固金所金融人工客服电话如果出现需要退款的情况，通过设置退款申请客服电话，在如今这个充斥着手机游戏、网络游戏的时代，这也是一种保障和尊重，客服电话的设立不仅为玩家解决问题提供了便利，这种差异化的服务举措将为公司在行业中树立良好的口碑，不断提升用户满意度及品牌美誉度，客户服务已经成为企业脱颖而出的重要因素之一。
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编者按：在实施科技创新和产业创新深度融合行动的背景下，重庆，正积(ji)极部(bu)署推动西(xi)部(bu)地区高质量发(fa)展先行区建设的系列重点任务和标(biao)志性(xing)成(cheng)果(guo)，力争取得突破性(xing)进(jin)展。由(you)重庆市委网信办(ban)指导，央广网重庆频道主办(ban)的《科技助推重庆高质量发(fa)展之“问道创新·渝见(jian)先锋”》网络主题报(bao)道，聚焦重庆科创和科普两大领域的典型人物、科研院所和创新企业，探访“新科技+新产业+新生态”体系，以(yi)深度专访形式，展现现代化新重庆建设的实干(gan)实绩(ji)实效。
本期访谈聚焦科普先锋人物：罗阳 重庆大学医学院副院长，重庆大学附属人民医院检验(yan)科主任，重庆市科普研究会理事(shi)长，国家杰出青年科学基金获得者，2022年、2023年“典赞(zan)·科普中国”年度科普人物提(ti)名(ming)。
央广网重庆2月(yue)24日消(xiao)息 推开罗阳办(ban)公室的门，满墙的荣誉证书率先映入眼帘，未等目光落定，一阵爽朗的笑声已传入耳畔，"实在抱歉，久等了！"这位(wei)在医学科研领域卓(zhuo)有建树的科技工(gong)作者，也在健康科普方面作出了积(ji)极贡(gong)献——他不(bu)仅是疾(ji)病早期监测预(yu)警技术研发(fa)的中坚力量，也是将晦涩医学知识转化为百姓(xing)“健康盾牌”的科普先锋。
罗阳团队获得2023年度重庆市科技进(jin)步一等奖（央广网发(fa) 受访者供图）
血糖仪的升级：让(rang)科技说(shuo)“家常话”
谈及罗阳近期最重要(yao)的研究，他介绍道：“我们目前正在研发(fa)一种更为智能、长效且稳定的穿戴式血糖仪，研发(fa)成(cheng)功(gong)后，将惠及数以(yi)千万糖尿病患者。”
对于糖尿病患者来说(shuo)，监测血糖已经成(cheng)为日常必(bi)需(xu)。然(ran)而(er)在血糖仪出现以(yi)前，患者需(xu)要(yao)通(tong)过每天针刺验(yan)血来监测血糖，不(bu)仅费用高昂，每次扎针的痛苦令患者倍感(gan)折(she)磨。
据罗阳介绍，市面上已经出现了第(di)一代可穿戴血糖仪，只需(xu)佩戴在手臂上即可实时监测血糖波动，极大减轻(qing)了患者负担，但受技术局(ju)限，其使用周期只有十五天左右。目前罗阳团队在研发(fa)的二代血糖仪，将攻克储能、数据分析、穿戴舒适度等瓶颈，延长使用周期，进(jin)一步减轻(qing)糖尿病患者的痛苦。
罗阳与科研团队共同攻克技术难题（央广网发(fa) 受访者供图）
从实验(yan)室到街(jie)头：科研工(gong)作者的科普情结
让(rang)科技走进(jin)老百姓(xing)的生活，一直(zhi)是罗阳研究的长久课题。
说(shuo)到做科普的机遇，罗阳回忆道，因为自己主攻疾(ji)病检验(yan)，前几年新冠病毒检验(yan)恰逢风口，让(rang)许多人了解到检验(yan)作为“侦(zhen)察兵(bing)”的重要(yao)性(xing)。
“科普不(bu)仅要(yao)让(rang)公众了解健康知识，更要(yao)让(rang)他们理解其中的原理。”罗阳就此萌(meng)发(fa)了做科普的想(xiang)法，最开始他带着自己的孩子一起拍(pai)摄视频，希望“通(tong)过科普把一些(xie)晦涩难懂的方法让(rang)更多人知道。”
数据显示，我国医学科普视频年播放(fang)量虽然(ran)相当高，但专业医生参与度却很低(di)。罗阳带领团队最新打(da)造的“罗阳科普视鉴”视频号，就致力于“打(da)假”科普视频，给老百姓(xing)科普正确(que)的知识。近三年来，他各新媒体等累计(ji)发(fa)布的科普作品阅读量、点赞(zan)量超过数十万，还收获了一大批粉丝，拥有很强的影响力。
作为重庆大学医学院副院长，罗阳也认为高校应该站在科普工(gong)作的最前线(xian)，除了高校老师都有着过硬(ying)的学术能力外，而(er)且普遍表达(da)能力强、时间相对充裕，这对于开展科普工(gong)作是很有利(li)的。
罗阳和他的科研团队（央广网发(fa) 受访者供图）
时代机遇：人人做科普的时代
“如今，科普已经进(jin)入人人参与的时代。”罗阳表示，科普不(bu)仅是青少(shao)年科学启蒙的关(guan)键，更是提(ti)升全社会科学素养的重要(yao)途径，重庆当前正致力于打(da)造西(xi)部(bu)科普中心，科普事(shi)业的力量也在逐(zhu)渐壮大。去年年底，罗阳依托重庆市科普研究会，牵头建立(li)了中西(xi)部(bu)健康科普联盟，该联盟以(yi)重庆为中心，把中西(xi)部(bu)18个省份的医疗机构、医务人员聚集起来，共同做健康科普事(shi)业。
在国家积(ji)极鼓励科普的趋势下，不(bu)少(shao)热血的年轻(qing)人也想(xiang)加入科普事(shi)业，对于参与科普工(gong)作的新人，罗阳有三点建议：首先，要(yao)有情怀。科普不(bu)是一蹴而(er)就的，这是一份长远的事(shi)业，如果(guo)没有坚定的信念，仅有三分钟热度是万万不(bu)行的。其次，要(yao)善于利(li)用现代媒体资源和技术，提(ti)升科普产品的传播力和传播效率。最后，加入一个专业的科普组织，比如重庆市科普研究会，也是实现快速成(cheng)长很重要(yao)的途径，对于初入行的新人来说(shuo)，在有经验(yan)的团队一起学习，将有助于更好(hao)地开展科普工(gong)作。
监制：周伟 肖庆华
策划：陈静(jing) 梁鹏
文字：陈静(jing) 施文婷（实习）
制作：邹巧 李欣蔓（实习） 艾雨晗（实习）
鸣谢：重庆市科协