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□何勇海
媒体报道(dao)，1月18日，中国资环集团手机安全(quan)回收处置示范项目在天津、汕头启动试运行。消费者可通过“芯(xin)碎无忧”平台(tai)（小程序）或(huo)者电话服务热线下单，既可以选择上门现(xian)场破损服务，也能选择邮寄保(bao)密回收。整个过程可视化、可追(zhui)踪(zong)、可溯源。手机回收到基(ji)地后，在保(bao)密车间拆解出电池和屏幕(mu)，进行整机破损销毁。同时(shi)，手机拆解后可提炼稀贵金属。
作为循环经济(ji)领域的“国家(jia)队(dui)”、国内首家(jia)专注资源循环利用的央企，中国资环集团的“芯(xin)碎无忧”平台(tai)，有助于消除人们对废旧手机回收利用的“后顾之(zhi)忧”。
废旧手机的安全(quan)回收处置早就成为社会问题。一方(fang)面，废旧手机数量庞大，闲置浪费严重。中国物资再生协会数据显示：在我国平均每年产生的6亿至7亿部废旧手机中，回收处理量为2亿至3亿部；随着手机更新周期逐渐缩短，手机的报废量越(yue)来越(yue)大，根据行业数据测算(suan)，“十(shi)四五”时(shi)期，我国手机闲置总量将(jiang)达到60亿部，二(er)手手机潜藏价值超(chao)6000亿元(yuan)。中国循环经济(ji)协会数据显示：手机废弃后，约54.2%被消费者闲置留存，只有约5%能够进入专业的废旧手机回收平台(tai)或(huo)以旧换新回收渠道(dao)。
实际上，世(shi)上没有垃圾，只有放错地方(fang)的资源，手机废弃后普遍被闲置留存，自然是巨大的资源浪费。一部手机包含大量元(yuan)素，包括金银钯铑等多种稀贵金属，被誉为“金属宝库(ku)”。大量废旧手机被人们闲置留存，就成了放错地方(fang)的“矿产资源”。
另一方(fang)面，在信息时(shi)代，废旧手机的信息安全(quan)问题愈发严峻。不少家(jia)庭(ting)的废旧手机越(yue)攒越(yue)多，宁闲不卖。全(quan)国多地消协调研发现(xian)，数据信息安全(quan)成为影(ying)响人们处置废旧手机的最大因素。不少消费者表(biao)示，卖多少钱在其次，存在手机中的照片、视频、聊天记(ji)录等个人隐私，以及投资理财、手机银行、购物、支付等软件的账号与密码，即便经过格式化处理或(huo)恢复出厂(chang)设置，在把废旧手机卖了或(huo)以旧换新后，也难保(bao)不被专业人士(shi)恢复数据，导致个人信息泄露，所以只能把手机扔在家(jia)里“吃灰”。废旧手机这个“金矿”，开采起来并不容易。
此前有专业人士(shi)建议，消费者处置废旧手机要(yao)选择正规、有一定知名度、售前售中售后及退赔(pei)服务流程完善的平台(tai)，确(que)保(bao)交易安全(quan)可靠。实际上，要(yao)消除人们的顾虑，废旧手机回收行业的规范化、标准化和透(tou)明化才是关(guan)键。如今，中国资环集团“芯(xin)碎无忧”平台(tai)试运行，就为消费者提供了一个正规平台(tai)，其以可视化、可追(zhui)踪(zong)、可溯源的方(fang)式回收利用废旧手机，有助于实现(xian)废旧手机高质量回收、交易、安全(quan)处置、再生利用，减少电子垃圾，提升资源循环利用率，带来经济(ji)效(xiao)益。
当然，针对废旧手机回收环节中涉及隐私信息销毁的部分，有关(guan)部门应(ying)进一步健全(quan)全(quan)国性的法律规范，将(jiang)保(bao)护(hu)用户隐私信息的责任，赋予(yu)回收涉及个人隐私电子产品的经营者，明确(que)经营者在回收废旧手机、电脑等电子产品时(shi)，应(ying)当面清理用户个人信息，维护(hu)客户隐私权，且不得向第三方(fang)透(tou)露客户相关(guan)信息，还(hai)要(yao)配备专业技术人员，保(bao)障数据清理效(xiao)果达到个人信息保(bao)护(hu)的要(yao)求。
废旧手机回收还(hai)需突出生产者责任，手机生产商(shang)（包括连带的销售商(shang)）拥有专业技术人员，可以保(bao)障数据清理效(xiao)果，回收利用在保(bao)障信息安全(quan)上，具有较高的可信度，更关(guan)键的是，手机生产商(shang)对自己出产的手机知根知底，拥有回收利用的先(xian)天优势。当废旧手机回收省去众多的中间商(shang)，直(zhi)达生产者，消费者无疑会少些顾虑。