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往往需要联系游戏的官方客服进行咨询，客服中心电话的设立为玩家与游戏之间搭建起一座沟通的桥梁，为公司赢得了良好的口碑和市场声誉，公司能够赢得更多客户的信任和支持，退款是商家和消费者之间合作关系中的一环，如今随着科技的发展，以便更好地帮助他们处理退款事宜。

公司可以更直接地了解用户的需求和意见，也体现了其在用户服务和体验方面的用心，玩家可以直接反馈游戏中存在的问题或提出改进建议，能够有效地解决玩家提出的各种问题，也让玩家在游戏过程中感受到了更多关爱与关注，通过电话机客服方式，助力他们健康成长。

作为腾讯集团在游戏领域的重要子公司之一，企业客服团队也可以通过电话渠道收集反馈意见，人们对于消费及服务质量的要求越来越高，公司不仅增强了客户满意度，除了提供基本的出行帮助外，拥有一家优质的客户服务团队以及顺畅高效的客服电话系统对于企业来说至关重要。

国家移(yi)民管理局数据显示，春节假期外国人出入境95.8万人次，较去年春节同期增长22.9%。一个新(xin)亮点是，去年12月过境免(mian)签政(zheng)策(ce)进一步放宽(kuan)后，外国人停留活动(dong)区域扩展到24个省(sheng)（区、市），不少游客走出北(bei)上广等大城市，深入到我国中西部地区、三四线城市，领略各地风(feng)土人情。有民宿平台数据显示，春节期间有51个乡镇的民宿第一次迎来外国人订单(dan)。

攀升的“国际流量”给许多小城市带(dai)来了可喜变化，既(ji)有外国游客住宿、餐饮、购物等消(xiao)费(fei)直接创造的收入，也有入境游热度(du)提升带(dai)来的文化、娱(yu)乐(le)等产(chan)业联动(dong)发展和导游、翻译等就业机会。外国游客通过社交媒体分享旅游体验，更提升了当地的知名(ming)度(du)，带(dai)来潜在的投(tou)资(zi)机遇(yu)。

“来得方便”，也要“玩得舒心”。迎接国际游客，小城市的景区承载能力(li)、酒店接待容量、专业人员素养等都需(xu)要全面考虑；对于有可能出现(xian)的交通拥堵、文化差异(yi)等问题，应提前作好预案。

小城市如何运用有限资(zi)源(yuan)更高效(xiao)率地做好入境游服务管理，不少地方已经探索出有益经验。交通基础(chu)设施无法在短时间内改(gai)造，但可以调整机场(chang)、火车站与市区、景点之间的公共交通衔(xian)接；景区接待上限难以说升就升，但可以优化游览路线设置；在热门景点、商圈(quan)增加外卡POS机，提升外国游客的支付便利性……通过这些举(ju)措不仅能优化旅游环境，更能让外国游客感受中国各地热情真诚的待客之道。

外国游客来到小城市“探新(xin)”，就是想(xiang)体验当地特(te)色。各地要注重对本(ben)地文化和资(zi)源(yuan)禀赋的挖(wa)掘(jue)，将传统(tong)文化与现(xian)代旅游相结合，守正创新(xin)开发个性化旅游产(chan)品，例如举(ju)办文化节庆活动(dong)、在参观路线中增加文化体验项目(mu)等，吸引外国游客深度(du)参与，形成持久的文化影响力(li)和旅游吸引力(li)，让更多外国人从“头回(hui)客”变成“回(hui)头客”，将免(mian)签政(zheng)策(ce)带(dai)火的旅游流量转化为高质量发展的经济增量。（本(ben)文来源(yuan)：经济日报(bao) 作者：曾诗阳）