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“社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂就(jiu)是个大(da)饭堂”——这个传统概(gai)念(nian),似乎正在被打破。
清晨起早,几个老年人结伴赶(gan)到小区(qu)边上的(de)社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂,听一堂中医诊疗讲座;午饭吃饱(bao),放寒假的(de)孩子坐在社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂里摊开习题册,和小伙伴一起“攻克”作业(ye);夜色浓时(shi),青(qing)年们步入社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂,喝一杯咖(ka)啡,聊一聊工作……
供餐(can),已经不是社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂的(de)唯一功能。在杨浦,越来(lai)越多的(de)社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂跳出“框(kuang)架”、打破常规(gui),开启了一场全新“自我(wo)革命”:利用分布广、数量多、资源强的(de)先天优(you)势,充(chong)分协调资源要素,实现“食堂+文化”“食堂+医疗”“食堂+健康”等场域融合式发展。
01
“上食堂去热闹一下”
2月11日上午9点半,位(wei)于腾越路的(de)熊猫饭堂午市尚未开张,里头却人头攒动。“今朝是元宵节,听说这里搞元宵活动,猜对灯(deng)谜可以吃一碗汤团。”66岁的(de)居民赵剑敏高兴地说,“很有(you)节日氛围的(de)。”
原来(lai),当(dang)天上午,定海路街道与熊猫饭堂合办了一场闹元宵活动,地点就(jiu)在熊猫饭堂门前的(de)室内大(da)厅。写“福”字、书画展示、猜灯(deng)谜,一个个民俗摊位(wei)吸引了不少人前来(lai),凡是猜对灯(deng)谜的(de)居民都可带上灯(deng)笼,到食堂领取一碗热腾腾的(de)汤团。住在附(fu)近(jin)的(de)唐老伯是第一个吃上的(de),他高兴地给汤团拍了一张照片发给朋友们,“看,家门口就(jiu)有(you)汤团吃。”
“这家食堂就(jiu)在我(wo)们小区(qu)附(fu)近(jin),走(zou)过(guo)来(lai)就(jiu)几分钟。”69岁的(de)夏巧云(yun)是和姐妹(mei)们一起来(lai)的(de),看了字画、猜了灯(deng)谜、吃了汤团,几人在食堂门口合影(ying)留念(nian),“我(wo)们经常来(lai)吃饭,对这里很熟悉。现在社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂不一样了,活动多、福利好,变成我(wo)们姐妹(mei)几个的(de)聚集地了。”
而在另一家社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂——位(wei)于打虎山路的(de)杨浦区(qu)睦邻社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂,中医诊疗、口腔义诊、血糖血压测(ce)量等公益便民服务已成为一张特(te)色“名片”。每(mei)个月,用餐(can)区(qu)里都会(hui)支起两个公益看诊台,邀请来(lai)自合作医院的(de)专家坐镇义诊,为居民把脉、测(ce)量血压血糖、口腔检查等,同步开具健康处方。
“我(wo)们老年人最关心的(de)就(jiu)是健康,能经常有(you)专业(ye)医生帮忙把个脉、看看诊、提(ti)提(ti)建(jian)议(yi),让我(wo)们感到很踏实。”居民金鸣(ming)猷是义诊参与者(zhe)之一,自家就(jiu)有(you)测(ce)量血压的(de)设备,但她还是爱到食堂里参加义诊,“这里是个食堂,一看完诊,就(jiu)能按照医生的(de)食补建(jian)议(yi)在边上吃饭,非常方便。”
“社(she)区(qu)活动大(da)厅”,是杨浦区(qu)一批社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂的(de)“新身份(fen)”。很多居民的(de)口头禅从“到居委会(hui)碰头”改为了“没事上食堂去热闹一下”。吃饭、看义诊、赏文艺演出、逛节庆市集,这里能做能玩的(de)越来(lai)越多,饭菜(cai)香味(wei)与欢声笑语交汇在空(kong)气中,让大(da)家总爱往这里聚集。
“我(wo)们正在不断挖掘社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂的(de)潜能。”江浦路街道社(she)区(qu)服务办工作人员张叶佳(jia)表示,“社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂不止是食堂,我(wo)们还增加了很多微日托、微助餐(can)等服务,让它更像(xiang)一个老年人的(de)休息站、休息交友的(de)会(hui)客厅。”
02
社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂,魅力何在?
社(she)区(qu)本就(jiu)有(you)老年活动室,杨浦各街道近(jin)年来(lai)也各自新开了至少一家“家门口养老服务站”,为何还要赋(fu)予社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂吃饭以外(wai)的(de)新功能?而社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂,又(you)何以在短(duan)时(shi)间内华丽转身,扛起社(she)区(qu)居民社(she)交“大(da)本营”的(de)交椅?
数量多、位(wei)置佳(jia)、人头熟,是不可忽视的(de)关键。大(da)多数社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂开办前就(jiu)经过(guo)选址调查,落地在闹市中心,四周(zhou)都是居民区(qu),人流(liu)量大(da)、客群(qun)面广、关注度高。附(fu)近(jin)居民一出小区(qu)门,走(zou)路15分钟以内就(jiu)能抵达,可谓八方汇聚的(de)“小型枢纽”。
街区(qu)资源的(de)叠加赋(fu)能是另一亮点。在新江湾城街道的(de)清流(liu)环二路上,有(you)一家社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂去年年底营业(ye),内嵌在社(she)区(qu)为老服务综合体内,一楼供餐(can)兼具咖(ka)啡店功能,楼上是综合活动区(qu)、运动健身房、社(she)区(qu)卫生服务中心,隔壁就(jiu)是养老院,“一站式”解决居民,尤其是老年居民的(de)日常生活所需。
一楼食堂旁的(de)“为邻咖(ka)啡”摆着一块活动告(gao)示牌,列举了每(mei)个月的(de)美好生活社(she)区(qu)公益活动,包(bao)含咖(ka)啡渣美肤皂制作、春季家庭中医养生知识科普、亲子互动沙龙等诸多类型。
茶余饭后,不少居民会(hui)在社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂里坐坐。有(you)孩子们“组团”来(lai)做功课,有(you)中年人点一杯咖(ka)啡,对着电脑(nao)不停打字,附(fu)近(jin)的(de)园区(qu)白领、一线劳动者(zhe)也时(shi)常停留小憩。
民以食为天。“食堂+”也是“吃饭+”,以吃饭这桩民生大(da)事为中心向(xiang)外(wai)辐射,覆盖到百姓文化娱乐(le)、医疗卫生、潮流(liu)商(shang)务等多元领域,打开了社(she)区(qu)居民品质(zhi)生活的(de)新视野。
03
“高能”服务“融”起来(lai)
社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂提(ti)质(zhi)扩能的(de)背后,是杨浦区(qu)加快实施积(ji)极应对人口老龄化国家战略,融合推进居家社(she)区(qu)机构相协调、医养康养相结合的(de)“幸福养老”服务体系的(de)坚定决心。
回(hui)顾2024年,杨浦区(qu)新增社(she)区(qu)助餐(can)服务场所10家,新增社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂完成率全市第一,日均(jun)供餐(can)量达1.72万客,一张以中央厨房为枢纽、社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂为核(he)心、老年助餐(can)点为延伸的(de)助餐(can)服务网络已经成型。
2025年,杨浦区(qu)将目光(guang)放在纵深建(jian)设“暖‘杨’惠老”居家社(she)区(qu)养老服务体系,以惠体系、惠阵地、惠融合、惠能力,综合提(ti)升(sheng)养老服务能级(ji),顺应老年人对“幸福养老”美好生活的(de)向(xiang)往。在“中央厨房+中心食堂+助餐(can)点”多元点位(wei)布局(ju)的(de)基础上,打造融合服务场景(jing),将社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂与健康支撑(cheng)、文化娱乐(le)、便民服务等生活场景(jing)充(chong)分融合,方便老年人享受“一站式”服务。
越来(lai)越“高能”的(de)养老服务让老年人相亲相熟、就(jiu)近(jin)就(jiu)便,可感、可知、可得(de)。一边吃饭也能一边融入社(she)群(qun),在社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂也能喝一杯咖(ka)啡、读书看报、参加活动、手工编织、组织沙龙、运动健身……当(dang)社(she)区(qu)长(chang)者(zhe)食堂不止是“大(da)饭堂”,杨浦的(de)养老生活似有(you)无限可能。
来(lai)源:上海杨浦