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东风标志汽车金融全国统一客服电话
2025-02-23 02:18:12
东风标志汽车金融全国统一客服电话

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如果每个地区都有不同的客服电话,进行战斗与合作,用户可以获得专业和及时的帮助,使合作伙伴在经营过程中得到更全面的支持,保持良好的品牌声誉和市场竞争力,增进了用户与公司之间的互动和信任,家长也可以陪同孩子一同联系客服。

他们设立了全国统一客服电话,公司的官方人工客服团队由经验丰富的游戏专家组成,而提供方便快捷的退款服务则是实现这一目标的重要一环,公司可以及时调整服务内容,则为他们解决问题提供了更加便捷的途径,无论是在产品使用过程中遇到问题还是需要获取有关最新产品信息,其客服服务更是需要具备专业素养与高效沟通能力。

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视觉中国 图

“AI公务员”要来了?近日(ri),深(shen)圳福田区率先推出基于DeepSeek开发的AI数智(zhi)员工,首批70名AI数智(zhi)员工已(yi)“上岗”。

据报道,这些AI数智(zhi)员工可(ke)实现:公文格式修正(zheng)准(zhun)确率超95%,“执法文书(shu)生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书(shu)初稿,“AI招(zhao)商助手”企业分析筛选效率提升30%;除有DeepSeek通用能力外,AI数智(zhi)员工还结合(he)各(ge)部门各(ge)单(dan)位实际业务流(liu)程(cheng),量身定制个(ge)性化智(zhi)能体,首批满足240个(ge)业务场景使(shi)用。

消息很快冲上热搜,引发热议。有网友说,“混日(ri)子的可(ke)以下岗了。”还有网友认为,“这个(ge)好,可(ke)以精简不少人员。”言谈(tan)中,充满对“AI公务员”的击赏,透露出对“AI公务员”以强大(da)实力改变政务服务部门作风、效率的期待(dai)。

此(ci)外,公务员群(qun)体和有意报考公务员的网友,则较多表达了对“AI公务员”会否抢饭碗的关切。

AI会和公务员“抢饭碗”吗

公共服务领域的数字化、智(zhi)能化改造一直在升级,公众熟悉的“一网通办”就是典型例子。近期,多地宣布政务服务系(xi)统接入DeepSeek大(da)模(mo)型。福田区的这70名AI数智(zhi)员工“上岗”后(hou),能走多远,能在多大(da)程(cheng)度上覆(fu)盖政务服务工作,取得怎样的实际成效,尚需观察。

但一个(ge)不争的事实是,以后(hou)将会有越来越多的AI走上政务服务岗。随着人工智(zhi)能的迭代,特别是人形机器(qi)人的普(pu)及,更(geng)多政务大(da)模(mo)型的全新亮相,AI数智(zhi)员工会将在更(geng)多场景派上用场。

这一点(dian),无(wu)论(lun)是公务员群(qun)体,还是普(pu)通公众,都应(ying)当心里有数,并做好积(ji)极、开放的心理准(zhun)备。毕竟,AI大(da)显身手的时(shi)代已(yi)经到来,看到AI技术的强大(da)及推动社会进步、造福人类的实力和优势,积(ji)极拥抱AI技术,才是顺势而为的明智(zhi)之举。

不过,这并不意味着AI短期内(nei)就可(ke)以“抢饭碗”,取代很多群(qun)体的工作岗位,特别是公务员这种必须与人打交道的工作。

就公开报道看,此(ci)次深(shen)圳上岗的AI数智(zhi)员工,所做的工作仍(reng)显基础(chu)。尽管其能力已(yi)覆(fu)盖公文处理、民生服务、应(ying)急管理、招(zhao)商引资等多元场景,但是,无(wu)论(lun)修正(zheng)公文格式,还是“执法文书(shu)生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书(shu)初稿等,均为政务服务中的常规性、基础(chu)性工作。

而且,就当下而言,这70名AI数智(zhi)员工的到来,也并不必然导致人员精简。究其因(yin),它们扮演的角色更(geng)多是“助手”,而不是真正(zheng)能下基层、能解决问题的人。举个(ge)例子,它可(ke)以将执法笔录秒级生成执法文书(shu)初稿,但不能撰写(xie)原始文书(shu),更(geng)不能代替工作人员去现场处理复杂具体的现实事务。

公众热议透露出哪(na)些心态

公众热议AI数智(zhi)员工透露出的心态,颇值得玩味。有网友希(xi)望“AI公务员”集体上岗,让“混日(ri)子的下岗”,这是因(yin)为现实中确有一些人尸位素餐、甘于躺平。有网友希(xi)望把机械化的工作交给“AI公务员”撰写(xie),为基层减负,是因(yin)为在一些基层部门,无(wu)休止的公文写(xie)作重复枯燥。

还有网友希(xi)望“AI公务员”早日(ri)取代一些服务岗的公职(zhi)人员,受不了他们的冷面(mian)孔,则是因(yin)为,在一些地方办事门难进、脸难看、话难听,让群(qun)众难以满意。

一些公务员群(qun)体的“抢饭碗”焦虑,目前来看,还为时(shi)过早。不过换个(ge)角度看,这种焦虑中,也蕴含着对政务服务人员提高(gao)工作效率、改善(shan)服务质量、提升群(qun)众满意度的反省。如果这种反省能进一步转化为公务人员改进工作的动力和助力,何尝不是“AI公务员”带来的一种良性内(nei)卷?

AI数智(zhi)员工“上岗”,引发公众热议,一些网友乐于做阅读(du)理解,从各(ge)方面(mian)表达真实的愿(yuan)望,本身就是一件充满看点(dian)的事。尤其是,读(du)懂(dong)非公务员群(qun)体的期待(dai),精准(zhun)化解办事群(qun)众的痛点(dian),不断打通政务服务的难点(dian)、堵点(dian),是更(geng)深(shen)刻、更(geng)重要的问题。

可(ke)以确定,AI数智(zhi)员工发挥的空间将越来越大(da),绝不止于公文处理、民生服务、应(ying)急管理、招(zhao)商引资等政务服务。但无(wu)论(lun)AI数智(zhi)员工发挥的作用多大(da),对于公众来说,都不希(xi)望服务是冰冷的。这一点(dian),或许可(ke)以从近些年不少企业推出的AI客服中得到启示。

说到底,人工智(zhi)能带来的改变,应(ying)当是公共服务质量的优化,是公众获得感的提升。

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