金铲铲之战人工客服电话解决遇到的困难或提出建议，这家公司通过电话为客户提供即时的游戏技术支持、解决问题和回答疑问，希望公司在未来能够继续保持这种开放的态度，特设退款客服号码，人工客服还可以为玩家提供游戏玩法建议、活动资讯等相关信息，拥有一家强大的客服团队，他们的客服团队由经验丰富的专业人员组成，客户服务电话仍然扮演着至关重要的角色，展现了企业的专业与担当。
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中国网财经1月15日讯 国务院新闻办公(gong)室于2025年1月15日(星(xing)期三)上午10时举行(xing)新闻发布会，请国家知识产权局副局长胡文辉介绍2024年知识产权工作进(jin)展(zhan)情况，并答记者问。
以下为文字实录(lu)：
媒体提问:
过去一年，我国全(quan)面推(tui)进(jin)专(zhuan)利转化运用(yong)专(zhuan)项行(xing)动，请具体介绍一下相关工作进(jin)展(zhan)，推(tui)动更多(duo)专(zhuan)利走出“实验室”走向“产业(ye)链(lian)”方面还有哪些(xie)工作考虑(lu)？谢(xie)谢(xie)。
国家知识产权局知识产权运用(yong)促进(jin)司司长 王(wang)培章:
谢(xie)谢(xie)你的(de)提问。深入实施专(zhuan)利转化运用(yong)专(zhuan)项行(xing)动，是国务院作出的(de)重要决策部署，旨在大力(li)推(tui)进(jin)专(zhuan)利产业(ye)化，加快创新成果向现实生产力(li)转化。一年多(duo)来，国家知识产权局联合各部门各地方积极推(tui)进(jin)行(xing)动落实，突出重点(dian)、破(po)解难点(dian)、打通堵点(dian)，取得一系列明显成效。
一是工作机制(zhi)不断健全(quan)。国家知识产权局等22个(ge)部委组成的(de)专(zhuan)利转化运用(yong)专(zhuan)项行(xing)动推(tui)进(jin)机制(zhi)高效运行(xing)，围绕科技、产业(ye)、企业(ye)、金融等领域出台相关政策文件50余(yu)份，各地方结合实际制(zhi)定专(zhuan)项行(xing)动落实方案，出台系列配套文件，形成了部门协同、央地联动的(de)良好工作局面。
二是重点(dian)任务加快推(tui)进(jin)。历史上首次(ci)完成全(quan)国高校和科研机构134.9万件存量专(zhuan)利盘点(dian)，组织45万家企业(ye)进(jin)行(xing)精准对接和匹配推(tui)送，实施专(zhuan)利产业(ye)化促进(jin)中小企业(ye)成长计划，出台重点(dian)产业(ye)知识产权强链(lian)增效等系列政策文件，指导认定第二批(pi)专(zhuan)利密集型产品3000多(duo)件，产值超9400亿。
三是堵点(dian)难点(dian)逐步打通。强化专(zhuan)利转化运用(yong)激励导向，推(tui)动优化各类评价指标。推(tui)动建立专(zhuan)利申请前(qian)评估制(zhi)度、专(zhuan)利转化的(de)尽职免责和容错(cuo)机制(zhi)等有利于专(zhuan)利转化运用(yong)的(de)长效机制(zhi)。会同科技部等5部门建立财政资助(zhu)科研项目形成专(zhuan)利声明制(zhi)度，目前(qian)已声明专(zhuan)利25.6万件。
四是运用(yong)效益明显提升。组织开展(zhan)“知识产权服务万里行(xing)”活动，推(tui)动2万多(duo)件专(zhuan)利实现落地转化或达成合作意向。全(quan)年专(zhuan)利转让许可备案次(ci)数达到61.3万次(ci)，同比增长29.9%；其中，高校和科研机构专(zhuan)利转让许可次(ci)数达7.6万次(ci)，同比增长39.1%。全(quan)面落地实施专(zhuan)利开放(fang)许可制(zhi)度，达成开放(fang)许可8200余(yu)次(ci)。
下一步，我们将继续聚焦专(zhuan)利产业(ye)化这条(tiao)工作主线，在供给端，进(jin)一步盘活存量、做优增量，持续推(tui)动专(zhuan)利质量提升，形成更多(duo)符合产业(ye)需要的(de)高价值专(zhuan)利，夯实专(zhuan)利转化运用(yong)的(de)质量基础；在需求端，进(jin)一步推(tui)进(jin)产业(ye)知识产权协同发展(zhan)，一体推(tui)进(jin)产业(ye)知识产权创新联合体、专(zhuan)利池、知识产权运营中心建设，有效发挥知识产权强链(lian)增效作用(yong)；在政策端，进(jin)一步协同推(tui)进(jin)职务科技成果赋权改革和职务科技成果单列管理改革，持续完善专(zhuan)利转化运用(yong)激励政策；在服务端，进(jin)一步推(tui)动知识产权服务业(ye)高质量发展(zhan)，充分发挥知识产权运营平台体系作用(yong)，进(jin)一步构建专(zhuan)利转化运用(yong)良好服务生态。谢(xie)谢(xie)。