韦某的女儿及相关部门人士证实了这(zhe)份文件的真实性。

资料显示，电(dian)梯冲顶是指电(dian)梯在运行过程中，由于故障或操作失误等原因，超过其设计的最高楼层，继续向上运动，最终撞(zhuang)击到电(dian)梯井顶部的情况。

记者近日实地走访看见，出事的楼栋总高33层，一共有三部电(dian)梯，其中，涉(she)事电(dian)梯为最里侧的货梯，目(mu)前已(yi)被(bei)暂停使用(yong)。2月19日，物业张贴提(ti)示称(cheng)，“因4栋3号电(dian)梯配(pei)件损坏，现需要进(jin)行配(pei)件维修，为保证安(an)全现作停梯处理，预计恢(hui)复时间(jian)7天左右”。

涉(she)事电(dian)梯。图(tu)源：澎湃新闻

物业：电(dian)梯今年2月份进(jin)行过维保

21日下午，媒体记者从昆明市场(chang)监(jian)督(du)管(guan)理局获悉，目(mu)前市监(jian)、应急等部门已(yi)对事故展开调查，同时小区多部电(dian)梯都已(yi)在第一时间(jian)进(jin)行了维保。

相邻的2号电(dian)梯最近一次检测日期为2023年10月15日，维保时间(jian)暂无。图(tu)源：上游(you)新闻

通过扫描4栋2号电(dian)梯内放(fang)置的“云南省市场(chang)监(jian)管(guan)电(dian)梯社会共治(zhi)平台”二维码显示：电(dian)梯于2014年1月11日投入使用(yong)，电(dian)梯维保单位为昆明申(shen)菱电(dian)梯服务有限公司(si)，最近一次维保时间(jian)“暂无”、最近一次检验日期为2023年10月15日，制造单位系奥的斯电(dian)梯（中国）有限公司(si)。1号电(dian)梯则显示最近一次检测时间(jian)为2023年10月15日，最近一次维保时间(jian)为2024年9月20日。

21日下午，记者就此致电(dian)了小区物业服务中心。工作人员告诉记者，小区电(dian)梯每个月都会进(jin)行不定时维护保养，相关日常记录(lu)也有，具体原因只能等待政府部门的专案调查组进(jin)行调查。这(zhe)名工作人员还称(cheng)，“电(dian)梯今年2月份进(jin)行过维保，事发后，我们要求维保公司(si)对小区所有电(dian)梯进(jin)行检修检测，有故障一定要排除。”

电(dian)梯维保单位（昆明申(shen)菱电(dian)梯服务有限公司(si)）相关人士透露，目(mu)前当地市监(jian)局已(yi)调取相关电(dian)梯的维保记录(lu)，并(bing)指出涉(she)事电(dian)梯目(mu)前暂无法恢(hui)复使用(yong)。公司(si)方面(mian)已(yi)对小区内所有电(dian)梯进(jin)行了全面(mian)检测，显示均运作正常。

21日下午，昆明市市场(chang)监(jian)督(du)管(guan)理局特种设备安(an)全监(jian)察处工作人员就此事回应记者称(cheng)，目(mu)前，该(gai)事件正处于调查阶段。“事发当晚，小区内所有电(dian)梯已(yi)紧急进(jin)行了一次维护保养，同时厂家亦到场(chang)配(pei)合。维保是分阶段的，我们也是要求有关单位，在尽可能不干扰住户日常生活的前提(ti)下，把(ba)年度的电(dian)梯维保计划(hua)提(ti)前到近期执(zhi)行，包(bao)括涉(she)事小区内的所有电(dian)梯。”

记者了解到，奥的斯电(dian)梯（中国）有限公司(si)目(mu)前正配(pei)合政府部门对此事故进(jin)行调查。

21日晚，韦女士告诉记者，今日下午有关单位告知他们，事故正在调查当中，“政府部门很重视，说一定会给我们一个交代。”

类似事故已(yi)有多起

被(bei)困电(dian)梯应如何自救？

2024年11月，贵州黔西南州兴义(yi)市一小区发生事故，电(dian)梯从11楼冲顶到28楼，造成一名7岁男孩全身多处骨折。

2021年5月，广东湛(zhan)江一小区发生电(dian)梯事故，电(dian)梯从1楼加速撞(zhuang)向30层顶楼，导致1人身亡。

2020年7月，广东深(shen)圳罗湖一小区发生电(dian)梯故障，电(dian)梯突然失速，两三秒就冲顶了。业主(zhu)罗先生撞(zhuang)到电(dian)梯顶部灯(deng)架，然后摔(shuai)倒在地。

2020年12月，安(an)徽合肥市某小区，一女子乘坐的电(dian)梯忽然从1楼升至31楼，直接撞(zhuang)向了楼顶的楼板，整个电(dian)梯轿厢顶被(bei)楼板撞(zhuang)塌，砸向该(gai)女子。随后，地震(zhen)救援专业队员使用(yong)生命探测仪进(jin)行探测，找到被(bei)困女子位置后精准凿墙(qiang)，被(bei)困女子才(cai)得以获救。

电(dian)梯冲顶为何伤害如此大？这(zhe)是因为，电(dian)梯发生冲顶时，会急速上升，导致人处于超重状态。在电(dian)梯冲顶的瞬间(jian)，人由于惯性持续上升，头部有可能会撞(zhuang)上电(dian)梯顶部，之后又会重重摔(shuai)落到地板，后果(guo)严重。此外，电(dian)梯发生不正常下坠时会启动多种安(an)全措施。其中，下方安(an)全钳(qian)是电(dian)梯必要的安(an)全保护装置，但发生冲顶时，上方安(an)全钳(qian)在中国许多电(dian)梯里是没有安(an)装的。

导致电(dian)梯事故的主(zhu)要原因，通常有两个方面(mian)：一是不良乘梯行为，如伸手拦门、在电(dian)梯内蹦跳、反复按电(dian)梯开关按钮等，都可能会影响电(dian)梯运行程序的灵敏(min)度，加剧安(an)全风险。另一方面(mian)，温度、受潮(chao)情况、设备老化等环境因素也与电(dian)梯安(an)全息息相关，若维护保养不到位，潜在问题积累也会导致故障发生。

如遇电(dian)梯故障，该(gai)如何自救？

电(dian)梯突然停止运行

立即用(yong)电(dian)梯内的警铃、对讲机或电(dian)话与管(guan)理人员联系，等待救援。

如果(guo)警铃无效(xiao)，可间(jian)歇性呼救或拍(pai)打电(dian)梯，保持体力的同时，不断吸(xi)引他人注意(yi)并(bing)寻求帮助。

切勿盲(mang)目(mu)扒门、撬(qiao)门，以免坠入井道。

电(dian)梯急速下坠

迅速把(ba)每层楼的按键都按下，当紧急电(dian)源启动时，电(dian)梯会马(ma)上停止继续下坠。

将(jiang)背部和头部紧贴电(dian)梯内墙(qiang)，呈一条(tiao)直线，用(yong)电(dian)梯墙(qiang)壁保护脊椎，同时弯曲膝盖、提(ti)起脚跟(gen)，以减缓(huan)冲击力。

如果(guo)电(dian)梯内有扶手，最好(hao)紧握(wo)把(ba)手，防止因重心不稳而摔(shuai)伤；如果(guo)没有扶手，可扒住电(dian)梯壁。

如遇电(dian)梯故障

请保持冷静

耐心等待救援

切勿强行扒开电(dian)梯门爬出

以免发生意(yi)外

来源｜央视网综合