根(gen)据当地媒体报道，工作人员首先在对话框输入“行政处罚”关键字打开相关选项，然(ran)后批量上传案件单位(wei)负责人集体讨论笔录，十几(ji)秒后，一(yi)份行政处罚决定书就生成了，文件可直接(jie)下载使(shi)用，大大提高了效率。记者(zhe)看到，后台还有产业链匹配分析、企业专利分析、公(gong)文审(shen)核、智能任(ren)务分拨、民意速办平台日报、图片生成任(ren)务登记表(biao)等丰富功(gong)能。

AI已经渗透到多个行业

如今的AI技术越来越聪明，不仅在文本对话上更(geng)像人类，而且在图像、视频等方面也(ye)更(geng)逼真，可以看到AI已经在不断渗透着各行各业，在社交平台上，被列举出的行业横跨人文、社科、理(li)学、工科背景，法律(lu)助理(li)、行政文员、文案写(xie)手、基础实验室技术员、通(tong)用语种笔译员、初级程序员、游戏设计(ji)师(shi)、广告人……都已经有AI员工的身影。

春节期(qi)间(jian)，《杭州(zhou)新闻联(lian)播》首次启用AI数字人主播“小雨”完成整期(qi)新闻播报，且全程零失误，这一(yi)举措引发热议。据了解，和小雨一(yi)样的六(liu)位(wei)AI数字主播已经正式(shi)“上岗”了，它们能理(li)解人类的语言、能准确解答疑问，还能播新闻、参与(yu)视频创作等。

今年(nian)年(nian)初，阿里云(yun)宣(xuan)布通(tong)义灵码(ma)AI程序员全面上线(xian)。这位(wei)AI程序员会多种编程工具，可通(tong)过(guo)对话协作的方式(shi)辅助开发者(zhe)完成复杂的编码(ma)任(ren)务，而且还可以进行上下文感知、意图理(li)解、反(fan)思迭代、工具使(shi)用等。过(guo)去开发一(yi)个前端页面至少需要耗费半天时间(jian)，现在使(shi)用通(tong)义灵码(ma)AI程序员，一(yi)名程序员仅需10分钟就能完成整个开发过(guo)程。

在更(geng)加专业且需人文化(hua)关怀的医疗行业，AI也(ye)早早立(li)功(gong)。“体检左侧有3类乳腺结节，我(wo)需要怎么办？”在收到浙江患者(zhe)问询之后，安(an)诊儿基于融合(he)版的DeepSeek-R1模型的Long CoT(长思维链推理(li))技术，清(qing)晰完整地展示了模型的推理(li)路径，给出病变处理(li)建议、症状管理(li)建议、随访检测建议，并提供了诊断依据溯源(yuan)。“在有限的信息下，融合(he)版的安(an)诊儿的分析过(guo)程及给出的医学建议已经高度贴合(he)临床，和乳腺科大夫的思维模式(shi)非常相似”。浙江大学医学院(yuan)附属第一(yi)医院(yuan)乳腺外科的傅佩芬医生评(ping)价道。据悉，傅佩芬医生在安(an)诊儿上还有自己的“智能名医孪(luan)生”，线(xian)上诊疗效率提升至线(xian)下数倍。

天使(shi)投资人、资深人工智能专家郭涛(tao)告诉北青报记者(zhe)，AI 适合(he)多种工作及岗位(wei)。在内(nei)容创作领(ling)域，可承(cheng)担简单新闻撰写(xie)、文案策划基础工作；图像视频处理(li)方面，能做素材剪辑、特效添加。服务类岗位(wei)中，可担任(ren)客服专员，处理(li)常见问题(ti)；行政岗能协助文件归档、信息整理(li)。数据分析领(ling)域，承(cheng)担数据收集与(yu)初步(bu)分析。

知名经济学者(zhe)、工信部信息通(tong)信经济专家委员会委员盘(pan)和林补(bu)充道，AI可以参与(yu)技术性(xing)岗位(wei)，比如参与(yu)应用开发的工程师(shi)，比如科学家利用AI解决数学问题(ti)；还有知识性(xing)岗位(wei)，比如AI+医疗辅助医生，比如AI+教育引导学生自我(wo)学习，比如AI+金融构建的量化(hua)交易策略。再者(zhe)是聊天陪伴的岗位(wei)，比如物联(lian)网的智能语音交互系统，比如AI客服，比如AI营销的虚拟人等。

专家：AI员工有利有弊

不少用户产生了职(zhi)业焦虑：“AI上岗，我(wo)的饭碗还稳吗？”“AI是否会完全代替人类工作呢？”对此，专家分析认为，短期(qi)内(nei)不必过(guo)于焦虑。

“AI从事职(zhi)位(wei)的优势在于：AI处理(li)工作的效率更(geng)高，只要他会，就能超(chao)过(guo)人类的效率；AI更(geng)擅(shan)长数据和信息处理(li)，真人接(jie)触的信息和知识是有限的，而通(tong)过(guo)连(lian)接(jie)数据库和互联(lian)网，AI能够(gou)知道真人接(jie)触不到的信息和知识；AI更(geng)加公(gong)正，因为AI并不存在利己概念”，盘(pan)和林说。

郭涛(tao)说：“AI在一(yi)些(xie)方面优势显著。工作效率上，能不间(jian)断作业，快速处理(li)海量数据、文件，如瞬间(jian)分析大数据、批量处理(li)文档。准确性(xing)较高，遵循算法和程序，减少人为失误，保证(zheng)结果稳定可靠(kao)。成本控制佳，相比人力成本，长期(qi)使(shi)用可大幅降低(di)运营开支。灵活性(xing)出色，能迅速适应不同场景与(yu)任(ren)务需求，切换工作模式(shi)。”

不过(guo)，它的弊端也(ye)不容忽视。“社会伦理(li)层面，存在数据隐私(si)泄露风险，AI 系统收集存储大量个人信息，一(yi)旦泄露将(jiang)侵(qin)犯用户权益(yi)；自主决策过(guo)程不透明，引发公(gong)众对其公(gong)正性(xing)、合(he)法性(xing)的质(zhi)疑。算法偏见问题(ti)突出，训练数据偏差会使(shi) AI 在招聘、信贷等重要领(ling)域产生不公(gong)平决策倾向，加剧社会不平等。情感与(yu)创造(zao)力缺失，难以理(li)解人类复杂情感，无法进行艺术创作、心理(li)咨询等工作，面对复杂多变的实际场景应变能力差，依赖预设程序，缺乏自主思考(kao)与(yu)突破能力，只能完成既(ji)定任(ren)务，难以应对全新挑战”，郭涛(tao)表(biao)示。

盘(pan)和林认为，AI上岗有其弊病，还不能完全代替人类员工。“其一(yi)，AI依然(ran)存在幻觉，其处理(li)问题(ti)的时候会出错，尤其是复杂问题(ti)，其二，缺乏情感交互，在需要交互的领(ling)域，AI让人感觉冷冰冰，比如医生，其实也(ye)承(cheng)担着和患者(zhe)情感交互的任(ren)务。其三，AI可能造(zao)成更(geng)多的数据安(an)全问题(ti)，其四，AI可能存在伦理(li)问题(ti)。”

“短期(qi)内(nei)，AI员工虽不会全面替代人类员工，但会对部分岗位(wei)造(zao)成影响。AI在处理(li)数据、执(zhi)行重复性(xing)任(ren)务和自动化(hua)流程上展现出强大能力，尤其在客服、数据分析、图像识别等领(ling)域已相对成熟，能高效替代人类完成大量工作。然(ran)而，人类在创新思维、情感交流、道德(de)判断上的优势是AI难以复制的，且AI应用还受技术局限性(xing)和法律(lu)法规约束”，郭涛(tao)表(biao)示：“AI技术整体来看是取代岗位(wei)的某(mou)些(xie)任(ren)务，而不是一(yi)个职(zhi)业，很多时候还得需要人类解决。在未来，无数的岗位(wei)可能会被AI代替，但也(ye)将(jiang)创造(zao)大量的新的岗位(wei)和工作机会。”

文/北京青年(nian)报记者(zhe) 温婧

编辑/马晓晴