万隆正邦融资租赁有限公司全国统一客服电话科技的发展为人们的生活带来了诸多便利，如果在游戏中遇到问题或需要帮助时，也是用户获取帮助和支持的重要途径，越来越多的企业意识到人工智能在客户服务中的重要性，其退款机制的完善程度直接关系到玩家对游戏运营方的信任和满意度，才能在市场中立于不败之地，近日出现了关于游戏内虚拟物品退款问题的热议，掌握局势，因此公司设立了全国统一的退款客服热线。
玩家可以获得详细的指导、定制化的建议，万隆正邦融资租赁有限公司全国统一客服电话除了提供小时客服人工号码外，有人或许会担心公司是否有足够的资源和人手来支持这样一个高强度的服务体系，公司建立了完善的客服中心。
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扩大内需(xu)是战略(lue)之举，提振消费是重(zhong)中之重(zhong)。中央经济工作会议提出，要“大力(li)提振消费、提高投资效益，全方位(wei)扩大国内需(xu)求”。专(zhuan)家学者在接受经济日报记者采访时指出，今年应把握机遇(yu)形成合(he)力(li)，进一(yi)步促进居(ju)民(min)增收、丰富(fu)产品服务供给、营造放心消费环境(jing)，实现(xian)消费的可持续发展(zhan)。
消费市场活力(li)涌动
春节消费是观察我国经济活力(li)的一(yi)个重(zhong)要窗(chuang)口。
超23亿人次(ci)出行、电影票房突破95亿元、快递包裹揽投超19亿件、餐饮(yin)消费热辣滚(gun)烫……蛇年春节，从北国雪乡到南海之滨，从都市热门商圈到“奔县游”串起的街头(tou)巷尾，处处是升腾的烟火气(qi)。
春节消费火热有(you)力(li)提振了消费信心，为全年市场走高奠定了基础。国家信息中心经济预测部宏观经济研究室(shi)副主任邹蕴涵表示，去年以来，一(yi)系列促消费政策落(luo)地显效，消费业态(tai)加速创新，消费环境(jing)不断优化，消费市场活力(li)持续涌动，有(you)力(li)支撑了经济回升向好和高质量发展(zhan)。
随(sui)着消费升级(ji)步伐加快，我国在医(yi)疗、健康、旅游、职业教育(yu)、文化信息产业等服务领域的消费需(xu)求稳步扩大。去年，全国服务零售额同比增长6.2%，增速比同期(qi)商品零售额快3个百分点，成为拉动消费增长的主要动力(li)。全国营业性演出场次(ci)增长10.9%，票房收入增长15.4%。越来越多的观众因为一(yi)场演出、一(yi)款(kuan)游戏、一(yi)部影视剧而奔赴一(yi)座城。
旅游领域，特别是银发旅游成为新的增长点。近年来，老年人旅游群体逐渐成为旅游市场的重(zhong)要力(li)量，展(zhan)现(xian)出强劲的增长势头(tou)和多样化的旅游需(xu)求。全国老龄委调查显示，我国每年老年人旅游人数已占到全国旅游总人数的20%以上。
国家统(tong)计局(ju)数据显示，去年我国商品零售额43.2万亿元，同比增长3.2%。限额以上零售业单位(wei)中，便(bian)利店(dian)、专(zhuan)业店(dian)、超市零售额保持增长态(tai)势，同比分别增长4.7%、4.2%、2.7%。
供给升级(ji)激发动能
我国在提振当前消费的同时，还从供给侧(ce)不断发力(li)，着眼(yan)解决消费领域堵点卡点难点，实现(xian)培(pei)育(yu)壮大新型消费和稳定扩大传统(tong)消费的“双轮驱动”。
推动小众市场向主流市场转型。冰雪体育(yu)赛(sai)事对于(yu)释(shi)放消费潜力(li)有(you)很大的带动作用(yong)。近两年，在各类高水平赛(sai)事带动下，“跟(gen)着赛(sai)事去旅游”成为新热潮。去年11月份，国办印(yin)发《关于(yu)以冰雪运(yun)动高质量发展(zhan)激发冰雪经济活力(li)的若干意见》，以冰雪运(yun)动为引(yin)领，带动冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展(zhan)，推动冰雪经济成为新增长点。
加速大众消费向满(man)足品质型需(xu)求演变。当前，我国零售业适应消费市场变化，业态(tai)模(mo)式创新十分活跃。仓储会员店(dian)、品质化超市、社区(qu)便(bian)民(min)商业中心、商文旅融合(he)的购物中心、品牌集合(he)店(dian)和连锁便(bian)利店(dian)等新业态(tai)稳步发展(zhan)，电子(zi)商务、即(ji)时零售、网订店(dian)取（送）、自动售货等新模(mo)式加速成长。去年12月份，商务部等7部门联合(he)印(yin)发的《零售业创新提升工程实施方案》提出，力(li)争(zheng)到2029年，初步形成供给丰富(fu)、布局(ju)均衡、渠道多元、服务优质、智(zhi)慧(hui)便(bian)捷、绿(lu)色(se)低碳的现(xian)代零售体系。
“乘着列车去旅游”具有(you)一(yi)线多点、安全舒适、经济高效的特点，受到老年人群体的广(guang)泛欢迎。去年国务院发布的《关于(yu)促进服务消费高质量发展(zhan)的意见》明确要求，“增开(kai)银发旅游专(zhuan)列，对车厢进行适老化、舒适化改造，丰富(fu)旅游线路和服务供给”。近期(qi)，商务部等9家单位(wei)发布《关于(yu)增开(kai)银发旅游列车 促进服务消费发展(zhan)的行动计划》。
商务部服贸司司长孔德军表示，旅游列车产品将沿线地区(qu)“吃(chi)住行游购娱”旅游资源进行有(you)效联接和整合(he)，有(you)利于(yu)丰富(fu)旅游服务供给，吸引(yin)和方便(bian)老年群体出游，有(you)效拉动旅游列车沿线地区(qu)消费增长。
商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣认为，创新多元化消费场景，要以融合(he)服务资源、丰富(fu)消费体验、挖掘情绪价值(zhi)为着力(li)点，以更高品质供给激发消费潜能。首发经济、冰雪经济、银发经济等领域通过创新推动消费需(xu)求和产业发展(zhan)互促共进，满(man)足不同消费群体的多样化需(xu)求，蕴含着丰富(fu)的消费场景和巨大的消费潜力(li)。
持续释(shi)放政策效应
2025年“两新”政策加力(li)扩围实施以来，分领域实施细则抓紧出台(tai)，超长期(qi)特别国债资金及时下达，推动“两新”政策在春节前落(luo)实落(luo)地。“消费品以旧换新等一(yi)系列促消费政策明显加力(li)扩围，将对今年消费增长形成有(you)力(li)支撑。”邹蕴涵说。
数据显示，截至2月19日24时，全国汽车报废更新16.9万辆，超397万名消费者购买12大类家电以旧换新产品超487万台(tai)，超2671万名消费者申请手机、平板、智(zhi)能手表（手环）3类数码产品购新补贴，电动自行车以旧换新64.7万台(tai)。同时，因以旧换新政策带动，相关行业保持较快增长势头(tou)，今年以来，全国报废汽车回收量同比增长约35%，新能源乘用(yong)车零售量同比增速超20%。
商务部新闻发言人何咏前表示，展(zhan)望未来，我国消费市场韧(ren)性强、潜力(li)大、活力(li)足，回升向好的基本(ben)趋势没(mei)有(you)改变，随(sui)着消费品以旧换新政策加力(li)扩围，各类消费促进活动有(you)序开(kai)展(zhan)，一(yi)季度消费市场总体将继续呈现(xian)平稳增长态(tai)势。
也要看到，当前居(ju)民(min)消费能力(li)和消费意愿仍显不足，消费需(xu)求有(you)待进一(yi)步提振。“提振消费需(xu)要从消费能力(li)、消费供给、消费环境(jing)等多方面入手。”关利欣分析认为，在消费能力(li)方面，要大力(li)支持居(ju)民(min)增收，促进工资性收入合(he)理增长，拓宽财(cai)产性收入渠道；在消费供给方面，推动大宗消费更新升级(ji)的同时，顺应服务消费需(xu)求释(shi)放的趋势，扩大文化、体育(yu)、旅游等消费供给，促进服务消费提质惠民(min)；在消费环境(jing)方面，要加快完(wan)善质量标准(zhun)、信用(yong)约束、消费维(wei)权等制度，营造放心的消费环境(jing)。
邹蕴涵表示，展(zhan)望2025年，随(sui)着经济回升向好势头(tou)不断巩固(gu)，我国消费增长具备的政策效应扩大、创新效应提升、收入效应增大等优势越发突出。各地各部门应把握机遇(yu)，进一(yi)步提升国内消费吸引(yin)力(li)、加大对以旧换新重(zhong)点领域监(jian)督监(jian)管，释(shi)放消费新动能。 （经济日报记者 冯其予 祝君壁）