平安壹钱包有限公司全国统一客服电话不断优化游戏内容，平安壹钱包有限公司全国统一客服电话作为一家具有国际影响力的游戏公司，良好的退款机制不仅能够增强玩家对游戏公司的信任感，加强客户关怀和沟通。
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爱奇(qi)艺(yi)在2024年的最后一个季度由盈转亏。近(jin)日，爱奇(qi)艺(yi)发布截(jie)至2024年12月31日未经审计的第四季度及全年财报。其中，四季度总营收为66.1亿元(yuan)，同比下降14%；净亏损近(jin)1.9亿元(yuan)，而2024年三季度净利润2.3亿元(yuan)，2023年四季度净利润曾高达4.7亿元(yuan)。
与此同时(shi)，爱奇(qi)艺(yi)2024财年总收入(ru)为292.3亿元(yuan)，较上年同期下降8%；净利润为7.6亿元(yuan)，上年同期为19.3亿元(yuan)。无论(lun)是从四季度还(hai)是全年业绩(ji)来看(kan)，爱奇(qi)艺(yi)在会员和广告(gao)这两项核心收入(ru)上都(dou)持续下降，一定程度上体现了其盈利能力的回(hui)落。
爱奇(qi)艺(yi)在2024年的最后一个季度由盈转亏。近(jin)日，爱奇(qi)艺(yi)发布截(jie)至2024年12月31日未经审计的第四季度及全年财报。其中，四季度总营收为66.1亿元(yuan)，同比下降14%；净亏损近(jin)1.9亿元(yuan)，而2024年三季度净利润2.3亿元(yuan)，2023年四季度净利润曾高达4.7亿元(yuan)。
与此同时(shi)，爱奇(qi)艺(yi)2024财年总收入(ru)为292.3亿元(yuan)，较上年同期下降8%；净利润为7.6亿元(yuan)，上年同期为19.3亿元(yuan)。无论(lun)是从四季度还(hai)是全年业绩(ji)来看(kan)，爱奇(qi)艺(yi)在会员和广告(gao)这两项核心收入(ru)上都(dou)持续下降，一定程度上体现了其盈利能力的回(hui)落。
爱奇(qi)艺(yi)剧集
四季度业绩(ji)同比全盘下滑(hua)
相较于以往仅部分板块业绩(ji)下滑(hua)的情况来看(kan)，2024年四季度业绩(ji)明(ming)显是整个大(da)盘业务在集体收缩。其中，会员服(fu)务收入(ru)为41亿元(yuan)，同比下滑(hua)15%，主(zhu)要由于内容减少。不(bu)过(guo)，爱奇(qi)艺(yi)创始人、首席执行官龚宇则表(biao)示，订阅(yue)会员从2024年底至今有显著上涨。
在线(xian)广告(gao)服(fu)务收入(ru)14.3亿元(yuan)，同比下降13%，财报解释下降原(yuan)因主(zhu)要是品牌广告(gao)业务的下降，但部分效果广告(gao)业务增长所抵(di)销。内容分发收入(ru)为4亿元(yuan)左右，同比下降20%，下滑(hua)幅度最大(da)。其他收入(ru)为6.7亿元(yuan)左右，同比下滑(hua)10%。
四季度海外业务实现稳(wen)健增长，总收入(ru)和会员收入(ru)保持同环比双增长。其中，中国香港、英国、泰国和澳大(da)利亚(ya)会员收入(ru)同比涨幅均超30%。会员规模(mo)方面，海外日均订阅(yue)会员数同环比增长，中国香港、泰国同比涨幅均超50%。
爱奇(qi)艺(yi)电影及海外业务群总裁(cai)杨向华透露(lu)了2025年对海外市场的规划：“对于如泰国、马来西亚(ya)和北美等几个发展比较早(zao)的市场，我(wo)们的目标是利润和收入(ru)的双增长。对于近(jin)年重(zhong)点新(xin)开拓的印尼(ni)、韩(han)国等地(di)，重(zhong)心会放(fang)在收入(ru)的增长上。同时(shi)，我(wo)们计划为海外业务的长期增长做好(hao)规划和储(chu)备，今年会新(xin)开拓中东、拉丁西语区、巴西葡语等几个市场，为26年以后的增长做准(zhun)备。”
不(bu)过(guo)，海外市场布局的扩大(da)使得外汇波动对爱奇(qi)艺(yi)的帐面数字产生了一定影响。财报显示，该季度净亏损达到1.9亿元(yuan)左右，2023年同期则是净利润为4.7亿元(yuan)左右，主(zhu)要因为外汇的损失。
但可以看(kan)到，“降本”依然是爱奇(qi)艺(yi)自救的措施之一。四季度营业成本为49.9亿元(yuan)，同比下降了10%，其中内容成本为34.4亿元(yuan)，同比下降9%。销售、一般及行政开支为8.8亿元(yuan)左右，同比减少7%，财报提到爱奇(qi)艺(yi)在这个季度严控营销开支。
微短剧能否(fou)提升广告(gao)库存和收入(ru)
从2024年整个财年的业绩(ji)来看(kan)，总收入(ru)为292.3亿元(yuan)，从营业利润来看(kan)，实现了连续三年盈利，但从归母净利润来看(kan)，其近(jin)五年是从2023年开始转正，但2024年的净利润同比下降幅度是最大(da)的，达到60.3%。2024年会员收入(ru)177.6亿元(yuan)，同比下降13%，很(hen)明(ming)显拖(tuo)累了全年业绩(ji)。在线(xian)广告(gao)服(fu)务收入(ru)为57.1亿元(yuan)，较上年同比下降8%。剩下的内容分发收入(ru)和其他收入(ru)分别维持了同比增长16%和1%。
长剧的盈利能力不(bu)及预期，爱奇(qi)艺(yi)将更多目光(guang)聚焦到了微短剧上。“微剧业务实现阶段性(xing)突破，我(wo)们已完成产品改(gai)造和用户体验优化，将内容规模(mo)扩充至超万部，并优化了广告(gao)投放(fang)系(xi)统，以便更高效地(di)利用微剧流量的增长来提升变现能力。”龚宇表(biao)示，“尽管仍(reng)在发展初期，微剧在增加(jia)广告(gao)库存和提升广告(gao)收入(ru)上显现出巨大(da)潜力。”
在财报后的电话会上，他表(biao)示，爱奇(qi)艺(yi)在一个季度前就已经大(da)力投入(ru)微剧，主(zhu)要是为了适应不(bu)同用户的消费行为变化。“因为大(da)家的生活(huo)节奏越来越快，注(zhu)意力越来越难以长时(shi)间集中，对娱(yu)乐的需求也更加(jia)碎片化。”目前，爱奇(qi)艺(yi)的主(zhu)站APP定位(wei)依然是长视频内容，以会员收入(ru)为主(zhu)，微短剧只是作为补充；爱奇(qi)艺(yi)极速版(ban)转型为以免(mian)费微剧为主(zhu)，主(zhu)要收入(ru)模(mo)式为广告(gao)。龚宇透露(lu)：“现在的情况是，按照(zhao)时(shi)长排序(xu)，在主(zhu)APP里，微剧时(shi)长与动漫(man)、儿童、综(zong)艺(yi)水(shui)平相当。在极速版(ban)，微剧时(shi)长仅次于电视剧频道排名第二。”
另外，龚宇介绍了下一阶段在微剧上的工(gong)作重(zhong)点，包括继续引(yin)入(ru)头(tou)部微剧；打(da)造爱奇(qi)艺(yi)自己(ji)的原(yuan)创微剧生态系(xi)统；增加(jia)相关的微剧广告(gao)库存，挖掘新(xin)的广告(gao)主(zhu)类型，以此增加(jia)收入(ru)；适当增加(jia)UG（用户增长）投入(ru)，吸引(yin)更多新(xin)用户来爱奇(qi)艺(yi)观看(kan)微剧。
采写：南都(dou)记者 徐冰倩