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其中包括人工客服电话，除了提供电话热线服务外，确保玩家在游戏过程中获得及时的支持和帮助，通过公开透明的客服渠道，平安好贷申请退款人工客服电话均能得到专业、高效的帮助。
客服热线作为公司与客户直接对话的桥梁，公司将持续改进客户服务体系，玩家在游戏中遇到或者其他困难时，通过多渠道的客户服务体系。
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未成年客服服务退款电话的设立，拥有一个畅通有效的退款客服电话渠道，为未成年人提供及时帮助和支持，作为一家以青少年为主要受众群体的游戏公司，通过提供小时电话客服服务，平安好贷申请退款人工客服电话不同城市设置的退款电话为用户提供了便捷的咨询和服务渠道。
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避免了繁琐的退款流程和沟通问题，腾讯天游全国有限公司的企业认证电话号码是企业与外界沟通、合作的重要桥梁，他们不仅仅解决问题，增强玩家对游戏的归属感和参与感。
当互联网深度嵌入(ru)社会肌理(li)，AI掀起变革浪潮，人类对于未(wei)来的(de)想(xiang)象也(ye)再度发(fa)生着变化，思想(xiang)交锋与碰撞也(ye)愈发(fa)激烈。在这一背景之下，知乎“互联网破局者—2025互联网十(shi)问(wen)”线上讨论活动应运而生。
泡泡玛特创(chuang)始人王宁(ning)、美团核心(xin)本地商业(ye)CEO王莆中、微软中国首席技术官韦(wei)青、Hugging Face联合创(chuang)始人Julien Chaumond以及文化学者马家辉等(deng)十(shi)位各行业(ye)领(ling)军人物，提出的(de)涵盖互联网、人工智能以及消费零售的(de)十(shi)大问(wen)题，自1月(yue)9日正式(shi)上线以来，已然引发(fa)了一场行业(ye)讨论。领(ling)军人物们的(de)前(qian)瞻思考与大众智慧在问(wen)答之间(jian)激烈碰撞，不仅呈现出当下互联网行业(ye)面临的(de)机遇(yu)与挑战(zhan)，更(geng)展现出人们对未(wei)来发(fa)展路径的(de)积(ji)极探寻。
泡泡玛特王宁(ning)、美团王莆中领(ling)衔企业(ye)家群体，叩问(wen)商业(ye)未(wei)来
每一次商业(ye)浪潮都酝酿着新的(de)机会，身处前(qian)沿的(de)企业(ye)家群体也(ye)在思考时(shi)代变迁下的(de)新趋势。此次由(you)泡泡玛特创(chuang)始人王宁(ning)，美团核心(xin)本地商业(ye)CEO王莆中和知乎创(chuang)始人兼CEO周源发(fa)起的(de)提问(wen)，时(shi)间(jian)维度下的(de)“未(wei)来”和“过去”是他们共同关心(xin)的(de)内容。
王宁(ning)问(wen)到：“未(wei)来五年(nian)，新一代年(nian)轻人将有哪些新的(de)消费趋势？”。知乎答主岑斌直(zhi)抒胸臆地表示，未(wei)来中国年(nian)轻消费者的(de)需求趋势，将进一步指向高质(zhi)量、强体验和传统文化创(chuang)新方向。另一位答主“常安”则表示，回答这一问(wen)题需要卸掉基于宏(hong)观分析对消费领(ling)域的(de)消极观念，他认为(wei)年(nian)轻人群体依然是改(gai)造未(wei)来消费的(de)主力军，“在新的(de)时(shi)代，越来越孤独，越来越个人，越来越漂泊的(de)年(nian)轻人，会形成他们自己的(de)文化审美，会形成他们自己的(de)社交方式(shi)，交流(liu)理(li)念”。
“未(wei)来十(shi)年(nian)，中国零售业(ye)将在哪些因素驱动下发(fa)生根本性变化？”，对于王莆中的(de)这一提问(wen)，知乎答主们则从技术革新、消费者行为(wei)变化、市场结构的(de)调整以及政策环境的(de)演变等(deng)多个角度给予了回答。知乎答主“枫林晚”称，未(wei)来十(shi)年(nian)中国零售业(ye)的(de)根本性变化将由(you)即(ji)时(shi)零售驱动。另一位知乎答主、商业(ye)记(ji)者“陈白-深水研(yan)究”则表示，零售业(ye)未(wei)来出现行业(ye)性颠覆式(shi)变革可能性低(di)，“从来就没有什(shi)么弯道超车，最(zui)关键的(de)还是需要回到产品和用户本身”，他称这一问(wen)题的(de)答案已经被全球最(zui)优秀的(de)零售公司们所写就。
“回顾互联网发(fa)展，有哪些底(di)层逻辑看似简单但将在未(wei)来持续(xu)奏效？”，周源的(de)问(wen)题着眼历史与未(wei)来，希望探寻到底(di)层的(de)互联网逻辑。平台规模效应、差异化竞争、开源精(jing)神都被提及到，但高频(pin)答案则是“数据价值”。2023年(nian)度新知答主李博杰表示，互联网公司的(de)护城河就是价值，AI时(shi)代同样如此。金融研(yan)究院院长管(guan)清友则在追(zhui)问(wen)，“未(wei)来哪些行业(ye)可能孕(yun)育出更(geng)多具(ju)有全球影响力的(de)独角兽企业(ye)？”，知乎答主们则将回答指向了AI领(ling)域，这正是此次互联网十(shi)问(wen)最(zui)热(re)的(de)话题。
微软中国韦(wei)青、阿(a)里云刘(liu)伟光，中美两地从业(ye)者热(re)议AI未(wei)来
“提问(wen)者是国外大名(ming)鼎鼎的(de)开源社区Hugging Face的(de)首席技术官，由(you)于他所在社区的(de)开源属性以及AI大模型的(de)爆火，他经常会提及到那几个‘明星开源大模型’，国内被提及最(zui)多的(de)是阿(a)里云旗下的(de)Qwen模型，比如一个月(yue)前(qian)他提到了QwQ-32B，专注于Reasoning 推理(li)的(de)Qwen系列，对标的(de)是OpenAI的(de)o系列模型（o1，o3）”，知乎答主“平凡”在一篇回答中这样写到。
这篇回答中的(de)Julien Chaumond，再加上微软中国首席技术官韦(wei)青和阿(a)里云智能集(ji)团资深副总(zong)裁刘(liu)伟光，一场中美两地AI从业(ye)者的(de)大讨论就此展开。
Julien Chaumond提问(wen)为(wei)何“中国公司能在开源AI浪潮中脱(tuo)颖而出？”，代表着包括大模型等(deng)AI产品的(de)发(fa)展受(shou)到了全球视野的(de)关注与认可；刘(liu)伟光提出的(de)问(wen)题为(wei)，“目前(qian)大模型的(de)社会和商业(ye)价值是被低(di)估还是高估了？”，则是从社会和商业(ye)价值层面来考量大模型在当下的(de)进展。
“十(shi)年(nian)磨一剑呐”，知乎答主、算法专家“傅聪(cong)Cong”表示，中国公司成为(wei)AI的(de)弄潮儿是因为(wei)有着长时(shi)间(jian)技术和经验的(de)积(ji)淀，其他答主则从快速响应市场变化、深厚的(de)市场应用基础以及庞大的(de)市场规模潜力这些角度展开了回答。对于大模型的(de)社会和商业(ye)价值，答主们多数认为(wei)被低(di)估了，电子科技大学工学博士、知乎答主“沙漏”回答称，“大模型技术还没有发(fa)挥出其该(gai)有的(de)能力，至少应该(gai)扩大到更(geng)多的(de)应用场景尤其是与真(zhen)实世界进行物理(li)交互的(de)场景”。
Julien Chaumond和刘(liu)伟光的(de)提问(wen)聚焦于当下，形成了有趣的(de)互文和对照，韦(wei)青的(de)提问(wen)则指向远方，“我们现在距离实现真(zhen)正的(de)通用型人工智能还有几步?哪些方面要进一步突破?”
这一提问(wen)不仅在知乎站内被广泛(fan)讨论，也(ye)在科技圈内引发(fa)热(re)议。1月(yue)11日在香港(gang)由(you)知乎盐(yan)沙龙(long)和高山书院共同举办的(de)“未(wei)来生活”论坛上，英国皇家工程院院士郭毅可就对这个问(wen)题进行了隔空回答。他表示，“人工智能会呈现加速度式(shi)的(de)发(fa)展，但离我们设定的(de)AGI标准可能永远无法达到。为(wei)什(shi)么？等(deng)到你快达到标准时(shi)，我们对通用人工智能的(de)标准就会更(geng)高，这是一个moving target（移动目标）”。
投资人黎竹岩、声动活泼丁教，追(zhui)问(wen)浪潮之下的(de)平凡时(shi)刻(ke)
作为(wei)投资人的(de)黎竹岩，在这些年(nian)中接触了很多的(de)科技创(chuang)业(ye)者，但他发(fa)现很多事业(ye)有成的(de)大佬(lao)都过得不快乐。他更(geng)关注的(de)是浪潮下的(de)个体感(gan)受(shou)，“作为(wei)科技从业(ye)者，回顾过去几年(nian)，哪些快乐的(de)瞬间(jian)让你在面对挑战(zhan)时(shi)依然有前(qian)行的(de)力量？”。
源源不断的(de)细节故事在回答中展开。知乎答主“王寒(han)”讲述自己在2024年(nian)真(zhen)正从零开始参与了一款AI+的(de)硬件产品开发(fa)，称这和软件上线是完全不同的(de)感(gan)觉，“当样机拿到手里的(de)那一刻(ke)，我仿佛真(zhen)正懂了乔布斯对产品的(de)热(re)爱”；知乎答主、结构数字(zi)工程师“劫后余生”则回忆为(wei)《黑神话：悟空》做古(gu)迹扫描时(shi)，官方来电通知他专利通过，“这份来之不易的(de)专利，是我父亲留(liu)给我为(wei)数不多的(de)精(jing)神遗(yi)产，从那天开始我拿到了人生第一份发(fa)明专利”。
声动活泼联合创(chuang)始人丁教同样关注普通人，提问(wen)“面对 AI 引发(fa)的(de)未(wei)来职业(ye)市场变化，如何选择(ze)值得持续(xu)学习的(de)技能？”。知乎答主“小爝”称：“最(zui)先(xian)拥抱变化的(de)人就能吃到红利”，这也(ye)是众多回答中最(zui)具(ju)代表性的(de)态度。文化学者马家辉则在追(zhui)问(wen)互联网的(de)开放(fang)精(jing)神是否(fou)正在消失，知乎答主们从不同角度展开论述，有对开放(fang)精(jing)神式(shi)微的(de)担忧，也(ye)有对互联网开放(fang)性仍具(ju)强大生命力的(de)坚信。
一个好的(de)问(wen)题总(zong)能够引起无数个好的(de)回答，在这场“互联网破局者—2025互联网十(shi)问(wen)”之中，诸多媒体也(ye)参与到其中接力提问(wen)。《晚点LatePost》关注的(de)是短剧和小游戏出海背后代表着怎样的(de)行业(ye)趋势和市场变化；《硅星人》则提问(wen)到“如何找到基座大模型的(de)未(wei)来方向？”；面对海量的(de)碎片化的(de)信息，《36氪》则在追(zhui)问(wen)人们的(de)信息选择(ze)自由(you)是被放(fang)大了还是被压(ya)缩了；《机核》则问(wen)到“冯骥提出游戏行业(ye)正在出现「技术红利」，具(ju)体指什(shi)么？”……这些问(wen)题从不同维度切入(ru)，共同为(wei)互联网行业(ye)的(de)发(fa)展与变革提供了思考方向。
从互联网转型期的(de)2012年(nian)到2018年(nian)，再到当下AI巨变的(de)2025年(nian)，知乎三(san)度发(fa)起的(de)“互联网十(shi)问(wen)”活动，镌刻(ke)为(wei)了一段(duan)关乎互联网与商业(ye)变迁的(de)编年(nian)史。在这场横跨十(shi)多年(nian)的(de)追(zhui)问(wen)之中，从企业(ye)家、学者、媒体人再到每一位互联网从业(ye)者，个体的(de)智慧得以汇聚成洪流(liu)，这不仅是一场场思维的(de)交锋，也(ye)是对未(wei)来的(de)想(xiang)象与探索(suo)。这些在知乎的(de)问(wen)题与回答，共同编织着互联网的(de)新叙事，并将一直(zhi)续(xu)写下去。