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中融宝有限公司客服电话
2025-02-24 01:35:60
中融宝有限公司客服电话

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2月20日,三亚中心医院神经外科的护士长李秀南又接到(dao)了“网约护理单”,一位高(gao)龄卧床患(huan)者要更换(huan)胃管(guan),患(huan)者家属下(xia)单后(hou),发短信给李秀南:我们已在手机平(ping)台下(xia)单,如果不忙的话,还请你上门,老人很信任你。

“我经常(chang)给这(zhe)位老人换(huan)胃管(guan),彼此很熟悉。每次上门,我还要帮她检查一下(xia)皮肤状态,教她的家人如何(he)护理卧床老人,再(zai)了解一下(xia)患(huan)者近期的饮(yin)食情况。”李秀南说。

作为一名资深护士,这(zhe)一单已经是李秀南接到(dao)的第231单“网约护理单”,“安全起(qi)见,我们通常(chang)会白(bai)天出诊,有特(te)殊情况也会半夜出诊,最远去过三亚海棠区的患(huan)者家中换(huan)药。”李秀南说。

自2020年12月国家卫生健康委发布(bu)《关于进一步(bu)推进“互(hu)联网+护理服务”试(shi)点工作的通知》以来,三亚各医院积(ji)极响应,三亚中心医院安排护理部组建了一批资历深、业(ye)务强的护理骨干,从2021年9月开始(shi)进行网约护理服务,服务项目涵(han)盖留置(zhi)或更换(huan)各类导(dao)管(guan)、伤口换(huan)药、产后(hou)通乳等(deng),成为三亚首家开展这(zhe)类服务的机构。

“我今(jin)年已经60多岁,要照顾90多岁的老人,带着她去医院十分不便(bian),如果不是紧急情况,老人不舒服我就会选择网约服务,这(zhe)样很方便(bian)很多,各项收费(fei)也比较合理。”三亚吉阳区患(huan)者家属吕女士说。

陈大爷因脑梗死瘫(tan)痪在床15年,身体多处出现压疮,2025年1月,在手机平(ping)台上申请三亚中心医院伤口处理小组出诊。医院派出有国际伤口造口师资质的郭泽霞(xia)护士长上门服务,经过3次治疗(liao),患(huan)处明显好转。“一个人实(shi)在照顾过来,有时候都想放弃,护士能上门服务,解了我很大的心愁。”陈大爷的妻子(zi)说。

三亚中心医院副院长曾俊涛介绍,2024年全年,三亚中心医院网约服务订(ding)单达2023例,目前医院提供的服务已覆盖全市,在全省30余家开展同类服务的医院中订(ding)单量位列(lie)第一,是海南省唯一订(ding)单量超2000例的医院,其中有1991人参与了患(huan)者满意(yi)度评价,均给予了满分评价。

“如果接到(dao)三亚崖州(zhou)区的订(ding)单,三亚中心医院的护士上门,患(huan)者可能要支付比较昂贵的路费(fei),医院安排我们带队培训(xun)崖城分院的护士,让她们就近上门服务,能更高(gao)效地为患(huan)者解决问题。”李秀南说。

从2024年订(ding)单详情来看,除了一些慢性病患(huan)者,选择上门进行母婴护理和婴儿保健的人群日益增多,三亚中心医院不断优化服务,新增了10项服务项目,目前服务平(ping)台能提供53项护理服务,力争为琼南地区更多居民及外来旅居者提供优质护理服务。

“下(xia)一步(bu),我们将带领(ling)医疗(liao)集团11家分院,逐步(bu)将其纳入互(hu)联网服务体系,推动优质护理资源向(xiang)基层下(xia)沉,提高(gao)基层医疗(liao)服务水平(ping)。”曾俊涛说。(郭畅)

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