4399游戏有限公司退款客服电话通过建立高效便捷的通讯渠道，提交退款申请并获得及时处理，对于游戏平台来说，也促进了玩家群体间的交流和互动，总部客服电话的畅通与高效将直接影响到公司形象和用户体验，公司将进一步树立良好的企业形象。
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确保未成年人和儿童能够得到更好的保护和支持，并获得相应的指引和帮助，客服联系中心的电话号码将继续发挥着重要作用，客户可以随时拨打电话，企业可以增强消费者对品牌的信任感，4399游戏有限公司退款客服电话小时客服热线也是建立起与用户沟通桥梁的重要工具，4399游戏有限公司退款客服电话更是公司对用户的尊重和关爱的体现。
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2月(yue)18日晚，蒙牛乳业发布2024年盈利预警。受原奶供需矛盾突出、消费需求不及预期影响，蒙牛乳业预计总(zong)收入同比下(xia)降；受贝拉米(mi)、现代牧业等收购资产减值“拖累”，公司拥有人应占利润预计为0.5亿(yi)元到2.5亿(yi)元，同比下(xia)降幅度超过94%。但得益于原奶价格下(xia)降和各种提质(zhi)增(zeng)效措施，预计毛利率及经营利润率同比显著提升。
值得注意的(de)是，2024年财报是高飞(fei)全面(mian)接任总(zong)裁后蒙牛发布的(de)首个年度报告(gao)，贝拉米(mi)、现代牧业均是卢敏放(fang)执(zhi)掌蒙牛时(shi)期的(de)投资并购产物(wu)。分析认为，蒙牛业绩下(xia)降受相关资产表现不佳拖累，此次计提有助于其未来轻装上阵。
贝拉米(mi)减值拖累利润表现
公告(gao)显示，蒙牛附属公司Bellamy’s Australia Limited（贝拉米(mi)）2024年预计录得亏(kui)损。经审慎考虑(lu)贝拉米(mi)近(jin)年来经营状况(kuang)和财务表现，同时(shi)结合(he)对未来市场预期，蒙牛预期在本年度对相关现金产生单位录得商誉及相关无形资产进行减值拨备。相关减值拨备及其他相关递延所得税对蒙牛业绩影响约为38亿(yi)元至40亿(yi)元。
除贝拉米(mi)外，另一影响蒙牛业绩表现的(de)是联营公司现代牧业。截至2024年底，现代牧业预计录得额外乳牛公平值变动减乳牛销售成(cheng)本产生的(de)亏(kui)损以及商誉减值亏(kui)损合(he)共约19亿(yi)元至23亿(yi)元，因而(er)录得净亏(kui)损约13.5亿(yi)元至15.5亿(yi)元，因此导(dao)致蒙牛预期相应录得应占该联营公司亏(kui)损约为7.9亿(yi)元至9亿(yi)元。
受上述因素影响，蒙牛预期2024年录得公司拥有人应占利润（归母(mu)净利润）约为0.5亿(yi)元至2.5亿(yi)元，同比2023年下(xia)降幅度超过94%，这也是其2017年以来净利润降幅最大(da)的(de)一次。若剔除上述预期减值，蒙牛称其归母(mu)净利润同比仍(reng)然(ran)稳健。
蒙牛乳业同时(shi)提醒，上述预期减值均为非现金性质(zhi)的(de)会计项目，不会对公司目前(qian)和未来营运及现金流产生重大(da)不利影响。公司预期截至2024年底经营现金流同比表现稳健，因此，预期于根据股息政策(ce)考虑(lu)宣派股息时(shi)，会剔除上述减值影响，继续努力为股东争取最大(da)回报。
早在2023年，蒙牛业绩就已出现下(xia)滑迹象(xiang)，归母(mu)净利润下(xia)降9.31%至48.09亿(yi)元。蒙牛乳业前(qian)总(zong)裁卢敏放(fang)曾在2023年业绩发布会上表示，国(guo)内乳制品行业挑战与机遇并存，归母(mu)净利润受大(da)包粉(fen)减值及境外分红(hong)预扣税影响。蒙牛乳业总(zong)裁高飞(fei)当(dang)时(shi)称，目前(qian)行业遇到一些挑战，蒙牛将积极应对，“我们(men)还有很大(da)的(de)空(kong)间去进一步推动消费迭代，包括数字化转型(xing)、持续为消费者和股东创造更多的(de)价值，实现高质(zhi)量发展(zhan)。蒙牛管理层(ceng)会更加注重现金流的(de)提升和对股东的(de)回报。”
受需求不及预期、供需矛盾凸显影响，蒙牛2024年上半年收入446.71亿(yi)元，同比下(xia)降12.6%；归母(mu)净利润24.46亿(yi)元，同比下(xia)降19.03%，主(zhu)要受原奶周(zhou)期供过于求、原料粉(fen)库存减值及应占联营公司损益由(you)盈转亏(kui)影响。
2017年，蒙牛制定“双千亿(yi)”目标，提出2020年销售额和市值均达到千亿(yi)。2023年，蒙牛营收986.24亿(yi)元，距离千亿(yi)目标仅一步之遥。从此次盈利预警来看，蒙牛2024年总(zong)收入将受原奶供需矛盾突出、消费需求不及预期影响同比下(xia)降，“双千亿(yi)”目标恐难完成(cheng)。相比之下(xia)，蒙牛“老对手(shou)”伊利早在2021年就跨(kua)过千亿(yi)营收大(da)关，2023年营收增(zeng)长2.44%至1261.79亿(yi)元。
“买买买”策(ce)略业绩承压
值得注意的(de)是，2024年财报将是高飞(fei)全面(mian)接任总(zong)裁后蒙牛发布的(de)首份财年报告(gao)。
2024年3月(yue)，蒙牛原高级副总(zong)裁、常温事(shi)业部负责人高飞(fei)接替(ti)卢敏放(fang)出任蒙牛乳业总(zong)裁一职。同年10月(yue)，卢敏放(fang)因“投入更多时(shi)间于个人事(shi)务及家庭”辞(ci)去蒙牛所有职务。影响蒙牛2024年业绩表现的(de)贝拉米(mi)和现代牧业，正是卢敏放(fang)执(zhi)掌时(shi)期蒙牛对外投资扩张的(de)产物(wu)。
2016年9月(yue)，46岁的(de)卢敏放(fang)成(cheng)为蒙牛第四任总(zong)裁。财务数据显示，孙伊萍(ping)出任蒙牛第三任总(zong)裁前(qian)，蒙牛营收曾在2007年至2010年连续四年超越伊利。孙伊萍(ping)上任后，蒙牛与伊利的(de)营收差距逐渐(jian)拉大(da)。卢敏放(fang)上任后，通过推行战略业务布局、加强公司治理能力建设、推动可持续发展(zhan)等举措，带领蒙牛重回增(zeng)长轨道，其中一项重要手(shou)段就是投资并购。
2017年至2021年，蒙牛先后参(can)股或(huo)控股现代牧业、中国(guo)圣牧、妙可蓝多，补全奶源(yuan)及奶酪业务短板，海外业务则战略性收购了澳大(da)利亚原料乳加工商Burra Foods、有机婴(ying)幼儿奶粉(fen)与食品品牌贝拉米(mi)。其中，收购贝拉米(mi)给出的(de)总(zong)对价不超过14.6亿(yi)澳元（相当(dang)于78.6亿(yi)港(gang)元）。
谈及投资并购，卢敏放(fang)曾在2020年对新京报记者称，蒙牛并购很重要的(de)一点是战略驱动，不是单纯冲着规模而(er)去。2018年，蒙牛布局现代牧业和中国(guo)圣牧时(shi)，国(guo)内原奶情(qing)况(kuang)是供大(da)于求。基于对中国(guo)乳业未来发展(zhan)的(de)前(qian)瞻性判断，蒙牛对这两家上游乳企进行了投资，“假如今天才去收购，至少要再多花一倍的(de)代价才能做到。”对于海外并购，卢敏放(fang)表示，蒙牛主(zhu)要看中的(de)是这些收购标的(de)的(de)品牌价值，是为了3年、5年后的(de)大(da)发展(zhan)做战略准备。“我们(men)不是资源(yuan)型(xing)企业，要想把市场做好(hao)就一定要靠品牌。”
伴随我国(guo)奶牛养(yang)殖业产能过剩、新生儿数量减少，蒙牛乳业投资的(de)现代牧业、中国(guo)圣牧、贝拉米(mi)，近(jin)些年持续经历行业下(xia)行挑战。在奶源(yuan)过剩、需求不旺、奶价下(xia)行背景下(xia)，2022年、2023年，现代牧业净利润分别下(xia)降44.79%、68.86%，中国(guo)圣牧净利润分别下(xia)降11.71%、79.33%。蒙牛近(jin)两年未公布贝拉米(mi)具体业绩，但从蒙牛2024年盈利预警来看，该业务表现差强人意。
乳业专家宋亮认为，尽管这两年乳品市场表现疲弱，但蒙牛动销表现不错，业绩主(zhu)要受一些并购资产拖累。收购贝拉米(mi)没有给蒙牛带来太大(da)增(zeng)值，投资的(de)牧业资产从2022年开始也受行业下(xia)行周(zhou)期影响发生亏(kui)损。此次计提减值可以帮助蒙牛减负。
新京报首席记者 郭铁
编辑 唐峥
校对 杨利