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距(ju)离中华遗嘱库成立已经快12年，创办人陈凯最有成就感(gan)的时刻，就是看到(dao)越来越多人改变对(dui)遗嘱的刻板印象，接纳遗嘱、主动订立遗嘱，妥善处理好身后事。
曾经有很多次，老(lao)人们握着陈凯的手，向(xiang)他表达订立遗嘱、了却心事的感(gan)激，这更加坚定了他对(dui)这份事业的执着。“推动遗嘱进入每个(ge)中国”是中华遗嘱库的使命，“解(jie)后顾之忧(you)，传和谐家风”是中华遗嘱库的宗旨。
“遗嘱，不仅是财产(chan)分配工具，更是家庭情感(gan)与责任的延续。”陈凯说，中华遗嘱库倡导通过遗嘱服务化解(jie)家庭矛盾、传递和谐价值观。他不会停下脚步。 新京报记(ji)者 左琳(lin) 实习生 武亮亮
公益，持续，专(zhuan)业
新京报：为什么将(jiang)公益项目命名为“中华遗嘱库”？
陈凯：名字是民政部原副部长、中国老(lao)龄协会原会长、第十届全国政协委员、中国老(lao)龄事业发展(zhan)基(ji)金会原理事长李宝(bao)库提议的。
他认(ren)为，中国老(lao)龄事业发展(zhan)基(ji)金会是民政部、全国老(lao)龄办、中国老(lao)龄协会领导下的全国性慈善组织，加上“中华”名正言顺。再者，项目旨在为全国老(lao)年人排忧(you)解(jie)难，必须有大气魄、大格局，展(zhan)现(xian)出项目的正义性和责任感(gan)。
“库”有保管的意思。很多老(lao)人不希望(wang)遗嘱在生效前被家里人知(zhi)道，引发不必要的麻烦，我(wo)们就可以提供保管和保密服务，为老(lao)人免(mian)去后顾之忧(you)。
新京报：项目在创立过程中受到(dao)过哪些启发？
陈凯：西(xi)方(fang)的遗嘱普(pu)及率比较高，说明需(xu)求是存在的，只不过现(xian)阶段(duan)中国家庭对(dui)遗嘱还很陌生，但我(wo)们自古以来就重孝道，中国的父母对(dui)子女的爱毫无保留，自然也(ye)希望(wang)在过世后能把爱与财富传承下去，因此我(wo)认(ren)为立遗嘱一定是必然的趋势，也(ye)希望(wang)我(wo)们国家能有一个(ge)平台(tai)，为老(lao)百姓提供安全、可靠、便捷的遗嘱公共服务。
新加坡在2003年成立了遗嘱登记(ji)署；法(fa)国的民法(fa)典也(ye)对(dui)“密封遗嘱”作了规定；在我(wo)们传统文化中，明清皇帝也(ye)会提前把遗嘱写好，并用(yong)木匣子封住藏在乾清宫正大光明匾的后面，过世后再宣布。然而新加坡的登记(ji)署存放的是立嘱人及遗嘱存放地点等资料(liao)信息，避免(mian)遗嘱下落不明或被遗漏，并不保存遗嘱原件(jian)，我(wo)希望(wang)在这个(ge)基(ji)础上再做延伸。
新京报：与其他遗嘱服务机构相比，中华遗嘱库有哪些特点？
陈凯：首先是公益性。中华遗嘱库是公益项目，为符合条件(jian)的老(lao)人提供免(mian)费服务，我(wo)们也(ye)面向(xiang)全社会提供免(mian)费的遗嘱咨询服务，5万多名义工深入全国各地社区(qu)、街道进行公益普(pu)法(fa)。
其次是持续性。 2013年至今，中华遗嘱库已运营近12年，保存保管了31万余份遗嘱，全国联(lian)网的状态下，可以跨城市(shi)提供服务。
最后是专(zhuan)业性。它的服务流程更加完善，拥有一支专(zhuan)业的法(fa)律(lu)团队，具备丰富的法(fa)律(lu)知(zhi)识和实践经验；同时技(ji)术(shu)投入不断增加，可以实现(xian)异地登记(ji)等。
不同的机构特点不同，律(lu)所、公证处更像是“全科医院(yuan)”，而中华遗嘱库就像是“专(zhuan)科医院(yuan)”。本质(zhi)上来说，老(lao)百姓在哪立遗嘱都行，中华遗嘱库只是让老(lao)人多一种选择。
在创新中发展(zhan)，确保遗嘱保密有效
新京报：中华遗嘱库发展(zhan)至今，有哪些独创之处？
陈凯：我(wo)们会采取各种办法(fa)确保遗嘱的保密性，同时进行技(ji)术(shu)创新。
比如遗嘱人在订立遗嘱时，可以直(zhi)接在相应的遗产(chan)继承条目上打勾(gou)，比如是个(ge)人财产(chan)还是共同财产(chan)、该遗嘱是否是唯一有效的遗嘱，做好选择后，系统会自动生成一份书写规范的遗嘱，在保证符合个(ge)人意愿的同时效率更高、文本更规范，目前已经申请了专(zhuan)利。
再比如，我(wo)们设(she)有遗嘱登记(ji)一体机和遗嘱证领取机。最早遗嘱证是护照式，查询不便，而且会暴露(lu)隐私，现(xian)在我(wo)们创新采用(yong)卡(ka)片式遗嘱证，系统查询更便捷，更加保密。
此外(wai)，中华遗嘱库不仅仅提供法(fa)律(lu)服务，也(ye)提供情感(gan)服务。在订立遗嘱之外(wai)，我(wo)们设(she)有“幸福留言”“情感(gan)录像”“幸福慢递”等环节，在情感(gan)上引导和劝告老(lao)人的家属。
新京报：中华遗嘱库如何确保遗嘱的保密性？
陈凯：我(wo)们设(she)立了专(zhuan)门的密室登记(ji)区(qu)域，与老(lao)人签(qian)订的协议中也(ye)明确规定了保密条款，承诺(nuo)不会将(jiang)遗嘱内(nei)容泄露(lu)给任何第三方(fang)，除非老(lao)人明确授权或法(fa)律(lu)另(ling)有规定。即(ji)便是中华遗嘱库内(nei)部工作人员，也(ye)没(mei)有人知(zhi)晓(xiao)遗嘱人全部的信息。
同时，中华遗嘱库还提供保密保管服务。老(lao)人在中华遗嘱库立完的遗嘱都会保存在我(wo)们的专(zhuan)业保管库里，不仅防火、防水、防盗，还采用(yong)了银行保险柜级别的保管措施(shi)和严密的保密措施(shi)。
我(wo)们确保只有遗嘱人本人能够查阅完整的遗嘱，而且只有老(lao)人指定的遗嘱提取人，才(cai)能在老(lao)人过世后查阅完整的遗嘱。
新京报：在确保遗嘱有效性方(fang)面，中华遗嘱库做了哪些努力？
陈凯：首先，我(wo)们会吃透法(fa)律(lu)，聘请多位法(fa)律(lu)专(zhuan)家，始终关注最前沿的信息。此外(wai)，我(wo)们还坚持精神评估，强化遗嘱审核。截(jie)至目前，经我(wo)们订立的遗嘱全部有效。
新京报：“精神评估”对(dui)遗嘱订立有什么帮助？
陈凯：精神评估并不是精神病(bing)鉴定。精神评估是通过专(zhuan)业的评估方(fang)式，判断立遗嘱人是否神志清醒，在订立遗嘱时是否处于自主、自愿的状态，是否具备完全民事行为能力。如果立遗嘱人属于限制民事行为能力人或者无民事行为能力人，那么所立遗嘱无效。
而且遗嘱必须表示遗嘱人的真实意思，所以精神评估是能否顺利立下遗嘱，保障遗嘱真实有效的必要环节，这也(ye)是中华遗嘱库专(zhuan)业遗嘱服务流程里的关键一环。
新京报：遗嘱审核共有几道关卡(ka)？为什么要设(she)置这些环节？
陈凯：遗嘱审核有五大关卡(ka)，即(ji)草(cao)稿审核、现(xian)场审核、电子审核、纸质(zhi)审核、入库审核，其实最后出库之前，我(wo)们还要再审核一次，严格来说共有六(liu)道关卡(ka)，每道关卡(ka)都有专(zhuan)人负责。
因为遗嘱太重要了，表面上是一份法(fa)律(lu)文书，背后牵涉的是一个(ge)人毕生财产(chan)的归属、各个(ge)家庭的利益，法(fa)律(lu)对(dui)遗嘱的要求也(ye)非常严格，写错一处就有可能无效。
开创专(zhuan)业遗嘱服务先河，服务更多有需(xu)要的人
新京报：从2013年中华遗嘱库成立至今已有近12年，你认(ren)为国人对(dui)遗嘱的观念发生了哪些变化？
陈凯：我(wo)能看到(dao)人们的遗嘱意识逐年增强，从避讳到(dao)接受，同时立遗嘱人群也(ye)呈现(xian)年轻化的态势；遗嘱形式变得多样(yang)化，遗嘱内(nei)容变得个(ge)性化与多元化。
新京报：中华遗嘱库对(dui)推动中国遗嘱事业发展(zhan)做出了哪些贡献？
陈凯：我(wo)认(ren)为，遗嘱服务是新时代家风建设(she)的重要载体，中华遗嘱库始终坚守推动遗嘱进入每个(ge)中国家庭的使命，通过系统性创新实现(xian)三个(ge)维度的社会价值重构：
一是突破传统法(fa)律(lu)服务的工具属性，通过“遗嘱+情感(gan)表达”的融(rong)合模式，将(jiang)孝道文化融(rong)入现(xian)代遗嘱体系，如首创了“幸福留言”“情感(gan)录像”等情感(gan)服务，让遗嘱成为传递亲(qin)情的纽(niu)带，重塑生死观与家文化认(ren)知(zhi)；
二是构建“遗嘱服务+社会治理”创新模式，通过公益普(pu)惠性服务，如公益普(pu)法(fa)进社区(qu)、建普(pu)法(fa)驿站(zhan)等公益行动，联(lian)动相关部门，搭建遗嘱服务的民生工程体系，让遗嘱意识成为公民法(fa)治素养的重要组成部分；
三是构建遗嘱文化传播矩阵，利用(yong)电视、广播、报纸、网络等多种渠道，推动遗嘱观念变革。
可以说，中华遗嘱库开创了专(zhuan)业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法(fa)律(lu)工具的范畴。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不仅解(jie)决了个(ge)人财产(chan)的继承问题，更影响了家庭关系、社会法(fa)治观念以及传统文化的变革。其次，中华遗嘱库首创全体系流程，加强机构合作，为遗嘱行业的规范化发展(zhan)提供了重要参考(kao)和借鉴，共同构建遗嘱行业生态服务圈。中华遗嘱库公益模式的可复制性，也(ye)为公共法(fa)律(lu)服务提供了新思路。
新京报：你认(ren)为未来中国大众遗嘱需(xu)求将(jiang)会有怎样(yang)的变化？中华遗嘱库未来的发展(zhan)方(fang)向(xiang)有哪些？
陈凯：中国遗嘱需(xu)求将(jiang)呈现(xian)出年轻化、专(zhuan)业化、多元化趋势；社会观念的转变，以及老(lao)龄人口的增加，使遗嘱服务需(xu)求旺盛；政策环境的进一步完善，会促使遗嘱服务渗透率提升与区(qu)域下沉，推动社会和谐与家庭稳定发展(zhan)。
接下来，中华遗嘱库将(jiang)不忘(wang)初心，秉持“解(jie)后顾之忧(you)，传和谐家风”的宗旨，扶持更多从业人员，推动遗产(chan)管理师(shi)等新职业发展(zhan)，让更多人享受到(dao)更专(zhuan)业、更安全的遗嘱服务，让老(lao)百姓更放心。同时，中华遗嘱库积极寻求跨界合作，探索“遗嘱+”服务新模式；通过与相关部门及学术(shu)机构合作，推动遗嘱服务纳入老(lao)年服务体系，服务更多有需(xu)要的人。
中华遗嘱库开创了专(zhuan)业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法(fa)律(lu)工具的范畴。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不仅解(jie)决了个(ge)人财产(chan)的继承问题，更影响了家庭关系、社会法(fa)治观念以及传统文化的变革。