一位七旬老人在(zai)候车室里(li)显得有(you)些茫然

客运值(zhi)班(ban)员王敏(min)雪捕捉到了老人的局促

老人掏(tao)出一张手写(xie)“车票(piao)”，询问如何乘车

女(nu)儿因为工作忙碌，没时间送(song)行

于是她在(zai)帮父亲买好车票(piao)后

又特意制作了这张手写(xie)“车票(piao)”

反复叮嘱父亲

如果遇到困难，就(jiu)向(xiang)穿着铁(tie)路制服的工作人员求助

看着这张简单却温馨的手写(xie)“车票(piao)”

王敏(min)雪向(xiang)老人保证(zheng)：

“放心(xin)，我们一定会把您安(an)全(quan)送(song)上车！”

她核对(dui)好乘车信息，便一路搀扶着老人

穿过熙熙攘攘的人群，登上列车

并与列车长(chang)认真(zhen)交(jiao)接，千叮万嘱

直到动车驶离才安(an)心(xin)离去

这一张简单朴素的手写(xie)“车票(piao)”

既写(xie)着子女(nu)的孝(xiao)心(xin)

也写(xie)着乘客对(dui)铁(tie)路工作人员的信任(ren)

今年春运，一名视障女(nu)孩

独自踏上从山东烟台返回浙江衢州的归(gui)乡路

在(zai)1200公里(li)的途中

她被多名工作人员和乘客接力“护送(song)”

一幕幕温暖的画(hua)面，令无数网友动容

“跟我走，我待会儿送(song)你上车”

女(nu)孩刚通过检票(piao)闸机

烟台高铁(tie)站工作人员就(jiu)接过了行李

“您慢点，您拉着我”

列车乘务员无缝(feng)衔(xian)接

小心(xin)翼翼地搀扶着女(nu)孩登上了列车

“我帮你扶着，你扶着我的肩”

到达目的地高铁(tie)站后

接力棒又传(chuan)递到了地铁(tie)工作人员手中

除了各环节工作人员的热心(xin)照顾

同行的陌生旅客也纷(fen)纷(fen)伸出援手

当看到女(nu)孩的书(shu)包(bao)带卡在(zai)座椅缝(feng)隙时

一位大(da)哥主动帮忙将(jiang)书(shu)包(bao)拽出

列车到站

乘客们纷(fen)纷(fen)让(rang)开(kai)过道、帮拎行李

当每(mei)一份(fen)善(shan)意都被珍视

女(nu)孩精心(xin)准备的新年贺(he)卡

则体现出了双(shuang)向(xiang)奔赴的温暖

贺(he)卡上有(you)盲文，也有(you)普通的文字

希望(wang)大(da)家都能

“所求皆所愿，所行皆坦途”

为每(mei)一位伸出援手的陌生人点赞？？

也为这位勇敢坚强的女(nu)孩加油(you)？？

春运期间，一场暴雪突(tu)袭河南

在(zai)洛卢高速韩城服务区

“司机之(zhi)家”工作人员顶风(feng)冒雪

将(jiang)方便面、热水等应(ying)急物资

一趟(tang)趟(tang)徒步(bu)送(song)到司机师傅手中

他(ta)们还把休息区打扫得干干净净，空调温度调到最佳

让(rang)寒冷疲惫的过客

都能温暖舒适地休憩

——“慢点”“小心(xin)”“我帮你”

——“谢谢”“感(gan)恩”“麻烦你”

春运途中，这样的对(dui)话每(mei)时每(mei)刻都在(zai)上演

彼此间的善(shan)举就(jiu)像一束束温暖的光

照亮所有(you)人的同行之(zhi)路

？？

2.“责任(ren)心(xin)”，让(rang)守护无处不在(zai)

春运期间，内蒙古锡林郭(guo)勒盟持(chi)续遭受低温、强风(feng)、风(feng)雪等天气

内蒙古交(jiao)通集团蒙通养护锡林郭(guo)勒分公司养护工人

冒着零下27℃的严寒

顶着7级(ji)的大(da)风(feng)

在(zai)能见度不足5米的公路沿线

昼夜不停进行除雪抢通救援作业(ye)

1月21日，国(guo)道109线西藏安(an)多县境内的申格里(li)贡山路段

一个涵洞被大(da)片厚厚的冰(bing)层冻住

海拔4830米，空气稀(xi)薄，气温极低

青藏公路安(an)多养护段职工

毫不犹豫地跳(tiao)进冰(bing)水里(li)疏(shu)通河道……

精霍(huo)铁(tie)路穿越天山的65公里(li)管(guan)段

山间架着300多根电杆

大(da)雪封山季

乌(wu)鲁木齐供电段职工仍然要一个不落地完成巡检

苏布(bu)台值(zhi)守点工长(chang)郑金刚说

“皮卡车到不了的地方就(jiu)骑(qi)马，马也上不去的地方就(jiu)只能爬(pa)”

这短短一句话，背后的艰难险阻却难以想象

面对(dui)艰苦的工作环境

无数坚守岗位的人日复一日，年复一年

默默守护着我们的出行安(an)全(quan)

而随着新技术新理念的运用

今年春运路上还出现了一些别样的“守护者”

浙江，丽水

“发生事(shi)故的这两辆车，请马上准备撤离，

前方云(yun)和出口距这里(li)只有(you)300多米了，

会有(you)交(jiao)警给你们处理”

“都有(you)监(jian)控(kong)的，车门关(guan)好，

车门还没关(guan)好，

前方云(yun)和出口有(you)交(jiao)警在(zai)等你”

在(zai)无人机不厌其烦的温馨提醒下

两辆事(shi)故车很快顺利到达出口

网友们纷(fen)纷(fen)点赞，直呼：

“这无人机比我妈(ma)还能唠(chao)，安(an)全(quan)感(gan)爆棚(peng)！”

这看似“唠(chao)叨”的喊话

背后是满满的科技智慧与人文关(guan)怀

春运大(da)潮中，人来人往，难免会有(you)小疏(shu)忽

在(zai)各地火车站里(li)，有(you)这样一个特殊的“地方”

被旅客亲切称(cheng)为“解忧杂货铺”

工作人员们就(jiu)像暖心(xin)的“解忧使者”

为旅客们寻找(zhao)丢失的物品忙得不可开(kai)交(jiao)

从过去旅途丢失物品时心(xin)烦意乱

到现在(zai)足不出户就(jiu)能从容取回失物

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护着老百姓实实在(zai)在(zai)的安(an)全(quan)感(gan)

？？

3.另一种(zhong)相聚，让(rang)团圆更添心(xin)意

1月22日晚，济南东站站台

动车组随车机械师卢国(guo)庆

在(zai)他(ta)值(zhi)乘的G6946次列车到达时

终于见到了久别重逢的父母

可车只停10分钟……

短暂(zan)拥(yong)抱后

卢国(guo)庆又重新回到工作岗位

他(ta)们，放弃春节与家人的团聚

只为保障每(mei)一趟(tang)列车的安(an)全(quan)运行

让(rang)更多的人能够(gou)顺利回家过年

今年春节，对(dui)于22岁的列车员赵自亮来说，有(you)些特别

这是她第一次参加春运，没办法回家过年

在(zai)这个特殊的时刻

单位为她准备了一份(fen)特别的惊喜

当赵自亮在(zai)车厢里(li)看到妈(ma)妈(ma)的那(na)一刻

眼眶(kuang)瞬间红了，飞奔过去紧紧抱住妈(ma)妈(ma)

妈(ma)妈(ma)心(xin)疼地抚摸着女(nu)儿的脸

赵自亮则依偎在(zai)妈(ma)妈(ma)怀里(li)……

他(ta)们，用自己的隐忍与泪水

换来千家万户的团圆与欢笑

当妻儿奔跑着赶来，蔺志刚正在(zai)悬崖上“飞檐走壁”

这位国(guo)铁(tie)西安(an)局汉中工务段的桥隧工

春节值(zhi)班(ban)，无法回家

妻儿却踏上了一辆列车

只为在(zai)经停过站时，与他(ta)短暂(zan)相见

妻子和孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫(jiao)爸爸”

看到妻儿的那(na)一刻

正在(zai)悬崖上作业(ye)的蔺志刚哽咽着挥手回应(ying)

“爸爸在(zai)这儿……”

短暂(zan)的40秒，只是列车停靠的一瞬

但(dan)对(dui)于蔺志刚和他(ta)的家人来说

却是无比珍贵而难忘的时刻

风(feng)雪中，站台上，车厢里(li)

一幕幕暖心(xin)的瞬间

一个个温暖的故事(shi)

如同一股股暖流

融化了严冬(dong)腊(la)月旅途中的风(feng)尘仆仆

2025年春运虽然落幕

但(dan)这股暖意

终将(jiang)化为万家团圆时的温情脉脉

也会让(rang)我们在(zai)春暖花开(kai)再相聚时笑意融融

统筹：万宏 董(dong)博越 陈淑君

记者：雷东瑞 聂(nie)晨静

素材来源：新华社、人民日报、央视新闻

鸣谢：交(jiao)通运输(shu)部政策研究室

国(guo)铁(tie)集团党组宣传(chuan)部