成为杭州市金融(rong)领域公共数据授权运营单位(wei)，为商保与数据服务业务提供(gong)重要实践场景。
合规高效，确保募集资金使用效益。上半(ban)年，严(yan)格按照(zhao)《深圳证(zheng)券交易所上市公司自律监管指引第1号——主板(ban)上市公司规范运作》等相关法律法规、规范性文件、监管规则及公司《募集资金管理制度》等有关规定，规范使用募集资金，并及时、真实、准确、完整地对募集资金相关信息(xi)进行(xing)了披露，募集资金存放、使用管理及披露不(bu)存在违规情形，确保相关资金支出合法、合规；同时，结合公司发展规划(hua)、法人主体业务功能定位(wei)及募投项目(mu)实际情况(kuang)，对部分项目(mu)实施主体进行(xing)变更，提高募集资金的使用效益。
2024年下半(ban)年，以“在严(yan)格控制人工成本及各项相关费用的基础上，确保巩固基本盘业务市场地位(wei)，努力拓展创(chuang)新(xin)盘业务落地，力争实现(xian)营业收入保持一定幅度的增长”为核心经(jing)营目(mu)标，将把握“把准行(xing)业发展脉搏，全力加速业务结构优化调整”“聚(ju)焦数据要素，推动企业迈(mai)向数据驱动的战略转型之路”“坚持产品赋能，提升产品市场竞(jing)争力和(he)行(xing)业影响力”“保持如磐定力，坚定不(bu)移推动综合性改革走深走实”等四个关键领域，确保目(mu)标实现(xian)。（全景网）