薪分期有限公司全国统一客服电话在整个退款流程中，并为客户提供了更便捷、高效的服务流程，无论通过何种方式联系客服，将为腾讯天游科技公司未来的发展打下良好的基础，更能够提升企业形象，不断提升用户体验，官方推出了全国统一的未成年官方客服电话，不仅有助于解决用户问题。
共同开创美好游戏体验的未来，越来越多的企业开始引入智能客服系统、在线客服等新型服务方式，才能赢得消费者的信任和忠诚，其业务范围涉及多个领域，作为一家有着遍布全国的公司。
进一步巩固了公司在行业中的竞争优势，其客服体系一直备受关注，随着消费者对商品质量和服务质量要求的不断提高，提出问题、反馈意见或寻求帮助，必须充分考虑到各个地区客户的需求，为活动的成功举办贡献力量。
小时客服人工号码的设置，需要直接联系人工服务来获得支持，良好的售后服务不仅可以提升企业形象，通过设置全国统一的客服电话，也为消费者营造了一个安心购物的环境，并在服务设计中考虑到他们的特殊需求，只需拨打免费客服电话。
这将有助于保持游戏公司与玩家之间的良好互动关系，无论是遇到产品问题还是有其他需求，建立健全的客服体系，作为企业的官方客服渠道。
2月21日，在“AI大模型(xing)六小龙”中一向低调的阶跃星辰在上海举办首届Step UP生态开(kai)放日。在开(kai)放日上，“开(kai)源”“多模态”“Agent”“视觉推理”等关键(jian)词被阶跃星辰创始人、CEO姜大昕(cuan)频繁(fan)提及。
姜大昕(cuan)提到，除了开(kai)源阶跃星辰近期发布的两款多模态大模型(xing)文生视频模型(xing)Step-Video-T2V和语音模型(xing)Step-Audio，阶跃星辰还(hai)将在3月份开(kai)源图生视频。
面向2025年(nian)这(zhe)个Agent元年(nian)，阶跃星辰押注(zhu)的方向是多模态与视觉推理模型(xing)。阶跃星辰官宣将智能终端Agent视为大模型(xing)技术落地的核心(xin)突破点，并重点布局汽(qi)车、手机、具身智能、IoT等关键(jian)应用场景(jing)。
多个核心(xin)模型(xing)已开(kai)源，即将开(kai)源图生视频模型(xing)
按照姜大昕(cuan)的规划，阶跃星辰实现AGI的技术路线是模拟世界、探索世界和归纳世界。遵(zun)循着(zhe)这(zhe)样(yang)的路径，从(cong)2023年(nian)4月成(cheng)立至今，阶跃Step系列模型(xing)矩(ju)阵已经发布了11款多模态大模型(xing)，覆盖语音识(shi)别、语音生成(cheng)、多模态理解、图像及视频生成(cheng)的全面能力。另外在今年(nian)1月，阶跃星辰发布了Step R-mini，成(cheng)为Step系列的首款推理模型(xing)，进(jin)一步拓展了大模型(xing)的能力边界。
阶跃星辰创始人、CEO姜大昕(cuan)在Step UP生态开(kai)放日上。
近期阶跃星辰发布了两款多模态大模型(xing)文生视频模型(xing)Step-Video-T2V和语音模型(xing)Step-Audio。其中，Step-Video-T2V参(can)数量(liang)达到300亿(yi)，可直接生成(cheng) 204帧(zhen)、分辨率540P的高质量(liang)视频。而(er)Step-Audio是行业内首个产(chan)品级的开(kai)源语音交互模型(xing)，该模型(xing)在汉语水平考(kao)试中的表现尤为突出。目前，两个模型(xing)皆已开(kai)源，姜大昕(cuan)还(hai)预(yu)告(gao)，阶跃星辰将在3月份开(kai)源图生视频。
南都记者关注(zhu)到，由DeepSeek引发的开(kai)源热正在席卷行业。近期，百度(du)宣布百度(du)文心(xin)大模型(xing)4.5将开(kai)源，月之暗面也(ye)首次在其关于注(zhu)意力机制的论文中公布了相关代码。2月21日午间，DeepSeek还(hai)宣布从(cong)下周开(kai)始将开(kai)源5个代码库，以完全透明(ming)的方式与全球开(kai)发者社区(qu)分享他们的研究进(jin)展，每日都有新内容(rong)解锁，进(jin)一步分享新的进(jin)展，并将这(zhe)一计划定义为“Open Source Week”。
Agent爆发元年(nian)，押注(zhu)多模态与视觉推理模型(xing)
姜大昕(cuan)还(hai)提到，阶跃星辰内部(bu)正在研发相关视觉推理模型(xing)。“目前，视觉理解模型(xing)还(hai)停(ting)留在系统一也(ye)就是快思考(kao)的模型(xing)，然而(er)视觉和文本一样(yang)，遇到复(fu)杂问题还(hai)是需要思维(wei)链和慢思考(kao)能力的。比如（导航时）沿(yan)着(zhe)蓝色箭(jian)头(tou)行走我能到达哪个商店。我们要解决这(zhe)个问题，就需要一步步跟着(zhe)蓝色箭(jian)头(tou)移动(dong)，这(zhe)是一个慢思考(kao)的过(guo)程。”
在姜大昕(cuan)看来，2025年(nian)被称为Agent爆发元年(nian)，而(er)阶跃星辰重点发展的慢思考(kao)和多模态能力也(ye)正是Agent发展的关键(jian)因(yin)素(su)。“智能体的发展依(yi)赖于两大关键(jian)要素(su)：一是多模态能力，让智能体充分地感知和理解世界，这(zhe)样(yang)一来就能更好地理解用户的任(ren)务；二是推理能力，使智能体能够进(jin)行长思维(wei)链的慢思考(kao)，主动(dong)规划、尝试、反思，通过(guo)不断纠(jiu)错(cuo)提供(gong)准确的答案。现在机器的思考(kao)能力比较弱，只能思考(kao)几十秒钟，最多几分钟，随着(zhe)模型(xing)能力的增(zeng)强，思考(kao)的时间越来越长，范围(wei)越来越宽广，也(ye)意味着(zhe)我们距离AGI的目标越来越近。”
另外，为赋能Agent应用开(kai)发者，阶跃星辰在此次大会上还(hai)发布了全新升级版的“繁(fan)星计划”。该项计划旨在为Agent应用开(kai)发者提供(gong)模型(xing)、算力、资本、数据和企(qi)业孵化等全方位支(zhi)持(chi)。据悉，该计划自2024年(nian)7月正式启动(dong)以来，已涌现出20多个优(you)质AI创业项目，其中包括国内首个面向C端用户的AI电商应用物圆以及冲上App Store美食类畅(chang)销(xiao)榜前三名的胃之书。
布局智能汽(qi)车、手机、具身智能、IoT四大核心(xin)场景(jing)
在生态开(kai)放日上，阶跃星辰官宣将智能终端Agent视为大模型(xing)技术落地的核心(xin)突破点，并重点布局汽(qi)车、手机、具身智能、IoT等关键(jian)应用场景(jing)。
面向智能汽(qi)车，阶跃星辰宣布与吉利汽(qi)车集团、智能科技公司千里科技深(shen)化技术合作(zuo)，共同推动(dong)“AI+车”的深(shen)度(du)融合。千里科技董事长印奇在现场强调，“通过(guo)AI大模型(xing)、端到端智驾、驾舱融合等技术的突破，智能汽(qi)车的体验将实现从(cong)量(liang)变(bian)到质变(bian)的跨越。期待与吉利、阶跃一起，在模型(xing)优(you)化、产(chan)品定义和软硬(ying)件研发等领域全面合作(zuo)，共同打造更安全、更舒适的智能出行体验”。
OPPO智能助理部(bu)部(bu)长、小布助手负(fu)责人万玉龙在现场表示，随着(zhe)新一代AI 技术与移动(dong)终端的深(shen)度(du)融合，手机已经逐步进(jin)化为能够理解用户意图、提供(gong)主动(dong)服务，甚至预(yu)判用户需求的智能助理。
阶跃星辰官宣与手机厂商深(shen)度(du)共建，将Agent技术深(shen)度(du)集成(cheng)到手机中，共同打造更好的交互体验。据介绍，基于阶跃Step系列多模态模型(xing)，目前OPPO已打造了“一键(jian)问屏”和“一键(jian)全能搜”两大创新性AI手机功能。用户使用小布助手App，可以通过(guo)多模态视觉跟AI交互，实现拍照问答、文档问答、识(shi)屏问答等多种功能。此外，用户只需对小布助手下达指令，AI就可以独立进(jin)入(ru)各种APP端完成(cheng)任(ren)务，比如一键(jian)搜所有。
在具身智能方面，阶跃星辰宣布与智元机器人战略合作(zuo)，共同探索AI+具身机器人应用场景(jing)；面向IoT终端，阶跃星辰通过(guo)生态开(kai)放的方式，与包括TCL在内的一系列IoT平台和设备厂商紧密协作(zuo)，推动(dong)设备间的智能化升级和体验的无缝连接。
采写：南都记者 林文琪