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灿谷车贷全国统一申请退款客服电话
2025-02-24 05:50:51
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2025春运(yun)首日,长沙南站开行列(lie)车595趟。周源(yuan)/摄

红(hong)网时刻新闻1月14日讯(记者 肖帅 通讯员 张(zhang)韬 盛天(tian)昱)“金龙含珠辞旧岁,银蛇吐宝贺(he)新春。”春运(yun)首日的长沙南站,灯笼高挂,喜气(qi)洋洋。随处(chu)可见大红(hong)灯笼和中国结,处(chu)处(chu)充满了温馨喜庆的春运(yun)出行氛围。

当天(tian)上午10点,在长沙南站候(hou)车大厅里,乘车的旅客还能领取到一副新鲜出炉的春联。来自铁路文联的书法家们现场挥毫,为(wei)旅客送春联、送祝福(fu)。春联内容有吉祥(xiang)喜庆的新年祝福(fu),还有铁路文明出行的温馨提示。书法家队伍里,还有一位来自异国的俄罗斯书法家现场挥毫,让(rang)旅客们收获了一个年味十足(zu)的出行体验(yan)。

来自铁路文联的书法家们现场挥毫,为(wei)旅客送春联、送祝福(fu)。

2025年的铁路春运(yun)自1月14日起(qi)至2月22日止,共(gong)计40天(tian)。期间,长沙南站所辖18个高铁站预计共(gong)发(fa)送旅客965万人(ren),同比2024年增加37.9万人(ren)。其中,长沙南站本站预计发(fa)送旅客502万人(ren),日均12.6万人(ren),2月3日预计为(wei)旅客出行高峰日,发(fa)送旅客将达到16万人(ren)。湖南高铁客流预计节前(qian)学生流、务工返乡流、探(tan)亲流、旅游流等多股(gu)客流交织(zhi)出行。节后全省务工流、学生流、探(tan)亲流、商(shang)务流相互叠(die)加,集(ji)中出行。省内以邵阳、永(yong)州、怀化(hua)、吉首、祁(qi)东等地为(wei)主,省外以广州、深圳(chou)、上海、北京等地为(wei)主。客流将呈现整体高位运(yun)行和节前(qian)相对平稳、节后相对集(ji)中的特点。

春运(yun)首日,长沙南站开行列(lie)车595趟。截至目前(qian),长沙南站春运(yun)期间已(yi)加开临客列(lie)车335趟。后续车站将按照“一日一图”的原则,加强候(hou)补购票(piao)实时分析,针对旅客候(hou)补需求量(liang)大的运(yun)行方向,及时提报同方向列(lie)车增开计划,不(bu)断加大运(yun)力(li)投入,确保旅客顺畅出行。

换乘闸机更换为(wei)"自助式(shi)",进一步畅通旅客换乘流线。

今(jin)年春运(yun),长沙南站的“焕新”小细节格外引人(ren)注目。可以看到,在A8检票(piao)口换乘的旅客正秩序井然的通过自助换乘闸机换乘进站。据了解(jie),长沙南站将在春运(yun)期间陆续对全站24个检票(piao)口进行换乘通道的设备更新,预计加装72台自助换乘闸机,进一步畅通旅客换乘流线、提高旅客换乘效率。此外,长沙南站还在候(hou)车室(shi)内增设8块晚点车次显(xian)示屏,方便旅客在特殊情(qing)况下查(cha)看列(lie)车运(yun)行信息。

为(wei)实现“平安春运(yun)、有序春运(yun)、温馨春运(yun),让(rang)旅客体验(yan)更美好”的目标,长沙南站在不(bu)断优(you)化(hua)设备设施(shi)的基础上,进一步提升服务水平。春运(yun)前(qian)期,在广铁集(ji)团的大力(li)支持下,长沙南站“空铁联运(yun)”服务进一步提档升级,与(yu)黄花机场、磁浮公司(si)合作成立服务品牌,面向老、幼、病、残、孕空铁联运(yun)旅客“一条龙”爱心接力(li)服务,同时将空铁联运(yun)服务网络拓(tuo)展至管内岳阳东站,向乘客提供(gong)异地值机服务。为(wei)更好地向旅客提供(gong)夜间等候(hou)服务,车站在西广场出站层设立“高铁旅客夜间临时等候(hou)区”,等候(hou)区配备等候(hou)座椅50把(ba)、大客流时可增加便携(xie)折叠(die)椅100把(ba),并提供(gong)免费充电桌、饮水机等配套服务设备,为(wei)乘坐(zuo)次日高铁的旅客提供(gong)便捷休憩场所。

铁路部门(men)提醒(xing):12306试(shi)点推出“系统(tong)自动提交购票(piao)订单”功能。周源(yuan)/摄

长沙南站还对进出站流线上的引导揭示进行更新优(you)化(hua),为(wei)旅客提供(gong)清(qing)晰的乘车指引,进一步提升旅客的候(hou)乘体验(yan)。车站现场工作人(ren)员的手中还新增一部名为(wei)“魔(mo)幻手机”的“PDA”设备,作为(wei)“高铁车站安全生产指挥系统(tong)”手持版(ban),可实现对讲、数据查(cha)询(列(lie)车停靠股(gu)道、上下车人(ren)数)、停站以及特殊情(qing)况下的列(lie)车站台变更、正晚点信息查(cha)询等功能,为(wei)现场工作人(ren)员进一步服务旅客提供(gong)更加精准的数据来源(yuan)。

今(jin)年春运(yun)期间,车站东、西广场分别增设两个学生票(piao)服务专窗,为(wei)学生旅客提供(gong)更加便捷的服务。候(hou)车室(shi)还设立有湘遇(yu)长南雷锋服务台,春运(yun)期间增派(pai)10名工作人(ren)员,受理12306网站、电话、APP等多种(zhong)渠道的重点旅客预约,提供(gong)协助乘降、便利进出站等贴心服务。开设“爱心通道”、设置“爱心专区”,对老、幼、病、残、孕等重点旅客开展爱心服务,提供(gong)购票(piao)、进站、候(hou)车、乘车、出站的全流程“接力(li)服务”;此外,服务台还增设了医疗服务点为(wei)旅客提供(gong)免费基础医疗服务、应急药品和便民物品。同时,车站组织(zhi)志(zhi)愿(yuan)者在售票(piao)厅、进站口、候(hou)车室(shi)等重点岗位为(wei)旅客提供(gong)引导帮扶,并与(yu)地铁、市政组建志(zhi)愿(yuan)者服务联盟,做(zuo)到志(zhi)愿(yuan)服务无缝接驳,保障旅客顺利出行。

特别值得关注的是,铁路12306试(shi)点推出“系统(tong)自动提交购票(piao)订单”功能。购买春运(yun)期间车票(piao)的旅客朋友可预填购票(piao)信息并预支付票(piao)款,系统(tong)将自动提交订单,使购票(piao)更加便捷。此外,铁路12306手机客户端开启学生、务工人(ren)员专区预约购票(piao)功能,符合条件的旅客可通过12306手机客户端专区预约购买春运(yun)期间往返火车票(piao),将进一步便利旅客购票(piao)出行。

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