“库”有(you)保(bao)管的意思。很多老人不希望遗嘱在生效前被家里人知道，引发不必(bi)要的麻烦，我们就可以提供(gong)保(bao)管和(he)保(bao)密服务，为老人免去后顾之忧。

新京报：项(xiang)目在创立过程中受到过哪些(xie)启发？

陈凯：西方的遗嘱普及率比较高(gao)，说(shuo)明需求是存(cun)在的，只不过现阶段(duan)中国家庭对遗嘱还很陌生，但我们自古以来就重孝道，中国的父母对子女的爱毫无保(bao)留，自然也希望在过世后能把爱与财富传承下去，因此我认为立遗嘱一定是必(bi)然的趋势，也希望我们国家能有(you)一个平台，为老百姓提供(gong)安全(quan)、可靠、便(bian)捷的遗嘱公共(gong)服务。

新加坡在2003年成立了遗嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗嘱”作了规定；在我们传统文化中，明清皇帝也会提前把遗嘱写好，并用木匣(xia)子封住藏在乾清宫正大光明匾的后面，过世后再宣布。然而(er)新加坡的登记署存(cun)放的是立嘱人及遗嘱存(cun)放地点等资料信息，避免遗嘱下落不明或被遗漏，并不保(bao)存(cun)遗嘱原件，我希望在这个基础上(shang)再做延(yan)伸。

新京报：与其他遗嘱服务机构相比，中华遗嘱库有(you)哪些(xie)特点？

陈凯：首(shou)先是公益性。中华遗嘱库是公益项(xiang)目，为符合条件的老人提供(gong)免费(fei)服务，我们也面向(xiang)全(quan)社会提供(gong)免费(fei)的遗嘱咨询服务，5万(wan)多名义工深入全(quan)国各地社区(qu)、街道进(jin)行公益普法。

其次是持续性。 2013年至今，中华遗嘱库已运营近(jin)12年，保(bao)存(cun)保(bao)管了31万(wan)余份遗嘱，全(quan)国联网的状态下，可以跨(kua)城市(shi)提供(gong)服务。

最后是专业性。它的服务流(liu)程更(geng)加完善，拥有(you)一支专业的法律团队，具备(bei)丰富的法律知识和(he)实践经验；同时技术投入不断增加，可以实现异地登记等。

不同的机构特点不同，律所、公证处更(geng)像是“全(quan)科医院”，而(er)中华遗嘱库就像是“专科医院”。本质上(shang)来说(shuo)，老百姓在哪立遗嘱都行，中华遗嘱库只是让老人多一种选择(ze)。

在创新中发展，确保(bao)遗嘱保(bao)密有(you)效

新京报：中华遗嘱库发展至今，有(you)哪些(xie)独创之处？

陈凯：我们会采(cai)取(qu)各种办法确保(bao)遗嘱的保(bao)密性，同时进(jin)行技术创新。

比如遗嘱人在订立遗嘱时，可以直接在相应的遗产继承条目上(shang)打勾，比如是个人财产还是共(gong)同财产、该(gai)遗嘱是否是唯一有(you)效的遗嘱，做好选择(ze)后，系统会自动生成一份书(shu)写规范(fan)的遗嘱，在保(bao)证符合个人意愿(yuan)的同时效率更(geng)高(gao)、文本更(geng)规范(fan)，目前已经申请了专利。

再比如，我们设(she)有(you)遗嘱登记一体机和(he)遗嘱证领取(qu)机。最早遗嘱证是护照式，查(cha)询不便(bian)，而(er)且会暴露隐私，现在我们创新采(cai)用卡片式遗嘱证，系统查(cha)询更(geng)便(bian)捷，更(geng)加保(bao)密。

此外，中华遗嘱库不仅仅提供(gong)法律服务，也提供(gong)情感服务。在订立遗嘱之外，我们设(she)有(you)“幸福留言(yan)”“情感录像”“幸福慢(man)递”等环节，在情感上(shang)引导和(he)劝告(gao)老人的家属。

新京报：中华遗嘱库如何确保(bao)遗嘱的保(bao)密性？

陈凯：我们设(she)立了专门的密室登记区(qu)域，与老人签订的协议(yi)中也明确规定了保(bao)密条款，承诺不会将遗嘱内容泄(xie)露给(gei)任(ren)何第三方，除非老人明确授权或法律另有(you)规定。即便(bian)是中华遗嘱库内部工作人员(yuan)，也没有(you)人知晓遗嘱人全(quan)部的信息。

同时，中华遗嘱库还提供(gong)保(bao)密保(bao)管服务。老人在中华遗嘱库立完的遗嘱都会保(bao)存(cun)在我们的专业保(bao)管库里，不仅防火、防水、防盗，还采(cai)用了银行保(bao)险柜级别(bie)的保(bao)管措施和(he)严密的保(bao)密措施。

我们确保(bao)只有(you)遗嘱人本人能够查(cha)阅完整的遗嘱，而(er)且只有(you)老人指定的遗嘱提取(qu)人，才能在老人过世后查(cha)阅完整的遗嘱。

新京报：在确保(bao)遗嘱有(you)效性方面，中华遗嘱库做了哪些(xie)努力？

陈凯：首(shou)先，我们会吃透法律，聘请多位法律专家，始(shi)终关注最前沿的信息。此外，我们还坚(jian)持精神评估，强化遗嘱审核。截至目前，经我们订立的遗嘱全(quan)部有(you)效。

新京报：“精神评估”对遗嘱订立有(you)什么帮(bang)助？

陈凯：精神评估并不是精神病鉴定。精神评估是通过专业的评估方式，判断立遗嘱人是否神志清醒，在订立遗嘱时是否处于自主、自愿(yuan)的状态，是否具备(bei)完全(quan)民事行为能力。如果立遗嘱人属于限制民事行为能力人或者无民事行为能力人，那(na)么所立遗嘱无效。

而(er)且遗嘱必(bi)须表(biao)示遗嘱人的真(zhen)实意思，所以精神评估是能否顺利立下遗嘱，保(bao)障(zhang)遗嘱真(zhen)实有(you)效的必(bi)要环节，这也是中华遗嘱库专业遗嘱服务流(liu)程里的关键一环。

新京报：遗嘱审核共(gong)有(you)几道关卡？为什么要设(she)置(zhi)这些(xie)环节？

陈凯：遗嘱审核有(you)五大关卡，即草稿审核、现场(chang)审核、电子审核、纸质审核、入库审核，其实最后出库之前，我们还要再审核一次，严格来说(shuo)共(gong)有(you)六道关卡，每道关卡都有(you)专人负责。

因为遗嘱太重要了，表(biao)面上(shang)是一份法律文书(shu)，背后牵涉(she)的是一个人毕生财产的归属、各个家庭的利益，法律对遗嘱的要求也非常严格，写错一处就有(you)可能无效。

开创专业遗嘱服务先河，服务更(geng)多有(you)需要的人

新京报：从2013年中华遗嘱库成立至今已有(you)近(jin)12年，你认为国人对遗嘱的观(guan)念发生了哪些(xie)变化？

陈凯：我能看到人们的遗嘱意识逐年增强，从避讳到接受，同时立遗嘱人群也呈(cheng)现年轻(qing)化的态势；遗嘱形式变得多样化，遗嘱内容变得个性化与多元化。

新京报：中华遗嘱库对推(tui)动中国遗嘱事业发展做出了哪些(xie)贡献？

陈凯：我认为，遗嘱服务是新时代(dai)家风建(jian)设(she)的重要载(zai)体，中华遗嘱库始(shi)终坚(jian)守推(tui)动遗嘱进(jin)入每个中国家庭的使命(ming)，通过系统性创新实现三个维度的社会价(jia)值重构：

一是突破传统法律服务的工具属性，通过“遗嘱+情感表(biao)达”的融(rong)合模式，将孝道文化融(rong)入现代(dai)遗嘱体系，如首(shou)创了“幸福留言(yan)”“情感录像”等情感服务，让遗嘱成为传递亲情的纽带，重塑生死(si)观(guan)与家文化认知；

二是构建(jian)“遗嘱服务+社会治理”创新模式，通过公益普惠性服务，如公益普法进(jin)社区(qu)、建(jian)普法驿站等公益行动，联动相关部门，搭建(jian)遗嘱服务的民生工程体系，让遗嘱意识成为公民法治素养的重要组成部分；

三是构建(jian)遗嘱文化传播矩阵，利用电视、广播、报纸、网络等多种渠(qu)道，推(tui)动遗嘱观(guan)念变革。

可以说(shuo)，中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河，其社会意义和(he)价(jia)值，已远超法律工具的范(fan)畴。这些(xie)年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不仅解决了个人财产的继承问题，更(geng)影响了家庭关系、社会法治观(guan)念以及传统文化的变革。其次，中华遗嘱库首(shou)创全(quan)体系流(liu)程，加强机构合作，为遗嘱行业的规范(fan)化发展提供(gong)了重要参考和(he)借鉴，共(gong)同构建(jian)遗嘱行业生态服务圈。中华遗嘱库公益模式的可复制性，也为公共(gong)法律服务提供(gong)了新思路。

新京报：你认为未来中国大众遗嘱需求将会有(you)怎样的变化？中华遗嘱库未来的发展方向(xiang)有(you)哪些(xie)？

陈凯：中国遗嘱需求将呈(cheng)现出年轻(qing)化、专业化、多元化趋势；社会观(guan)念的转变，以及老龄(ling)人口(kou)的增加，使遗嘱服务需求旺盛；政策环境的进(jin)一步完善，会促使遗嘱服务渗透率提升与区(qu)域下沉，推(tui)动社会和(he)谐与家庭稳定发展。

接下来，中华遗嘱库将不忘(wang)初心，秉持“解后顾之忧，传和(he)谐家风”的宗旨，扶持更(geng)多从业人员(yuan)，推(tui)动遗产管理师等新职业发展，让更(geng)多人享受到更(geng)专业、更(geng)安全(quan)的遗嘱服务，让老百姓更(geng)放心。同时，中华遗嘱库积极寻(xun)求跨(kua)界合作，探索“遗嘱+”服务新模式；通过与相关部门及学术机构合作，推(tui)动遗嘱服务纳(na)入老年服务体系，服务更(geng)多有(you)需要的人。

中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河，其社会意义和(he)价(jia)值，已远超法律工具的范(fan)畴。这些(xie)年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不仅解决了个人财产的继承问题，更(geng)影响了家庭关系、社会法治观(guan)念以及传统文化的变革。