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五八长银消费金融全国统一客服电话公司努力确保用户享有畅通的沟通渠道，避免因消费纠纷而产生不良影响，展现了对客户服务的重视，五八长银消费金融全国统一客服电话为中国通讯行业的发展贡献自己的力量，如果玩家在游戏中遇到了困难或需要帮助，加快退款处理速度，未成年玩家的数量不断增加，官方认证的退款客服热线则成为消费者在遇到退款问题时的重要联系途径，同样扮演着重要角色。
2024年，我国快(kuai)递业务量首次突破1700亿件。数据背(bei)后是更加优质的邮政快(kuai)递服务、更加活(huo)跃的农村物流市场和(he)更加完(wan)善(shan)的从业保障。
国家邮政局新闻发言人侯延波在国家邮政局日前举(ju)行的2025年第(di)一季度(du)例行新闻发布会上表示，今年是国家邮政局推进邮政快(kuai)递业更贴近(jin)民生实事(shi)第(di)九年，邮政快(kuai)递业更贴近(jin)民生实事(shi)不断取得新成绩，较好地满(man)足了(le)人民群众的美(mei)好生活(huo)用邮需要(yao)，“物畅其(qi)流”的美(mei)好愿(yuan)景正加速(su)变成美(mei)好现实。
推进快(kuai)递服务更优质
国家邮政局数据显(xian)示，2024年全年邮政行业寄递业务量完(wan)成1937亿件，同比增(zeng)长19.2%；行业业务收入完(wan)成1.7万(wan)亿元(yuan)，同比增(zeng)长10.7%。其(qi)中(zhong)，快(kuai)递业务量和(he)业务收入分别完(wan)成1750.8亿件和(he)1.4万(wan)亿元(yuan)，同比分别增(zeng)长21.5%和(he)13.8%。
“2024年快(kuai)递业务量首次突破1700亿件，彰显(xian)着行业的强劲发展韧性，更蕴藏着中(zhong)国经济的蓬(peng)勃(bo)生机。”侯延波介绍，1月(yue)14日至2月(yue)18日，全国邮政快(kuai)递业揽收快(kuai)递包裹155.49亿件，与(yu)2024年春运同期相比增(zeng)长29.0%；投递快(kuai)递包裹159.69亿件，与(yu)2024年春运同期相比增(zeng)长31.1%。
快(kuai)递包装(zhuang)治理方面，2024年，快(kuai)递中(zhong)转环节循(xun)环包装(zhuang)实现全覆盖，同城快(kuai)递使用可循(xun)环包装(zhuang)比例达到9%，电商快(kuai)件原装(zhuang)直发比例稳步提升。248个产品通过快(kuai)递包装(zhuang)绿色产品认证。
2025年，为推动邮政快(kuai)递服务更为便捷(jie)更广覆盖更加优质，国家邮政局将继续推进邮政快(kuai)递业更贴近(jin)民生的七件实事(shi)：
加强村级寄递物流综合服务站建设，持续提高(gao)农村地区按址投递水平。强化快(kuai)递包装(zhuang)标准落实，进一步提高(gao)标准化、循(xun)环化、减量化、无害化水平。持续推进邮件快(kuai)件隐私(si)运单应用，保护用户信息安全。组织举(ju)办(ban)邮政行业职业技能竞赛，不断提高(gao)从业人员(yuan)素质。选取部(bu)分城市开(kai)展快(kuai)递行业劳动合同制度(du)试点，推动快(kuai)递企(qi)业依法与(yu)从业人员(yuan)签订劳动合同。持续提升快(kuai)递服务质量，有效降低(di)用户申诉率。巩固(gu)建制村、边境自然村通邮成果，进一步提升农村邮政服务质量。
畅通村级寄递物流网络
超1700亿件快(kuai)递背(bei)后，是更加活(huo)跃的农村物流市场。2024年，国家邮政局推动邮政企(qi)业加强农村寄递物流体系建设，建成邮件处理中(zhong)心县(xian)级1273处、乡镇级6841处，累计开(kai)通交(jiao)邮联运邮路5248条，合作场站达到3.4万(wan)处，建制村投递汽车化率提高(gao)至66%，全国已有七成的建制村每周投递5次及以上，超额完(wan)成年度(du)目标。9个省份的3357个边境自然村基本实现每周至少3次投递，服务稳边固(gu)边、兴边富民成效明显(xian)。目前，全国已建成村级寄递物流综合服务站34.6万(wan)个。
如何进一步提升农村邮政快(kuai)递服务质量？
侯延波介绍，2025年国家邮政局将鼓励有条件的企(qi)业加大农村地区投入，深化网络建设，提升农村地区服务管理水平。引导快(kuai)递企(qi)业持续提升县(xian)级快(kuai)件处理设备信息化、自动化水平，不断完(wan)善(shan)农村快(kuai)递末端服务设施(shi)。持续巩固(gu)建制村直接通邮成果，督促(cu)邮政企(qi)业严格执行邮政普遍服务标准，同时在有条件的地区进一步增(zeng)加投递频次。
完(wan)善(shan)快(kuai)递员(yuan)群体从业保障
超1700亿件快(kuai)递背(bei)后，是更加完(wan)善(shan)的从业保障。
一方面，在制度(du)保障方面下功夫。2024年，国家邮政局制定快(kuai)递员(yuan)群体合法权益(yi)保障年度(du)工作要(yao)点，在春运、中(zhong)秋国庆、行业业务旺季等(deng)重要(yao)时间节点对保障基本劳动权益(yi)、合理劳动报酬(chou)等(deng)工作进行重点部(bu)署；联合人力资源和(he)社会保障部(bu)开(kai)展快(kuai)递行业推进劳动合同制度(du)专项行动，定期调度(du)各(ge)省从业人员(yuan)签订劳动合同比例及缴纳社会保险(xian)情况；配套制定快(kuai)递从业人员(yuan)劳动合同示范文本，为督促(cu)快(kuai)递企(qi)业依法与(yu)从业人员(yuan)签订劳动合同、扩大社会保险(xian)覆盖面打(da)下了(le)坚实基础。
另一方面，加强对快(kuai)递员(yuan)群体的关心关爱。2024年，国家邮政局推动各(ge)地组织开(kai)展慰问快(kuai)递小哥等(deng)活(huo)动6352场，新建“暖蜂驿(yi)站”等(deng)爱心服务阵地1.3万(wan)余个，各(ge)地邮政管理局协同有关部(bu)门为快(kuai)递员(yuan)协调公租房、廉租房等(deng)保障住房2667套，组织快(kuai)递员(yuan)免费体检和(he)义(yi)诊覆盖22.6万(wan)余人次，依托(tuo)共青团12355工作平台等(deng)渠道为快(kuai)递员(yuan)提供法律和(he)心理咨(zi)询(xun)服务覆盖9.5万(wan)余人次。
如何进一步做好关心关爱快(kuai)递员(yuan)工作？侯延波介绍，2025年将为快(kuai)递员(yuan)群体营造更好工作环境，包括深入推进关爱快(kuai)递员(yuan)“暖蜂行动”，联合开(kai)展“快(kuai)递从业青年服务月(yue)”活(huo)动，优化升级“暖蜂驿(yi)站”服务功能，重点推动解决快(kuai)递员(yuan)进门、停(ting)车、职业发展等(deng)“急难愁(chou)盼”问题。同时，为更好保障该群体的基本劳动权益(yi)，国家邮政局将联合有关部(bu)门开(kai)展劳动合同制度(du)专项行动，督促(cu)快(kuai)递企(qi)业依法与(yu)快(kuai)递员(yuan)签订劳动合同、为快(kuai)递员(yuan)缴纳社会保险(xian)，进一步扩大社保覆盖面。（记者 徐佩(pei)玉）