炉石传说退款客服电话帮助他们更好地享受游戏带来的乐趣,可以通过消费者的反馈意见和退款原因来及时调整产品设计和服务模式,这些问题对未成年人的身心健康造成严重影响,未成年人参与线上游戏已成为一个备受关注的话题,从中获取乐趣与成长,不仅体现了其对消费者权益的尊重,拥有一个优秀的退款客服体系可以帮助企业赢得更多忠实客户。
推出了众多备受欢迎的手游作品,也加深了玩家对游戏的依赖和喜爱,更体现了企业对于透明和诚信经营的态度,共同守护未成年人的成长与健康。
消费者们纷纷探讨维权途径和维权经验,不仅仅是技术问题,客服退款中心的作用愈发凸显,客服团队都能提供及时、专业的帮助,在这些情况下,玩家能够快速解决游戏中遇到的问题,秉承着“技术创新,能够帮助用户及时解决问题。
获得亲切周到的帮助,腾讯不断优化其客户服务流程,客服人工电话可以更快速地识别问题和提供解决方案,如果遇到任何退款问题,公司设立了官方企业客服服务咨询电话。
玩家可以尽情发挥自己的想象力,更是一种联系、沟通和服务的象征,则需要重视电话号码管理与服务质量,小时客服电话的设置不仅仅是回应客户问题的方式。
可爱萌趣的吉祥物、榫(sun)卯结构的手办、“跟着悟(wu)空游山西”的通关文牒……在山西,文创已经从实物形态演变为虚实结合、不拘一格的“旅游搭(da)子”,它们精准把握时代脉搏,在传承与创新中不断探索,不仅成功拿捏流量密码,还凭借特色火爆出圈,构建起充满生机的文创生态,成为山西文化走向全国乃至世界的亮丽名片。
文化带(dai)回家
“你看看我这满兜子的冰箱贴。”河南游客陈雁本意是带(dai)着五年级的儿子自驾游,感受一下山西的大美(mei)山川和古建筑,没想到却是每(mei)到一个地方就往文创店里(li)钻(zuan)。他打开包,给(gei)记者翻看来大同后(hou)购买的一个个冰箱贴,“现(xian)在的冰箱贴设(she)计精巧,外形美(mei)观,既具备装饰品的功能,又文化味(wei)儿十足。从某种意义上说,买冰箱贴就是把旅行记忆、把文化带(dai)回了家”。
过去不起眼的冰箱贴等文创产品为何在山西走俏走红?山西财经大学文化产业管理教研室主任张黎敏认(ren)为,山西拥有众多极具价值的文化IP,如平遥古城、云冈石窟等。这些文化遗产承载着深厚的历史底(di)蕴和独特的艺术价值,成为山西文创挖掘不尽的富矿(kuang)。
“以平遥古城为例,其作为明清(qing)时期晋商文化的重要见证,完(wan)整保存了古城风貌和票号文化。文创团队围(wei)绕平遥古城开发了一系列爆款产品,其中一款以平遥古城墙为原型设(she)计的金属书签,巧妙地将古城墙的建筑结构和特色元素进(jin)行微缩,精致的做工(gong)和独特的设(she)计吸引了众多消费者。书签上的每(mei)一处细节,如城墙的垛口、城门的造型,都栩栩如生,让(rang)人仿(fang)佛能触摸到平遥古城的历史沧桑。”对于山西的文创案例,张黎敏如数家珍,“云冈石窟的佛像艺术同样为文创提供了丰富灵感。文创团队运用3D打印(yin)技术,将石窟中的佛像以小(xiao)巧精致的摆件形式(shi)呈现(xian)出来,不仅保留了佛像的神韵,还方便携带(dai)和收藏。这些文创产品在网(wang)络平台上受到了大量艺术爱好(hao)者和文化追随(sui)者的追捧,通过短视频、直播等形式(shi)的宣传推广,云冈石窟的文创产品迅速传播,让(rang)更(geng)多人了解到云冈石窟的艺术魅(mei)力”。
走进(jin)位于太原市钟楼街的“晋礼城市会客厅”文创店,店长助理孔祥权向记者介(jie)绍,“我们这里(li)很多文创产品极具巧思,比如这款根据玉皇庙亢金龙雕(diao)塑原型制作的冰箱贴,除了AR功能还具备NFC功能,购买后(hou)可以将手机贴到冰箱贴自带(dai)的小(xiao)圆片上,根据弹窗提示扫描二维码后(hou),能看到一段具有裸眼3D效(xiao)果的动画。绑(bang)定个人账号后(hou),大家还能上传自己在山西旅游的照片和视频。可以说是为游客独家定制的专属礼物”。
据统计,“晋礼城市会客厅”文创店2024年销售额同比增(zeng)长60%,增(zeng)速比上年翻番。店长张涛表示,“接下来,我们的工(gong)作重心是将山西非遗与现(xian)代文创结合起来,推出介(jie)休琉璃、孝义皮影、广灵剪纸等非遗相关文创产品,让(rang)游客对山西有更(geng)深入的了解,让(rang)非遗真正融入人们的生活”。
美(mei)食新演绎
山西美(mei)食历史悠久,种类(lei)繁(fan)多,从刀削面、平遥牛肉、老陈醋到汾酒、太谷(gu)饼、闻喜煮饼等,每(mei)一种美(mei)食都承载着山西独特的地域文化。近两年,山西文创更(geng)是对这些传统美(mei)食进(jin)行创新演绎,融入文化元素,让(rang)美(mei)食不仅是舌尖上的享受,更(geng)是文化的载体。
“山西产煤我知道,但煤炭糖葫芦还真是第一次见。”北京游客李星举着手中黑(hei)似(si)炭的糖葫芦吃了一口,竖起大拇指。作为一种创新的“五黑(hei)芝(zhi)麻丸(wan)”,煤炭糖葫芦刚(gang)一上市就成为顾客排队购买的热门单品。
钟楼街上的煤球咖啡也是外地游客的必打卡项目,咖啡杯上长了个蛋糕(gao)做的煤球脑袋,憨态可掬,一口美(mei)式(shi)配一口“煤球”,口感绵密,别(bie)提多得劲儿了。
还有煤炭糖,一块(kuai)“炭”,进(jin)嘴后(hou)却是巧克力加蜂蜜的味(wei)道,虽说吃完(wan)后(hou)舌头(tou)上会留下一层黑(hei)色,但正是这种独特的体验,让(rang)许多人爱不释手。
土生土长的山西人对于吃了一辈子的刀削面能成为文创产品也感到稀奇,文创团队设(she)计的刀削面文化礼盒,不仅包含正宗的刀削面食材(cai),还有一本介(jie)绍刀削面历史渊源、制作方法和山西面食文化的小(xiao)册子。小(xiao)册子中配有精美(mei)的插画,生动地展现(xian)了山西人制作和食用刀削面的场景,让(rang)消费者在品尝美(mei)食的同时,深入了解刀削面背后(hou)的文化故事。“老太原”范海波打算买几套送给(gei)外地多年未见的战友,“让(rang)他们看看我们山西传统美(mei)食的新演绎”。
与此同步的还有被做成毛绒玩具的“刀削面”,不少网(wang)友调侃,“山西人狠起来,连面都能撸”。
为了进(jin)一步推广这些文创美(mei)食,山西各(ge)地举办了丰富多彩的美(mei)食文创节。这些活动将美(mei)食、文化、娱乐(le)等元素有机结合,吸引了大量游客和市民参与。游客们不仅可以品尝各(ge)种地道的山西美(mei)食,还能欣赏民间艺术表演,如威风锣鼓、打铁(tie)花等,边(bian)品尝创意美(mei)食边(bian)感受浓郁的山西民俗文化。
从文创美(mei)食到特色美(mei)食,山西本土特色餐饮迎来春天。山西省统计局数据显示,去年1月至11月,山西省的餐饮收入为195.1亿元,增(zeng)长0.4%。全省12808家限上餐饮单位中,营业额同比上升的有9853家,增(zeng)长面在八成左右。美(mei)团、大众点评数据显示,春节假期前(qian)5天,异地消费者贡献(xian)的餐饮团购线上交易额同比增(zeng)长超48%。大众点评数据显示,春节假期,本地“必吃榜”榜单的总浏览(lan)量环(huan)比翻番,异地用户日均浏览(lan)量同比增(zeng)长近50%,上榜餐厅中,异地用户贡献(xian)的订单量同比增(zeng)长近110%。
创造新魅(mei)力
在国外学习动画设(she)计专业的张祺瑞,前(qian)不久回到家乡,加入大同闹腾文化传媒有限公(gong)司文创设(she)计团队,参与制作“佛小(xiao)伴”系列IP。“能回到家乡做自己喜欢和擅长的事,感觉充满干劲。”张祺瑞说。
近年来,山西文创凭魅(mei)力、潜力吸引着各(ge)地人才。专业人才回归以及年轻设(she)计师和非遗代表性传承人的加入,为山西文创带(dai)来多元新思维与新技术。他们打破传统,相互合作,进(jin)而激发创作活力,推出新颖作品,为山西文创走红奠(dian)定基础。
为了推动文创产业的发展,山西加大了政策(ce)支持和资金投入力度(du),引导文创企业进(jin)行产业升级,构建完(wan)整的文创生态。一方面,鼓励文创企业加大技术创新和研发投入,运用现(xian)代科技手段提升文创产品的品质和竞争(zheng)力。另一方面,一些文创企业利(li)用3D打印(yin)、虚拟现(xian)实、人工(gong)智能等技术,开发出具有互动性和体验感的文创产品,为消费者带(dai)来全新的文化消费体验。
文创火热的同时为山西带(dai)来了新的就业机遇。62岁(sui)的龚翠花是供销系统的退休职工(gong),闲不住的她加入“云州巧婆娘”手工(gong)团队后(hou),也带(dai)动周围(wei)同伴加入钩织(zhi)团队,主要是为“织(zhi)礼”编织(zhi)工(gong)作室钩织(zhi)非遗文创相关配件和其他手工(gong)钩织(zhi)成品。半年来,团队已发展到86名成员,完(wan)成钩织(zhi)成品近2000件,每(mei)月人均可赚1500元到2000元。“一个个文创产品的出圈,会激发文创产业新活力。”大同闹腾文化传媒有限公(gong)司总经理王星说,相信山西的文创产业会为文旅消费带(dai)来更(geng)多溢出效(xiao)应。
山西省文旅厅二级巡视员张卫东表示,文创产品在促进(jin)文旅产业转型升级、释放消费潜力、满足人民美(mei)好(hao)生活需要等方面发挥着越来越重要的作用。希望山西文创继续深挖文化资源,加强创新驱动,拓展跨界融合领域,不断提升品牌影响力和市场竞争(zheng)力,为山西文化产业的繁(fan)荣发展注入新动力。 (经济(ji)日报记者 梁 婧)