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文/羊城晚报记者 鄢敏 海报设计/陈倩
水果能做多大生(sheng)意?在广东小伙(huo)吴岸发(fa)手里,一年能卖出上万吨,销售额超千万元。自2016年因机缘巧(qiao)合进入水果赛道以来,吴岸发(fa)把创(chuang)业卖水果当成竞技游戏(xi),一路“打怪”升级,团队从最初的几个(ge)同学发(fa)展成如今拥有30多名员工的科技公司。这(zhe)位自称“农道大叔”的“90后(hou)”,不仅活力满(man)满(man),还有一颗造(zao)福(fu)果农的初心。
一次助人,开启创(chuang)业之路
吴岸发(fa)卖水果,源自一次偶然之机。
2016年,刚毕业正在找工作的他,看到一名陕西同学发(fa)布求助信息:希望大家帮(bang)农户售卖丰产但滞销的苹果。“我当过学校团委干部,认(ren)识的老师、同学多,就(jiu)帮(bang)忙发(fa)朋(peng)友(you)圈卖水果。”没想到,效果出乎(hu)意料的好,大家接力转发(fa),很快卖出近5万斤苹果。
小小苹果,为什(shi)么如此受欢迎?这(zhe)件事触动吴岸发(fa)思考背后(hou)的商(shang)业逻辑。“城里人喜欢高品质水果,大山里的好水果又卖不出去”,他抓(zhua)住双方需求,提出:建一座“桥”,连接消(xiao)费者和(he)农户。
有了这(zhe)个(ge)想法,吴岸发(fa)果断放弃上班的念头,联合几个(ge)同学组成团队专门卖水果,“可能跟(gen)潮汕人性(xing)格有关系,宁可不打工,也要当老板。”沿着卖苹果的成功路径,吴岸发(fa)带着小伙(huo)伴在微信公众号开辟阵地,一边收集(ji)各地果农求助信息,一边写(xie)推文卖货(huo)。
然而,刚起步,他们就(jiu)遭遇了挑战,“有些果农害(hai)怕遇到骗子(zi),不敢把货(huo)交给我们。”于(yu)是,吴岸发(fa)做了个(ge)大胆的决定:一次性(xing)付清货(huo)款,打消(xiao)果农疑虑。靠着一单单的口(kou)碑,他们慢慢积攒(zan)了名气。吴岸发(fa)的个(ge)人微信昵称“农道大叔”,也成了团队品牌。农产品圈子(zi)里逐渐(jian)传开,广东有个(ge)很会卖水果的“农道大叔”,各地果农纷纷主动找上门来。
一路做大,干出千万销量
新疆的香梨、云南的葡萄、四川的柑橘……随着生(sheng)意越做越大,吴岸发(fa)开始天南海北地跑果园。“主要是核实农户提供(gong)的信息,毕竟看图片很难确认(ren)水果品质。”他始终秉持(chi)一个(ge)理念:坐在办公室干不好农业,只(zhi)有走到田间地头,才能了解真实情况。
2019年6月,吴岸发(fa)注(zhu)册成立(li)广州农道信息科技有限公司,当年销售额便(bian)超过千万元。在此基础上,他们逐步完善物流体系,搭(da)建线下仓(cang)储空间。“一旦顾客收到的水果不符合描述,直接影响(xiang)消(xiao)费者评价,需要花费更多精力去做售后(hou)。”在这(zhe)方面,吴岸发(fa)曾经吃过亏。他说,当时帮(bang)同学卖苹果,因包(bao)装和(he)物流出现纰漏,自己还倒贴了钱(qian)。
怎样做好水果的品控?吴岸发(fa)带领团队从源头入手,制定98项检测标准,“不打药、不打蜡(la),这(zhe)是我们的底(di)线,倒逼果农执行。”如果一批货(huo)出现了问(wen)题(ti),按照要求必须退掉。这(zhe)项听起来“有点狠”的措施,经历了短暂阵痛期后(hou),在销量的引导下最终获(huo)得果农广泛认(ren)可。“只(zhi)要产品在我们平台一上架(jia),每天都有订单,这(zhe)是实打实的收入。”
2020年,出于(yu)对(dui)品质的底(di)气和(he)消(xiao)费者的信任,吴岸发(fa)推出“无(wu)理由(you)售后(hou)”承诺。如消(xiao)费者反映果品不好,无(wu)需证明即可得到赔(pei)偿或补货(huo)。“内部有人极力反对(dui),担心被恶意退货(huo)。”但实践证明,供(gong)应端做足工作后(hou),货(huo)品售后(hou)率依然维持(chi)在1%,远(yuan)低(di)于(yu)行业平均的3%。
刚刚过去的2024年,“农道大叔”卖出近2万吨水果,年销售额7000多万元。“我们从来没有拿过融资,今天的成绩全靠自己打拼。”吴岸发(fa)骄傲地说道。
一颗初心,期望造(zao)福(fu)果农
一路走来,吴岸发(fa)不是没有动摇过。“卖水果利润低(di),风(feng)险高。”2019年底(di),他曾试水卖化妆品,“赚了钱(qian),丢(diu)了客户”。吴岸发(fa)坦言,后(hou)来是一批忠实粉(fen)丝的评论敲醒(xing)了他们,“大家希望从我们这(zhe)里买到好水果,而不是化妆品。”至此,吴岸发(fa)坚定了卖好水果的决心。
除(chu)了客户信任,支撑吴岸发(fa)一门心思卖水果的主要动力,来自一群朴实的农户。至今,他都忘不了,下乡收购水果时,农户拿到现金(jin)时的喜悦笑容。“我们把水果卖出去,农户拿到钱(qian),才能过上好日子(zi)。”他说。
如今,吴岸发(fa)正着手搭(da)建“萤光兴农”平台,致力于(yu)打造(zao)一个(ge)全链条的果品交易(yi)系统。未来,在该平台,农户不仅可以卖货(huo),还可以对(dui)接采购方。“这(zhe)就(jiu)意味着,会有更多‘农道大叔’出现。”对(dui)吴岸发(fa)来说,他的目标变成了把平台做大做强,从帮(bang)农户解决销售问(wen)题(ti)到教农户学会自主售卖水果,“通过科技去链接资源、持(chi)续增收,从而振兴乡村”。
站在新一年的起点上,吴岸发(fa)回顾8年来的创(chuang)业历程,感觉好像刚起步。“创(chuang)业如同一场人生(sheng)的马(ma)拉松,中途会有很多人给你补给、鼓掌,绝(jue)不能放弃、停(ting)下来,穿过终点那一刻才算(suan)成功。”