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中银鼎盛融资租赁有限公司客服电话
2025-02-24 14:02:39
中银鼎盛融资租赁有限公司客服电话

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红(hong)网(wang)时刻新闻(wen)记者 贺露燕 长沙报(bao)道

房屋漏水是一件(jian)烦心事,常常牵涉到楼上、楼下以及开(kai)发(fa)商和物业公司(si),那么遇到房屋漏水问题,到底该找谁来承(cheng)担漏水维修责任?

近(jin)日,怀(huai)化(hua)一网(wang)友在红(hong)网(wang)《问法湖南》栏目咨询律师。该网(wang)友称,装修时发(fa)现自家卫(wei)生间气管周边渗水,并且漏到了楼下。“气管是没有水流经过的,我猜楼上有住户将二次排(pai)水设备和气管连接,导致气管里进(jin)了水。”

为了解决漏水问题,网(wang)友打算(suan)自行施工整改,但多方咨询后得(de)知修补或更换管道需要砸开(kai)上下墙,因担心对整栋楼造成(cheng)结(jie)构(gou)损伤(shang),没有工人敢接手做。于是,网(wang)友多次找物业、开(kai)发(fa)商协商,物业称“房屋管道问题应属于开(kai)发(fa)商管理”,开(kai)发(fa)商却称“收房后,业主动工装修后所有问题一律不管。”

对此,红(hong)网(wang)《问法湖南》栏目律师——湖南通程律师事务所刘琳(lin)律师从法律层(ceng)面作出详细解答。

可与开(kai)发(fa)商协商或做责任约定

刘琳(lin)律师称,房屋存在一般质量问题的,比如(ru)常见的墙体裂缝、瓷砖空鼓、漏水等问题,由于未对居住使用造成(cheng)严(yan)重影响,在保修期内,可以要求房地产开(kai)发(fa)企(qi)业承(cheng)担维修责任;房地产开(kai)发(fa)企(qi)业拒绝维修或者在合(he)理的期限(xian)内拖延维修的,购房者可以提前与房地产开(kai)发(fa)企(qi)业约定,自行或者委托他人维修。维修费用及维修期间造成(cheng)的其他损失由房地产开(kai)发(fa)企(qi)业承(cheng)担。

协商无果可提供材料(liao)向(xiang)有关部门投诉

若与开(kai)发(fa)商协商无果,刘琳(lin)律师称业主可向(xiang)物业部门或当地建设局质量监督检验(yan)中心等相关政府部门进(jin)行投诉,“这些部门通常负责监督开(kai)发(fa)商履行维修责任,并有权(quan)对开(kai)发(fa)商进(jin)行处罚。在投诉时,业主应提供详细的渗水情况描述、相关照片或视(shi)频(pin)等证(zheng)据,以便(bian)相关部门能够更好地了解情况并采取(qu)措施。”

通过法律途径来维权(quan)

如(ru)果以上方法均未能解决问题,刘琳(lin)建议(yi)业主通过法律途径来维权(quan)。根据《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规的规定,业主可以向(xiang)人民法院提起诉讼,要求开(kai)发(fa)商承(cheng)担维修费用、赔偿损失等。在此过程中,业主需要收集并保留好相关证(zheng)据,如(ru)购房合(he)同、渗水照片或视(shi)频(pin)、与开(kai)发(fa)商的沟通记录(lu)等,以证(zheng)明自己(ji)的权(quan)益受(shou)到了侵(qin)害。如(ru)果需要鉴定漏水原因或漏水损失,可以联系第三方鉴定机构(gou)。

最后,刘琳(lin)提醒业主,在收房时要注意查(cha)看开(kai)发(fa)商出具的《商品(pin)住宅质量保证(zheng)书(shu)》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。业主在发(fa)现渗水问题后,应及时采取(qu)行动,避免(mian)问题进(jin)一步恶化(hua)并增加维修成(cheng)本。

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