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2月21日，水滴公司与腾讯云战略合作(zuo)升级，依托腾讯云GPU算力能力，提升DeepSeek加速落地应用，结合水滴一直以来在AI+保险(xian)领域的研发探索，高效推进保险(xian)服务场景的智(zhi)能化(hua)再次升级。此次合作(zuo)标志(zhi)着(zhe)水滴公司在大模(mo)型技术赋能保险(xian)服务全场景的进程中迈出关键一步。

作(zuo)为行业率先布局AI的企业，水滴公司依托大模(mo)型的技术优势，自主研发了“AI保险(xian)专家”，目前已具备语音、文本等多模(mo)态交互能力，可独立承担意外(wai)险(xian)、医(yi)疗险(xian)等险(xian)种的咨(zi)询与沟通工作(zuo)，单次对(dui)话时长最高达50分钟，服务效率超(chao)越初级服务人员水平(ping)。DeepSeek大模(mo)型完成部署后，将进一步提升“AI保险(xian)专家”的能力，推动其向“专家型保险(xian)顾问”转型。

水滴公司还推出“AI大模(mo)型保险(xian)质检解决方案(an)”，基于大模(mo)型上下文语义理解和长文本推理能力，能够识别更隐蔽和复杂(za)的质检规则，实现语音、企业微信等全场景覆盖的同(tong)时，将人工质检的成本降低一半以上。此外(wai)，依托AI技术和大数据优势，水滴公司能够针对(dui)老(lao)年(nian)群体、孕期人群以及带病体等特定细分群体，精准定制个性化(hua)保险(xian)产品，让更多传统保险(xian)行业没(mei)有接触到的人群有机会触及和获取(qu)健康保障服务。

腾讯云相关负责人表示：“腾讯云是首(shou)家支持DeepSeek满血版+联网搜索的云厂商，2月8日上线了DeepSeek-R1及V3原版模(mo)型API接口(kou)，基于强大且安全可靠的公有云服务，腾讯云可以为用户提供稳定优质的服务。腾讯云服务的目标是让开发者聚(ju)焦创新，与水滴公司的合作(zuo)将进一步释(shi)放DeepSeek的产业价值。”

水滴公司创始(shi)人兼CEO沈鹏表示：“与腾讯云的合作(zuo)将深化(hua)‘技术+场景’双轮驱动模(mo)式，加速大模(mo)型在销(xiao)售辅助、智(zhi)能核保、智(zhi)能理赔、质检风控及产品创新等核心服务场景的渗透，持续推动保险(xian)服务从‘人力密集(ji)型’向‘科技驱动型’转型，以新质生(sheng)产力赋能保险(xian)业高质量发展。”

文/金轩

编辑/李涛