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2月21日,南都记者从中国驻克赖斯特彻奇总(zong)领馆获悉,20日,新西(xi)兰皇后镇一家堡店致函总(zong)领馆,就一名来自中国台湾的游客在(zai)该店用餐时,收到含有(you)种族歧视语言的收银小票一事致歉。来函表示,该店极端重视上述事件的严(yan)重性,涉事员工已被开除(chu)。
涉事店铺。
据(ju)了解,2月17日,一名来自中国台湾的游客在(zai)新西(xi)兰皇后镇Fergburger汉堡店用餐时,收到的收银小票中,含有(you)种族歧视语言。南都记者了解到,涉事汉堡店颇受(shou)中国游客欢迎(ying),是游览皇后镇“必打(da)卡”的网红店,在(zai)社交(jiao)媒体上也有(you)很多网友推荐(jian)该店。
事发(fa)后,不少(shao)网友对汉堡店店员的做法表达了愤怒和批评。2月20日,涉事汉堡店向中国驻克赖斯特彻奇总(zong)领馆致函道歉,并且在(zai)社交(jiao)媒体上发(fa)表声明,承诺将(jiang)针对此事展开调查。
中国驻克赖斯特彻奇总(zong)领馆介绍,该店已立即采取全面行动,包括(kuo)进行全面内部审查、向当事顾(gu)客正式道歉、进一步培训(xun)全体员工尊重不同文化等(deng)。店铺极端重视事件的严(yan)重性,涉事员工已被开除(chu)。
中国驻克赖斯特彻奇总(zong)领馆要求店铺信守承诺,确保类似事件不再发(fa)生。
采写:南都记者 杨苓妍