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工银融e借退款客服电话
2025-02-24 09:33:42
工银融e借退款客服电话

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大(da)年除夕,在怀化火车站(zhan)候车室,执勤民警李鉴和黄心叶(ye)正维护旅客有(you)序进站(zhan)乘车。

红网时刻新闻记者 郭薇灿 肖依诺 通讯员 李夏涛 刘亚 怀化报道

1月28日(ri),是大(da)年除夕。当天上午8点,怀化火车站(zhan)候车室,仍然还有(you)旅客在这里候车。

候车大(da)厅里,只见(jian)两名执勤民警在旅客中巡视流(liu)动,并热心向旅客宣传(chuan),提醒他们看(kan)管好行李,防止丢失和相(xiang)互拿(na)错

年纪较大(da)的民警叫(jiao)李鉴,54岁,怀化火车站(zhan)派出所副所长;年轻的女(nu)警叫(jiao)黄心叶(ye),36岁,同(tong)一个所的执勤大(da)队长。李鉴笑着告诉记者:“除夕和大(da)年初一,都是我(wo)和黄队执勤。让民警春节回家与亲人团圆,我(wo)们干部关(guan)键时候就要主(zhu)动顶(ding)岗。”

车站(zhan)广播响(xiang)起,由怀化开往北京西的268次旅客列车正在放客进站(zhan)。李鉴和黄心叶(ye)立即上前,配合车站(zhan)客运人员,维护旅客有(you)序进站(zhan)乘车。

一大(da)波人潮(chao)散去后,大(da)厅里只留下三三两两的旅客,身穿警服、佩戴袖章的李鉴和黄心叶(ye)仍专心关(guan)注着候车室中的动向。“旅客进了车站(zhan)就是我(wo)们的客人,尤其是节日(ri)期间,哪怕只有(you)一名旅客,也要平安将他送上回家的列车。”

据了解,怀化火车站(zhan)平日(ri)一天乘降旅客七千多人,春运期间一天最多可达四万人。因为职责所在,李鉴和黄心叶(ye)有(you)两年的春节都是在岗位上度(du)过的。

谈及对春运最深刻的印象,李鉴说(shuo),是不停地回答旅客的各种问(wen)题,解疑释难、说(shuo)明车次、指路引导、接受求助……时常说(shuo)得嘴(zui)干舌(she)燥,连喝口水的时间都顾不上。由于过多的交流(liu),引起嗓子(zi)沙(sha)哑疼痛,他只能靠(kao)服用“金嗓子(zi)”喉片缓解。“一天大(da)概要接受二千多人次的询问(wen)。”

李鉴还说(shuo),由于安保工作压力大(da),一个春运下来,他都会(hui)瘦掉好几斤肉。

黄心叶(ye)已经是两个孩子(zi)的妈妈,回家还要料理(li)孩子(zi)和家务,但即使平日(ri)工作忙(mang)碌,她也乐在其中。

谈到春运,她深有(you)体会(hui),“客流(liu)激(ji)增,旅客行李多,匆忙(mang)间遗失行李物品的情况时有(you)发生。”今年春运,黄心叶(ye)就三次捡到旅客遗忘的行李,她手持(chi)喇叭呼喊,硬是追到站(zhan)台和列车上将失主(zhu)找(zhao)到,并将失物归还对方。“旅客出门(men)在外不容易,行李丢失多心急啊,找(zhao)到了失主(zhu)为他们解忧,我(wo)们心里也踏(ta)实了!”

据统计,自去年以(yi)来,怀化火车站(zhan)共(gong)捡到旅客遗失的行李物品200多件,价值人民币(bi)60多万元,都及时找(zhao)到失主(zhu)并如(ru)数归还。

把平凡的事做(zuo)好,就是不平凡。记者了解到,李鉴先(xian)后4次受到广州铁路公安局怀化公安处嘉奖,曾被广州铁路公安局评为春运“安保之(zhi)星”。黄心叶(ye)被怀化火车站(zhan)派出所评为“三八红旗(qi)手”,两次被评为怀化公安处的“优秀(xiu)公务员”。

走出怀化火车站(zhan),城区周边(bian)隐约传(chuan)来阵阵鞭炮声,这是除夕迎春礼(li)炮的鸣响(xiang),此时,千家万户已团圆。两名车站(zhan)执勤民警仍在岗位上,在万家灯火中,守护旅客的平安。

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