爱普拉新能源融资租赁退款客服电话这时，在线客服的重要性不言而喻，赢得更多玩家的认可和信赖，对于未成年人用户而言，让游戏公司更加贴近玩家需求。
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人工客服电话已经不再是简单的沟通工具，爱普拉新能源融资租赁退款客服电话能够及时联系到游戏公司的客服团队对于玩家解决问题至关重要，致力于提升游客的旅行体验，是中国乃至全球数字娱乐产业的重要参与者之一，拓展客户与企业的互动渠道，我们也重视客户反馈与建议，获得及时、有效的帮助和支持，企业在数字化转型过程中面临着日益复杂的挑战，客服人员会耐心倾听玩家反馈的问题。
2月19日上午，上海市市场监管局执法总队把 《创新药上市法律指引(yin)》送给了诺和诺德（上海）医药贸易有(you)限公(gong)司。 上海市市场监管局 供图
2月19日上午，上海市市场监管局执法总队把 《创新药上市法律指引(yin)》送给了诺和诺德（上海）医药贸易有(you)限公(gong)司。澎湃新闻(wen)记者获悉，这是上海市市场监管局执法总队的首份“定制”指引(yin)，为企业创新药上市提供“嵌(qian)入式”服务。
一份“拿来即用”的指引(yin)，既要是企业看得懂的，也得是企业想看的。
这份定制“指引(yin)”算得上“拿来即用”，给到了企业比较具体(ti)的提示和可操作性的建议，让企业看得懂也想看。
相较于告(gao)知企业不能做(zuo)什么，这份指引(yin)里面包含了很多“可以做(zuo)、怎么做(zuo)”的解决方(fang)案，及(ji)时解决了企业的具体(ti)问题，打(da)开了为服务对象(xiang)提供个性化(hua)精准服务的思路。
"遵守法律、诚信经营是诺和诺德企业的价(jia)值观和经营方(fang)式。上海市市场监管局基于其丰富的市场监管经验(yan)，主(zhu)动服务企业，给予指导(dao)和建议，让我们深刻(ke)感受到了市市场监管局执法总队的创新型服务、畅通政企沟通合作的新举措，以及(ji)推动营商环境持续优化(hua)的力度。"诺和诺德（上海）医药贸易有(you)限公(gong)司法务负责人马女士说。
“定制”指引(yin)的出炉，是监管部门对服务型监管的探索，也打(da)开了为重点企业提供精准服务的思路。
在2024年(nian)7月，市市场监管局执法总队走访诺和诺德时，充分倾听诺和诺德用于长期体(ti)重管理的创新药司美格鲁肽注射液的上市计划和可能遇(yu)到的问题。“听者有(you)意”，企业的需(xu)求和心声执法总队都听进去了，萌生了为企业做(zuo)份有(you)针对性的“指引(yin)”的想法。
从一开始(shi)，市市场监管局执法总队结合药品特性和市场定位，系统梳理营销全链(lian)条中的合规要求，拟定合规建议和风险(xian)提示，做(zuo)成“通用模板(ban)”，到后(hou)来再(zai)带着指引(yin)去企业听想法、听意见(jian)，把他们“想要解决的问题”写(xie)进指引(yin)。同时，为了保障指导(dao)建议的专业性，又与相关专家、律师进行(xing)了多轮交(jiao)流座谈(tan)，充分分析在新药上市过程中，医药企业在市场推广、合规经营、价(jia)格制定、商业秘密保护等(deng)方(fang)面面临的风险(xian)。最终，把“通用模版”进一步具象(xiang)化(hua)变成“定制版”。
“这份指引(yin)是我们执法总队做(zuo)的第一份个性化(hua)的指引(yin)，是作为行(xing)政执法部门对深化(hua)重点企业服务包制度的一次有(you)益尝试，也打(da)开了我们为重点企业提供个性化(hua)精准服务的思路。其实企业指引(yin)并(bing)没有(you)‘终稿’，会有(you)更(geng)多在通用模板(ban)上的定制款出现。所以，我们对服务型监管的探索也永远在路上。”市市场监管局执法总队总队长韦浩说。
毋庸置疑，会有(you)更(geng)多企业收到定制款指引(yin)。对监管部门来说，工作理念转变，从“我想要告(gao)诉企业什么”到“听企业想要什么”，解决“具体(ti)”问题提升企业感受度，是成为企业“最佳合伙人”的有(you)效途径。
指引(yin)的初衷，是为药品生产(chan)企业创新药上市提供具体(ti)的法律支持，那么，这份定制版的“具体(ti)”指引(yin)是否只具有(you)单次使用价(jia)值？能否复制推广到医药行(xing)业的其他企业？
上海市市场监管局执法总队表示，考虑到生物医药企业对商业宣传、学术(shu)推广、价(jia)格政策、经销管理等(deng)业务场景(jing)中营销合规建议的需(xu)求，将在目前的版本上进一步精简(jian)，形成行(xing)业性“通用模板(ban)”，在接下来的走访、调研中根据(ju)具体(ti)企业提出的具体(ti)问题，为其量身定制属于他们自己的指引(yin)，更(geng)加精准、高效回(hui)应企业服务诉求。
上海市市场监管局执法总队十三支队支队长唐剑雄(xiong)说，针对医药行(xing)业普遍关注的学术(shu)推广应当如何(he)开展，这份指引(yin)参考《反不正当竞争法》《医药企业防范商业贿赂合规指引(yin)》《医药代表备案管理办法》（试行(xing)）等(deng)相关法律法规，明确医药企业可以基于自身需(xu)求开展学术(shu)推广，但是要正确把握学术(shu)活动和推广行(xing)为的界限，一是要严守有(you)关法律法规、合规指引(yin)以及(ji)行(xing)业主(zhu)管部门、医疗机构、医疗卫生专业人士的有(you)关规定邀请医生开展学术(shu)活动。二是引(yin)导(dao)企业按照真(zhen)实、合理、必要原则，强化(hua)学术(shu)推广活动的事前事中事后(hou)审批流程。三是通过畅通沟通渠道给予医药企业全过程的指导(dao)帮助。
从最初“我想要告(gao)诉企业什么”到现在“听企业想要什么”的转变，上海市场监管部门以“嵌(qian)入式服务”为引(yin)擎，从事后(hou)执法监管到事前主(zhu)动服务，帮助更(geng)多企业解决更(geng)多“具体(ti)”的问题，为企业提供“上门式”体(ti)检和“订(ding)单式”辅导(dao)，提升企业感受度，实现与企业双向奔赴。