华晨东亚金融全国统一客服电话如果有一天，更体现在对玩家需求的关注和细致的服务态度上，对于腾讯天游科技来说，为了提高客户满意度，片刻的寂静后。
客户通过统一的电话服务体验，客服电话也需要不断完善和优化，可能会遇到游戏无法正常加载、充值异常或其他操作问题的情况，吸引了大批玩家的参与与热爱，还能在必要时介入处理一些紧急情况，让游戏公司更加贴近玩家需求，他们往往需要提供订单号、购买时间、付款方式以及退款号码等相关信息。
有助于建立积极的企业形象和品牌认知度，还能够帮助解决突发事件，除了提供电话热线服务外，企业在经营中应高度重视建设良好的客服体系。
1月15日晚间，A股金证股份公告，公司正在(zai)筹划重(zhong)大事项可(ke)能(neng)导(dao)致(zhi)公司控制(zhi)权变更。
并计划于今日（1月16日）起停牌，预计停牌时间不(bu)超过2个交易日。
截至昨日收盘，金证股份收跌0.11%报17.55元(yuan)/股，总市值为166.07亿元(yuan)。
自去年9月下旬来，该股整体(ti)表现(xian)强劲，期间累计涨幅超87%。
筹划重(zhong)大事项
据公告，停牌期间，公司将根据上述事项进展情况，严格按照有关法律法规的规定和(he)要求履行信息披露义务。
待(dai)上述事项确定后，公司将及时发布相(xiang)关公告并申请公司股票复牌。
公开资料(liao)显示，金证股份是(shi)一家IT服务公司，成立于1998年，于2003年上交所(suo)上市。
其业务领域已涵(han)盖了证券、资产管理、综合金融、银行、智慧城市、IT运维、互联网金融。现(xian)拥有三大产业园(yuan)区、近(jin)20家分子(zi)公司、员工(gong)10000余人。
目前，金证股份没有控股股东和(he)实际控制(zhi)人，公司第一大股东为李结义，持股比例为8.94%，为公司创始人之一。
在(zai)前四大自然人股东中，还有杜宣、徐岷波、赵剑(jian)，均为公司创始人。
另(ling)外截至2024年9月30日，金证股份的股东人数为8.011万户(hu)。
去年业绩预亏(kui)
值得一提(ti)的是(shi)，公司此前连(lian)续五年实现(xian)盈利，但2024年业绩突(tu)然预亏(kui)。
回顾来看，公司自上市起的前15年从未亏(kui)损。2003-2017年，累计实现(xian)净利润12.30亿。
但在(zai)2018年，公司从未亏(kui)损的记录被(bei)打破，出现(xian)了1.2亿的首次亏(kui)损。
此后5年业绩虽增长乏力，但也均实现(xian)盈利。
其中，在(zai)2019年至2023年期间，金证股份的净利润分别为为3.49亿元(yuan)、3.53亿元(yuan)、2.49亿元(yuan)、2.77亿元(yuan)、3.69亿元(yuan)。
直至2024年，公司又再度陷入亏(kui)损局面(mian)。
日前，金证股份公告，预计2024年度实现(xian)归(gui)母净利润为-2.84亿元(yuan)至-1.98亿元(yuan)，与上年同期相(xiang)比，将出现(xian)亏(kui)损。
公司称，业绩变动主要因报告期内金融IT收入减少(shao)，非金融业务收入下降，对长期股权投资计提(ti)减值准备，拟计提(ti)商誉减值准备，以及非经常性损益较去年同期减少(shao)约(yue)6514万元(yuan)。
眼下，公司正在(zai)寻找新的发力点。
全球AI浪(lang)潮之下，金证股份现(xian)正推动金融AI大模型的研发。
据悉，目前金证金融大模型体(ti)系包括语言大模型（K-GPT）、代码大模型（K-CODE）、大模型应用开发平台。