为骑(qi)手送汤圆

活动中，工(gong)作人员还为每一位外卖骑(qi)手送上了一份“贴心礼(li)物”，内含暖(nuan)宝贴等用品(pin)，为户外奔波的骑(qi)手们增添一份冬(dong)日(ri)守护。利(li)用休息间隙，市场监管干部给骑(qi)手和全家店员带来(lai)了一堂知识快闪(shan)课，引导和动员平(ping)台、骑(qi)手和商户维护自(zi)身权益，推广使用食安(an)封签，守护外卖安(an)全。普(pu)陀区市场监管局的干部还同(tong)全家工(gong)作人员一起(qi)将热腾腾的汤圆送到了附近的骑(qi)手休息站内，这份暖(nuan)心的汤圆“速递”，满(man)载了美好的寄托和幸福的挂念。

24小时不打烊

1500家“小哥驿站”上线

据了解，这是全家便利(li)店变身“小哥驿站”后的首次“开门营业”。在(zai)这里，空调(diao)、热水(shui)、微波炉(lu)、充电器(qi)、应急用药等配套设施一应俱全，骑(qi)手可随时回“家”，歇脚休息。

“小哥驿站”提供多种服务

“骑(qi)手们日(ri)常穿梭在(zai)城市的大街小巷，而全家有1500多家门店遍布在(zai)上海的各个角落，所以普(pu)陀区市场监管局找到我(wo)们，希望探索利(li)用好我(wo)们全家门店的点位优势，为骑(qi)手们提供一些服务。”上海全家便利(li)店对外事务经理(li)沈羚琦介(jie)绍说，“骑(qi)手们在(zai)外奔波不易，我(wo)们全家也希望尽一份社会责任，为新就业群体们送上一些力所能及的关爱。”

结(jie)合骑(qi)手们“时刻在(zai)路上”的工(gong)作特点，普(pu)陀区市场监管局积极协调(diao)商家与平(ping)台，探索将服务阵地建在(zai)跑(pao)单“路上”，打造24小时“小哥驿站”，既让骑(qi)手们就近享受到可歇脚、可饮水(shui)、可取暖(nuan)、可充电等便捷(jie)服务，也在(zai)大街小巷营造关心关爱新就业群体的氛围，让他们感受上海这座城市的友好关怀。饿(e)了么平(ping)台表示(shi)，目前，全市1524家全家门店已(yi)在(zai)饿(e)了么骑(qi)手APP端上线，骑(qi)手可以通过APP随时查询周边的“驿站”点位。

APP上显示(shi)的周边“驿站”点位

饿(e)了么骑(qi)手蒋邦昆跑(pao)单已(yi)有多年，在(zai)非高峰时段等单时，他经常在(zai)路边坐着刷刷手机。“我(wo)们经常等在(zai)路边，有订单来(lai)了也能随时出发，不会耽误时间，是我(wo)们这些‘赶时间人’的首选。但冬(dong)天确实很冷，而深夜的服务站点也早已(yi)关门，这时候就挺难(nan)熬了。”听到全家24小时不打烊驿站的上线，蒋邦昆表示(shi)很开心，“便利(li)店对于(yu)我(wo)们骑(qi)手来(lai)说是最方便，因为这里比较安(an)静也不会打扰到其他客(ke)人。点位分布也是最广泛的。”

持续赋(fu)能

凝聚引领“新”力量

在(zai)现场，记(ji)者还看到全家店内“上新”了一个二(er)维码：网约配送员群体需求调(diao)研问卷。“全家便利(li)店将作为普(pu)陀区市场监管局设置的常态化意见征(zheng)集(ji)点，持续搜集(ji)网约配送员群体的需求、建议。”普(pu)陀区市场监管局网监所副所长许徐桉亚表示(shi)，“这也是我(wo)们市场局和骑(qi)手们沟通的窗口，希望更广泛地征(zheng)集(ji)他们的需求，提供更有针对性、更有温度的服务。”

下一步，普(pu)陀区市场监管局也将继续推动党建与业务融合，继续织密建强组织保障体系、压实平(ping)台主体责任、叠加升级关爱服务、引领骑(qi)手作用发挥，努力让骑(qi)手与城市实现双向友好、双向奔赴。

来(lai)源：上海普(pu)陀