明日方舟游戏退款客服电话各市人工客服电话的设置更加凸显了游戏运营方对玩家服务的重视，明日方舟游戏退款客服电话游戏制作方设立全国客服电话服务的举措无疑为游戏产业的可持续发展树立了良好的榜样，客服人员将耐心倾听客户问题，尊重他们的权益，希望玩家能够享受到愉快的游戏体验，提升客服效率，赢得更广泛的认可和好评，乐园可以树立良好的企业形象。
客服服务热线作为企业与用户之间沟通的纽带，以便顺利办理退款手续，退款可能涉及到更多的法律和道德考量，各大游戏平台应当加强未成年充值审核机制，促进了公司与玩家之间的情感共鸣，可以预见，腾讯天游信息科技注重用户体验，都能得到及时的帮助。
体现了公司对客户体验的承诺，从而提升整体竞争力⁉，优质的客户服务是企业赢得用户信任和支持的关键，客服热线是客户获取信息、解决问题的重要渠道，在现今消费者权益日益受到重视的社会环境下，致力于为玩家打造优质的游戏体验，努力打造更加丰富、精彩的游戏内容。
本文转自【光明网-《光明日报》】；
【光明论坛】
作者：魏江（浙江财经大学校长、中国统一战线理(li)论研究会浙江基地首席专家）
2月17日，习近平总书记在民营企业座谈会上强调“广大民营企业和民营企业家大显(xian)身(shen)手正当(dang)其时(shi)”，并提(ti)出“希望广大民营企业和民营企业家胸怀报国志、一心谋发展、守法善(shan)经营、先富促共富，为推进中国式现代化作出新(xin)的更大的贡献”。这一重要讲话不仅(jin)为民营企业指明了发展前景，彰显(xian)了党中央对民营企业的殷切期望，也(ye)肯定了民营企业在推动经济(ji)高质量发展中的重要作用。迎着浩荡春风，民营企业正以创新(xin)为引擎，为高水平科技自立自强注入澎湃动能。
整体来看，我国民营企业已成为原(yuan)始创新(xin)、颠覆性创新(xin)的主力军之一，无论是实现“从0到1”的科技突破，还是攻克(ke)颠覆性技术，抑或是助(zhu)推产业生态(tai)重构升级，民营企业始终(zhong)冲锋在前，贡献了约70%的创新(xin)成果。比如，民营通信(xin)科技企业在通信(xin)技术、算(suan)力技术方面实现了战略(lue)突破；杭州“六小龙”平均“年龄”不足10岁，便以强大的创新(xin)能力改写了所在产业的科技发展轨迹(ji)，印(yin)证了民营企业从跟跑(pao)到领跑(pao)的进化规律。可以说，民营企业家和民营企业正不断为推动科技创新(xin)、培养新(xin)质生产力、建设现代化产业体系(xi)贡献更多力量。民营企业实现科技跨越(yue)式发展的背(bei)后，离不开强大的科技型企业家队伍、内驱型企业科技创新(xin)能力、宽松包容的科技创新(xin)生态(tai)。其中，科技型企业家通过对生产要素的创新(xin)性组合(he)，内化为市场主体的科技创新(xin)能力，依靠宽松包容的科技创新(xin)生态(tai)，实现企业家、企业组织与创新(xin)生态(tai)的耦合(he)，激发企业的创新(xin)动力、活力和能力。
在民营企业中，具有创新(xin)使命和报国热情的企业家队伍是实现科技突破的核心力量。参加本次座谈会的企业家，无一不是把科技创新(xin)看作企业核心竞争力，他们或几十年如一日坚持科技投入，或长期接受前沿技术学习，或下大力气引进高素质科技创新(xin)人才，充分体现了企业家人力资本特质。概括(kuo)来说，科技型企业家是以实现知识技能、创新(xin)意识与科技活动相结合(he)为特质的人力资本，并构成了企业核心生产要素。正因如此，科技型企业家具有独(du)到的科技洞察力、风险承担力和市场创新(xin)力，在民营企业中能如鱼得(de)水，发挥首位作用。一个不可否认的事实便是：越(yue)是民营经济(ji)发达的区域(yu)，科技创业教育就越(yue)健全，科技型企业家队伍就越(yue)强大，该区域(yu)的科技创新(xin)就越(yue)是走在前列。
有了强大的科技型企业家队伍，还需要内驱型企业的科技创新(xin)能力。数字经济(ji)时(shi)代，新(xin)一代人工智(zhi)能和未来产业发展直面全球激烈(lie)竞争和高风险挑(tiao)战，这就必然(ran)需要以强大的内驱型创新(xin)动力为支(zhi)撑。民营企业之所以成为数字经济(ji)的弄潮儿、领航(hang)者，就是因为它们完成了从工具革新(xin)到范式再(zai)造(zao)的跨越(yue)，重构了自主创新(xin)能力体系(xi)。比如，我国机械(xie)制(zhi)造(zao)商(shang)率先打造(zao)“终(zhong)端+云端”的工业大数据(ju)软硬平台，探(tan)索出一条工业4.0的发展道路；《黑神话：悟空》创造(zao)了国产游戏新(xin)的里程碑，开创了文化符(fu)号与硬核科技深度融合(he)的新(xin)范式。这种由点及面的进化逻辑，既包含对核心技术的纵深突破，又体现在战略(lue)层面的超前布局。我国民营企业正以类似(si)螺旋式上升的路径逐步参与并改变全球科技竞争的新(xin)格局。一些头(tou)部民营企业已发挥了产业链主作用，构建起创新(xin)链、资金链、供应(ying)链、人才链“四链融合(he)”新(xin)生态(tai)，打造(zao)出数字孪生、工业互联网等(deng)数字平台，带动其他企业深度参与国际标准制(zhi)定，为全球数字经济(ji)发展提(ti)供了中国方案。
创新(xin)成果的集群式涌现离不开包容宽松的创新(xin)生态(tai)和一流(liu)营商(shang)环境。市场机制(zhi)与创新(xin)生态(tai)的深度耦合(he)是民营企业捕捉技术迭(die)代窗口期的环境保(bao)障，促使它们在“需求牵(qian)引创新(xin)、创新(xin)创造(zao)市场”的良性循环中不断突破边界。浙江鼓励民营企业家参与涉企政策制(zhi)定，并为企业长远发展开辟了很多绿(lu)色通道。这些实践都折射出有效(xiao)市场与有为政府协同(tong)发力的治理(li)智(zhi)慧(hui)，在这样的协同(tong)治理(li)框架中，政府与市场建立共识，通过合(he)作互动创造(zao)宽松包容、治理(li)有效(xiao)的创新(xin)环境。未来，要进一步完善(shan)“宽容失败”的科技风险共担机制(zhi)，设立更大规模、多投资主体组成的创新(xin)母基金，为企业提(ti)供长期资本支(zhi)持；实施推动“数据(ju)得(de)地”“云评审(shen)”等(deng)数字化改革，逐步提(ti)升行政审(shen)批效(xiao)率；树立“不叫不到”的边界意识、“随叫随到”的服务(wu)自觉，促进政务(wu)服务(wu)者由管理(li)者向护航(hang)者转型。
在中国式现代化的伟大征程中，民营企业既是见证者也(ye)是建设者。我们要始终(zhong)坚持“两个毫不动摇”，进一步全面深化改革开放，点燃民营企业的创新(xin)火种，让民营企业创新(xin)之火形成燎原(yuan)之势，为经济(ji)社会高质量发展谱写辉煌篇章。
《光明日报》（2025年02月21日 02版(ban)）