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在元宇宙概念(nian)与直播经济交融的浪潮(chao)下,虚拟主(zhu)播行业以(yi)“中之人+虚拟形象(xiang)+流量运营”的新型模式崛起,成为数(shu)字经济领域的热门现象(xiang)。此类(lei)虚拟主(zhu)播以(yi)精美的二次(ci)元动漫形象(xiang)和有(you)趣的互动方(fang)式,在各视频平台上收获了大量粉丝。
虚拟主(zhu)播的魅力在于其虚拟形象(xiang)与幕后(hou)真人扮演者(zhe)“中之人”真实(shi)身份(fen)的分离。因此,网络平台公司(si)往往会约束“中之人”严格保密个人身份(fen),以(yi)维持角色的神秘感(gan)。当这(zhe)层虚拟“皮套”被“中之人”说漏嘴,其造成的违约损失(shi)该如(ru)何准确认定?
近日,北京(jing)市通州区人民法院审结了一起某动画公司(si)与虚拟主(zhu)播“中之人”之间的合同(tong)纠纷案。
直播说漏嘴被诉高(gao)额赔偿(chang)
2023年9月,某动画公司(si)为推广旗(qi)下原创动漫作品,推出了一个虚拟主(zhu)播角色,并与演员江某签订《合作合同(tong)》,约定由其担任虚拟主(zhu)播角色幕后(hou)的真人扮演者(zhe),作为“中之人”进行直播。案涉合同(tong)明确要(yao)求(qiu),江某不得泄露(lu)个人身份(fen)信息,如(ru)若(ruo)虚拟主(zhu)播身份(fen)被“开盒”则需支付违约金30万元。
据(ju)了解,《合作合同(tong)》所涉“开盒”,指虚拟主(zhu)播“中之人”的个人身份(fen)信息被公开。互联网对于“开盒”的界定,一般是指通过人肉搜索、盗取账号(hao)等(deng)手段(duan),来定位“中之人”的个人信息并公之于众(zhong)的行为。一旦被“开盒”,几(ji)乎意味着虚拟主(zhu)播生(sheng)涯的终结。
“我在我在,我是江XX。”仅仅开播17天后(hou),江某就在某次(ci)直播中主(zhu)动说出了自己的真实(shi)姓名。某动画公司(si)认为此举导致“中之人”身份(fen)泄露(lu),不仅造成直播计划中断,虚拟主(zhu)播形象(xiang)受损,更使前期投入的百(bai)万级动画项(xiang)目濒临危(wei)机,要(yao)求(qiu)解除合同(tong)并向江某索赔30万元违约金。
江某则认为,自己在直播中说出名字的行为并不构成“开盒”。当时直播间观众(zhong)人数(shu)稀少(shao),其口(kou)述的姓名未(wei)在直播间显示字幕,无法与具体身份(fen)关联,不会对虚拟形象(xiang)造成实(shi)质性影响,公司(si)在未(wei)遭受实(shi)际损失(shi)的情(qing)况下要(yao)求(qiu)其赔偿(chang)30万显失(shi)公平。同(tong)时,江某提出反诉,要(yao)求(qiu)某动画公司(si)支付自己直播期间的酬金2000余元。
属于“开盒”但索赔过高(gao)
关于“开盒”认定标准,通州法院采取缔约目的、合同(tong)内容、行业特征三重标准进行了综合判断。法院认为,合同(tong)缔约目的及内容层面,虚拟主(zhu)播的核心(xin)在于“中之人”身份(fen)保密,合同(tong)明确约定因江某的过失(shi)、故意行为导致虚拟主(zhu)播被“开盒”的,属于违约行为;江某作为演员在直播中提及真实(shi)姓名,观众(zhong)通过搜索可关联其公开信息,已违反保密义务(wu),即便仅有(you)少(shao)数(shu)观众(zhong)在场,仍构成合同(tong)约定的“开盒”行为;在行业特征层面,虚拟主(zhu)播的粉丝黏性高(gao)度依赖“中之人”所扮演的虚拟形象(xiang)的神秘感(gan),江某的过失(shi)行为虽未(wei)造成大规模泄露(lu),但已破坏角色人设的完整性,易导致后(hou)续负面后(hou)果,该行为应被否定性评(ping)价,据(ju)此法院认定江某本人需承担相关法律(lu)责任。
关于损失(shi)界定问题,法院认为,尽管合同(tong)约定30万元违约金,但案涉虚拟主(zhu)播流量非常小(xiao),尚未(wei)在网上形成热度,“开盒”行为尚未(wei)在网上造成广泛影响,实(shi)际损失(shi)较小(xiao),且本案无法表现出粉丝受众(zhong)对江某作为“中之人”的高(gao)度黏性,虚拟主(zhu)播与江某不具有(you)“身份(fen)同(tong)一性”,案涉虚拟形象(xiang)具有(you)复用价值。此外,某动画公司(si)在停播后(hou)未(wei)积极(ji)寻找替(ti)代“中之人”,放任损失(shi)范围扩大,具有(you)一定责任。
据(ju)此,通州法院综合考(kao)虑《合作合同(tong)》的交易类(lei)型、履行情(qing)况、履行期间、当事人的过错程度、直播数(shu)据(ju)、直播收益等(deng)情(qing)形,认定30万元违约金过分高(gao)于江某“开盒”给某动画公司(si)造成的实(shi)际损失(shi),遵循公平原则和诚信原则进行衡量,法院酌情(qing)确定江某向某动画公司(si)赔偿(chang)违约金3万元,并驳(bo)回(hui)江某的反诉请求(qiu),认定其违约后(hou)无权主(zhu)张酬金。该案判决结果经二审维持,现已生(sheng)效。
法官提示:
违约金条款可“梯度设置”
法官庭后(hou)表示,虚拟主(zhu)播是以(yi)虚拟形象(xiang)从(cong)事网络直播的行为的主(zhu)体,虚拟主(zhu)播可分为人工智能驱(qu)动型与真人驱(qu)动型,本案即为真人驱(qu)动型虚拟主(zhu)播,虚拟主(zhu)播幕后(hou)的真人扮演者(zhe)即“中之人”,他们通过面捕、动捕等(deng)技术,使外在虚拟形象(xiang)呈现出与真人同(tong)步的表情(qing)与动作,以(yi)此开展(zhan)网络直播,与观众(zhong)实(shi)时互动,虚拟主(zhu)播的“外表”虽由代码(ma)构建,但其承载的商业价值与人格权益仍需在法治框架下审慎对待(dai)。
那么,在虚拟主(zhu)播引发高(gao)度关注的当下,如(ru)何避免虚拟主(zhu)播被开盒,更好地促(cu)进行业发展(zhan)呢?法官表示,对于虚拟主(zhu)播“中之人”而言,与网络平台机构签订合同(tong)时,务(wu)必谨(jin)慎对待(dai)合同(tong)条款,充分了解自己的权利和义务(wu),要(yao)时刻牢(lao)记自己的责任,做好虚拟角色人格权与商业秘密的双重保护,避免因一时疏忽而承担法律(lu)责任。
对于网络平台而言,制定合同(tong)时应确保条款公平合理,充分保障双方(fang)的合法权益。对于违约金条款可采用“梯度设置”,即基础违约金覆盖实(shi)际损失(shi),超额部分与主(zhu)播“中之人”收入水平、合同(tong)剩余期限等(deng)动态挂(gua)钩(gou),不能简单以(yi)所有(you)投入成本主(zhu)张损失(shi)赔偿(chang)。