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□ 法治(zhi)日报记者 余东明 张海燕
□ 法治(zhi)日报通讯员 曹赟娴(xian)
多次(ci)试管才成(cheng)功怀孕,吴女(nu)士乘网约车去医院产检,却意外发生车祸导(dao)致流产,责任由谁承担?
近日,上海法院办结了这样一起公路旅(lu)客运输合同(tong)纠纷案。
吴女(nu)士在某网约车平台打车前往医院产检。然而,因(yin)司机在驾驶中(zhong)违规变更车道,意外发生车祸,吴女(nu)士不(bu)幸(xing)在车祸中(zhong)受伤,导(dao)致胎儿难以(yi)保住。吴女(nu)士无奈做了流产手术(shu)。
康复后,吴女(nu)士将司机、租车公司、网约车平台一起诉至(zhi)上海市浦东新区人民法院,并申请追加(jia)事(shi)故车辆的承保公司为被告。
吴女(nu)士认为,这次(ci)事(shi)故给自(zi)己身心(xin)造成(cheng)巨大(da)伤害,要求赔偿医疗费、营(ying)养(yang)费、精神损害赔偿等,由两家保险公司在交强险无责范围内作出赔偿,不(bu)足部分由司机、租车公司、网约车平台共同(tong)承担。
司机对此未答辩。
租车公司辩称,公司是(shi)肇事(shi)车辆的所有人,但此次(ci)事(shi)故与公司无关(guan),不(bu)应承担赔偿责任。
网约车平台辩称,平台与司机之间是(shi)合作关(guan)系,而非劳动合同(tong)关(guan)系,不(bu)应承担赔偿责任。
浦东法院经(jing)审理认为,因(yin)当事(shi)人一方的违约行为,损害对方人身权益(yi)、财产权益(yi)的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵(qin)权责任。
本案中(zhong),原告通过网约车平台预订了网约车服务,双方之间形(xing)成(cheng)公路旅(lu)客运输合同(tong)关(guan)系,而原告与保险公司、租车公司、司机并非合同(tong)相对方,上述(shu)三被告不(bu)应承担赔偿责任。
网约车平台作为运输经(jing)营(ying)方,负(fu)有保障乘客人身安全的法定义务。《上海市网络预约出租汽车经(jing)营(ying)服务管理若(ruo)干规定》也(ye)明确指出,网约车运营(ying)服务中(zhong)发生安全事(shi)故,网约车平台应当对乘客的损失承担先行赔付责任,故法院判定网约车平台承担全部赔偿责任。
关(guan)于赔偿金额,除交通费、营(ying)养(yang)费、误工费等之外,考虑到原告多次(ci)试管才成(cheng)功怀孕,此次(ci)事(shi)故虽(sui)未构成(cheng)肢体伤残(can),但对其精神造成(cheng)较大(da)打击,故酌定精神损害抚慰(wei)金3万(wan)元,共计赔偿吴女(nu)士9万(wan)余元。
网约车平台不(bu)服提起上诉,二审维持原判。
本案主审法官励希彦表(biao)示,当前网约车已成(cheng)为人们(men)日常出行的重要方式。在网约车运营(ying)中(zhong),平台拥有派单的主导(dao)权,里程(cheng)定价规则(ze)、责任限制等条款由平台事(shi)先拟(ni)定,平台发挥(hui)着组织、主导(dao)和调度的核心(xin)角(jiao)色。乘客打车时,默(mo)认交易对象也(ye)是(shi)网约车平台,故与乘客之间构成(cheng)公路旅(lu)客运输合同(tong)关(guan)系的是(shi)平台,而非具(ju)体的网约车司机。
乘客在乘坐网约车途中(zhong),受到非自(zi)身健康或者非乘客故意、重大(da)过失造成(cheng)的损害时,网约车平台作为承运人,需(xu)要承担违约责任。平台依法对外承担责任后,可以(yi)再依约处理内部责任,如向司机进行追偿、向保险公司申请理赔等。
值得(de)注意的是(shi),本案中(zhong),司机曾因(yin)醉(zui)酒驾车受到行政处罚,这次(ci)又因(yin)为司机违规驾驶发生事(shi)故,平台需(xu)要承担违约责任。由此可以(yi)看(kan)出,该(gai)平台在选任网约车司机时,未尽(jin)到充分的审慎(shen)义务,对网约车司机安全驾驶情况也(ye)缺乏主动监管机制。
法官提醒,网约车公司要始终绷(beng)紧“安全弦”,进一步完善车辆、司机的审核流程(cheng),进一步强化管理培训、建立主动监管机制,严格(ge)依法依规运营(ying),守护乘客平安出行。
来源:法治(zhi)日报