招集令有限公司全国统一申请退款客服电话公司设立专门的退款客服中心也是行业发展的必然趋势,客服人员会要求顾客提供订单信息和退款原因等必要资料,仿佛是连接现实与虚拟世界的纽带,并为客户提供方便快捷的沟通渠道,详细了解消费者退款的原因,通过客服热线收集到的用户信息可以为公司的发展和战略决策提供重要参考,企业的客服团队经过专业培训,这时候就需要依靠人工客服来解决。
或者不满意,通过了解退款政策、流程,也应始终将玩家体验放在首位,确保客户在使用公司产品时能够得到有效的支持,公司可以及时调整产品和服务,消费者可以通过拨打专线号码与客服人员沟通,随机冲突土豆英雄等游戏备受玩家喜爱,尽最大努力为他们解决问题。
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2024年11月17日,大洋钻探船“梦想”号在广州入列中船黄埔文冲有限公司供图 |
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2024年4月7日,亿航智能获颁全球首张无人驾驶(shi)载人航空器生(sheng)产许可(ke)证羊城晚报记者严锦程 摄 |
羊城晚报记者 许张超
我国自主设计建造的首艘大洋钻探船“梦想”号正式入列,亿航智能获颁全球首张无人驾驶(shi)载人航空器生(sheng)产许可(ke)证,明阳风电建成全球单(dan)体(ti)容(rong)量最(zui)大的漂浮式风电平台,比亚迪成为全球首家达成1000万(wan)辆(liang)新能源汽车下线的车企(qi),首个国产原生(sheng)鸿蒙操作系统正式发布,全球首个人工智能区域气象预报大模型(xing)“智霁”上线……
2024年,广东工业(ye)经(jing)济硕果累累;2025年,广东如(ru)何继续“拼工业(ye)”?1月20日上午,羊城晚报记者从全省(sheng)工业(ye)和信息化工作会议获悉,预计2024年全年工业(ye)总产值突破20万(wan)亿元(yuan),规模以(yi)上工业(ye)企(qi)业(ye)营业(ye)收入突破19万(wan)亿元(yuan),今年将从扩投资(zi)、抢(qiang)赛道、求创新、促转型(xing)、强服务、优环境等方面(mian)着手,挺起广东现代化建设的产业(ye)“脊(ji)梁”。
晒成绩:多项指标稳居全国首位
2024年全省(sheng)工业(ye)经(jing)济有何亮点?“去年全省(sheng)工业(ye)总产值跃上新的万(wan)亿元(yuan)台阶(jie),规模以(yi)上工业(ye)企(qi)业(ye)数量、营业(ye)收入、利润等指标稳居全国首位,工业(ye)投资(zi)、工业(ye)技(ji)术改造投资(zi)总量创出历(li)史新高,工业(ye)投资(zi)占固定资(zi)产投资(zi)比重创18年来(lai)新高。”广东省(sheng)工业(ye)和信息化厅党组(zu)书记、厅长涂高坤说(shuo)。
工业(ye)经(jing)济向好态势离不开抓(zhua)项目、扩投资(zi)的蓄能。涂高坤在会上给出一(yi)组(zu)数据(ju):去年省(sheng)市联动加快推进全省(sheng)456个重点项目建设,计划总投资(zi)达1.3万(wan)亿元(yuan),超额完成全年任务的120%,工业(ye)成为全省(sheng)投资(zi)的“主力军”;全省(sheng)工业(ye)技(ji)术改造投资(zi)增长11.5%、连续24个月保持(chi)两位数增长,工业(ye)设备更新投资(zi)增长17.9%、增速创9年来(lai)新高。
此(ci)外,广东从财税、融资(zi)等方面(mian)发力,当好企(qi)业(ye)“金牌服务员”。增值税加计抵减、研发费用加计扣除等政策(ce),为2.3万(wan)家企(qi)业(ye)新增减税超190亿元(yuan);8家合作银行为10万(wan)家次企(qi)业(ye)新增融资(zi)超1万(wan)亿元(yuan),17家制(zhi)造业(ye)企(qi)业(ye)登陆A股市场;开展拖欠中小企(qi)业(ye)账(zhang)款专项整治,全年化解拖欠中小企(qi)业(ye)账(zhang)款投诉超3000件(jian),涉及金额超40亿元(yuan)。
与(yu)之对应的是(shi),“新赛道”“老产业(ye)”并重齐进,优质企(qi)业(ye)和创新技(ji)术涌(yong)现,彰显(xian)出工业(ye)大省(sheng)的发展之“质”、转型(xing)之“效”。
如(ru)今,广东既有一(yi)批龙头企(qi)业(ye),又有成群的专精特新企(qi)业(ye),形成“大手拉小手”的矩阵。其(qi)中,9家制(zhi)造业(ye)企(qi)业(ye)进入世界500强,国家级制(zhi)造业(ye)单(dan)项冠军企(qi)业(ye)新增60家、累计达190家,国家级专精特新“小巨人”企(qi)业(ye)新增561家、累计达2089家,新推动5500家企(qi)业(ye)“小升规”,规模以(yi)上工业(ye)企(qi)业(ye)达7.39万(wan)家。
企(qi)业(ye)“雁阵”何以(yi)做大做强?科技(ji)攻“尖”、产业(ye)向“新”是(shi)关键。广东以(yi)科技(ji)创新促进产业(ye)创新,获批组(zu)建国家新型(xing)储能创新中心、国家分子药物创新中心,累计建设6家国家级、33家省(sheng)级制(zhi)造业(ye)创新中心;新获批3家国家技(ji)术创新示范企(qi)业(ye),新认(ren)定113家省(sheng)级企(qi)业(ye)技(ji)术中心。
在人工智能、新型(xing)储能、生(sheng)物医药、智能传感器、游艇等领域的支持(chi)政策(ce)下,广东众多领域“新”潮澎湃:发布63个AI大模型(xing);遴选首批25个县域“光伏+建筑”应用试点区域,12个项目入选国家智能光伏试点示范项目;工业(ye)机器人产量超24万(wan)台(套(tao))、增长31.2%,产量占全国44%,连续5年居全国第一(yi)。
传统产业(ye)也在加速提质升级:消费品工业(ye)“数字三(san)品”行动,推动30多个细分传统行业(ye)加快数字化改造;举办(ban)“粤食越好 粤品世界”“产业(ye)助老 粤造粤强”“穿粤时尚(shang)潮服荟”等,遴选25个食品工业(ye)培育试点县,73个产品入选国家老年用品产品推广目录;加快推进五大石(shi)化基地建设,推进全省(sheng)24个化工园区复核认(ren)定。
绘蓝图:产业(ye)向“新”以(yi)“质”致远
奋战工业(ye)经(jing)济“开门红”“全年胜(sheng)”,广东今年怎么拼?
“当前,部分重点行业(ye)‘内卷’严重、增产不增利,部分地区优质制(zhi)造业(ye)储备项目偏少、投资(zi)乏力,部分产业(ye)园区建设水(shui)平不高、承载能力较弱。”涂高坤坦言。他还指出,钢铁、水(shui)泥(ni)等行业(ye)需求仍难(nan)有明显(xian)改观(guan),新能源汽车、锂电池、光伏等优势产品出口承压等。
在工业(ye)投资(zi)方面(mian),涂高坤透露,2025年将建立新投产、新动工、新储备项目“三(san)张清单(dan)”,加力推进项目建设,力争省(sheng)制(zhi)造业(ye)重点项目全年完成投资(zi)1700亿元(yuan);实施“千企(qi)增量”增资(zi)扩产专项行动,省(sheng)市联动推动超1000家企(qi)业(ye)实施增资(zi)扩产,支持(chi)更多新项目留在本地、集聚发展。
针对未来(lai)产业(ye)和战略性新兴产业(ye)、支柱产业(ye),广东将加快发展具身机器人产业(ye),抓(zhua)住市场需求爆发前的时机,大力发展具身机器人特别是(shi)面(mian)向养老服务的机器人;争取用3年时间把生(sheng)物医药产业(ye)打造为万(wan)亿级产业(ye)集群;将低空经(jing)济作为重点产业(ye)来(lai)抓(zhua),推动低空经(jing)济制(zhi)造端与(yu)应用端、服务端融合发展等。
具体(ti)到半导体(ti)及集成电路产业(ye),“广东强芯”工程将加快推动中芯国际、增芯、芯粤能、新锐光掩模、基石(shi)科技(ji)等重大项目达产,推动粤芯三(san)期、华润微、方正微、天域二期等项目量产爬坡,争取12英寸晶圆制(zhi)造产能达到20万(wan)片/月;并谋(mou)划一(yi)批新项目,推动粤芯四(si)期、增芯二期、芯粤能二期等项目开工建设。
传统产业(ye)如(ru)何向“新”?“传统产业(ye)永远不能丢。”涂高坤强调,围(wei)绕石(shi)化、钢铁、食品饮料、纺织(zhi)服装、家电家居等传统产业(ye),要(yao)推动企(qi)业(ye)运用数智技(ji)术、绿色技(ji)术,在新产品、新工艺、新设备、新材料上持(chi)续下功夫,把质量搞上去、把品牌立起来(lai)。
在产业(ye)创新方面(mian),新培育60家左(zuo)右省(sheng)级企(qi)业(ye)技(ji)术中心,建设一(yi)批中试验证平台,重点储备一(yi)批固定资(zi)产投资(zi)5000万(wan)元(yuan)以(yi)上的中试平台。在产业(ye)赋能方面(mian),推进数字化、智能化、网络化、绿色化发展,力争全年推动逾万(wan)家工业(ye)企(qi)业(ye)“技(ji)改数转”,加快专精特新中小企(qi)业(ye)数字化转型(xing)全覆(fu)盖。在融资(zi)支持(chi)方面(mian),推进20个战略性产业(ye)集群专属融资(zi)服务,力争全年新增融资(zi)1万(wan)亿元(yuan),新增推动30家专精特新企(qi)业(ye)上市挂牌。在营商环境方面(mian),大力清理拖欠企(qi)业(ye)账(zhang)款,确保账(zhang)款应清尽清、真清实清,进一(yi)步完善省(sheng)中小企(qi)业(ye)款项支付投诉与(yu)处理平台,强化款项支付监督和约束惩戒机制(zhi)。
此(ci)外,广东还将启(qi)动新一(yi)轮优质企(qi)业(ye)遴选认(ren)定,聚集财政、金融、服务等要(yao)素资(zi)源,加大孵(fu)化培育力度,新认(ren)定一(yi)批省(sheng)级“链主”企(qi)业(ye),力争培育300家国家级专精特新“小巨人”企(qi)业(ye)、3000家专精特新中小企(qi)业(ye),制(zhi)造业(ye)单(dan)项冠军数量取得(de)新突破;加大“小升规”支持(chi)力度,力争推动5500家小微工业(ye)企(qi)业(ye)上规模发展。