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凤凰(huang)网科技《新视界》出品
作者|刘毓坤
编辑|于雷(lei)
“全球化不是简(jian)单的复制,而是本地化的深耕。”OPPO海外营(ying)销服总裁张洲(zhou)川在OPPO Find N5折叠旗舰机发布会之前(qian)举办的媒体沟通会上,如此(ci)总结OPPO的全球化战略。
2月20日,OPPO在全球多地同步发布了全球最(zui)薄(bao)折叠旗舰OPPO Find N5,以双旗舰战略进一步拓(tuo)展全球高(gao)端市场,巩固(gu)在全球高(gao)端市场的份(fen)额(e)优势。
自2009年首次出海以来,OPPO已经将其业(ye)务扩展至全球70多个国家和(he)地区,海外业(ye)务贡献了近60%的业(ye)绩。2024年,OPPO全球出货量排名(ming)第四(si),全球13个市场进入前(qian)三。同时(shi),OPPO还在中高(gao)端市场持续突破。2024年,在600美元以上价位段,OPPO在印尼、马来、新西(xi)兰、新加坡、泰国、越南等6个市场排名(ming)前(qian)三;在墨(mo)西(xi)哥市场,OPPO以38%的市场份(fen)额(e),站稳400-500美元价位段市场第一,是除苹果外在墨(mo)西(xi)哥所有手机品牌中平(ping)均销售(shou)单价最(zui)高(gao)的品牌。这一成(cheng)绩的背后,是OPPO对本地化运营(ying)的深刻理解和(he)长期投入。
渐进式全球化路径(jing)
OPPO的全球化战略始于2009年,首站选择了东南亚市场。张洲(zhou)川表示,东南亚市场与中国市场在文化、消费习惯等方面(mian)有诸(zhu)多相似之处,这使得OPPO能够调用在中国市场的成(cheng)功经验,发挥既(ji)有的竞争优势,以较(jiao)低的学习成(cheng)本,快速高(gao)效地渗(shen)透目标(biao)市场。"我(wo)们一开始选择了离我(wo)们比较(jiao)近的东南亚市场,因为这里的模式与中国相近,文化也相似,很多是华人市场,这对我(wo)们来说相对容易。"
2009年,OPPO从(cong)泰国起步,开始了新时(shi)期的全球化探索;2013年,OPPO以印尼、越南为突破口(kou),拓(tuo)展东南亚市场。2018年,OPPO正(zheng)式进军(jun)欧洲(zhou)市场,2020年又进入拉(la)美市场。张洲(zhou)川强调,OPPO的全球化路径(jing)是"由近及(ji)远,由点及(ji)面(mian)",逐步匹配自身能力和(he)本地化需求。
“我(wo)们进入每个市场前(qian),都会考虑OPPO的能力是否(fou)匹配当地市场的发展。我(wo)们的原(yuan)则是‘由近及(ji)远,由点及(ji)面(mian)’,逐步扩展。” 张洲(zhou)川解释道。
本地化运营(ying)
OPPO的全球化成(cheng)功,离不开其本地化运营(ying)策略。张洲(zhou)川强调,“最(zui)好的全球化就是本地化”。OPPO在全球建立了7个生产(chan)工厂和(he)6个研发中心,覆盖AI、影像、材料等多个领域。这些工厂和(he)研发中心不仅为当地市场提供了定制化的产(chan)品,还帮助(zhu)OPPO更好地理解本地消费者的需求。
例如,印尼作为一个群(qun)岛国家,他们的出行工具之一是公交船,在岛与岛之间穿梭时(shi)无信号或信号不强是常有的事,OPPO针(zhen)对公交船的场景做了网络(luo)优化,解决了这个问题。而在巴基斯坦,下雨天,很多巴基斯坦人是不打伞的,对手机的一个基础需求就是要防水了。这些都是深耕本地市场才能发现的用户痛(tong)点。
张洲(zhou)川还表示,在新加坡、印尼等东南亚地区,雨季是很长的,用户需要防水功能,所以,OPPO的手机很早就设计了防水功能,并且今年会将IP69防水标(biao)准带入到A系列产(chan)品上。
在欧洲(zhou)市场,OPPO则通过与当地运营(ying)商的合作,快速进入市场。张洲(zhou)川表示,欧洲(zhou)市场的运营(ying)商渠道占比高(gao)达50%,OPPO通过与Orange、Vodafone等运营(ying)商的合作,迅速打开了市场。
双旗舰战略
OPPO的全球化不仅仅是市场的扩展,更是品牌的高(gao)端化。张洲(zhou)川介绍,OPPO在全球推行双旗舰战略,即(ji)Find X系列和(he)Find N系列。Find X系列是影像旗舰直板(ban)手机,而Find N系列则是生产(chan)力旗舰折叠手机,以行业(ye)最(zui)优的折叠技术,带来最(zui)佳大屏(ping)生产(chan)力与娱(yu)乐体验。
2024年OPPO发布OPPO Find X8旗舰机时(shi),同样选择了全球上市。截至目前(qian),Find X8系列在亚太、欧洲(zhou)等地销售(shou)表现亮眼——新加坡、泰国、印尼、意大利、西(xi)班牙、马来西(xi)亚等核心市场首销对比上代增长1-2倍,其中马来西(xi)亚创Find系列首销纪录。
“双旗舰战略的核心是用户导向。我(wo)们通过对全球用户的洞察,发现折叠屏(ping)和(he)直板(ban)屏(ping)用户的需求不同,因此(ci)我(wo)们推出了双旗舰产(chan)品,满足不同用户的需求。”张洲(zhou)川表示。
在新加坡市场,OPPO已经成(cheng)为了仅次于苹果和(he)三星的第三大品牌。2024年,OPPO在新加坡的市场份(fen)额(e)达到11%,同比增长7%。张洲(zhou)川认为,新加坡作为高(gao)端市场,对OPPO的全球化战略具有重要意义。
挑战与机遇
尽管(guan)OPPO在全球化进程中取得了显著成(cheng)绩,但张洲(zhou)川也坦言(yan),全球化并非(fei)一帆风顺。欧洲(zhou)市场的复杂性和(he)高(gao)门槛是OPPO面(mian)临的主要挑战之一。"欧洲(zhou)市场的每个国家都有不同的语言(yan)、文化和(he)消费习惯,我(wo)们需要根据每个市场的特点进行调整。" 张洲(zhou)川表示。
此(ci)外,OPPO在高(gao)端市场的竞争也日益激烈。张洲(zhou)川认为,OPPO的核心竞争力在于对消费者的深刻理解和(he)对本地化需求的快速响应。“我(wo)们不是通过价格战来竞争,而是通过高(gao)品质的产(chan)品和(he)服务来赢得市场。”
OPPO的全球化蓝图
展望(wang)未来,OPPO将继(ji)续深耕海外市场,特别是在欧洲(zhou)和(he)拉(la)美等市场。张洲(zhou)川表示,OPPO将在这些市场加大投入,进一步提升品牌影响力和(he)市场份(fen)额(e)。
Canalys的数(shu)据显示,2024年,在600美元以上价位段,OPPO在印尼、马来、新西(xi)兰、新加坡、泰国、越南等6个市场排名(ming)前(qian)三。OPPO已经成(cheng)为了中国企业(ye)全球化的新名(ming)片。
“我(wo)们的目标(biao)是通过本地化运营(ying)和(he)双旗舰战略,在全球高(gao)端市场站稳脚跟。未来,我(wo)们将继(ji)续坚(jian)持‘最(zui)好的全球化就是本地化’的理念,为全球消费者提供更好的产(chan)品和(he)服务。” 张洲(zhou)川总结道。
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