一位七旬老人在候车室里显得(de)有些茫然

客运(yun)值班员王敏雪捕捉(zhuo)到了(le)老人的局促(cu)

老人掏出一张手写“车票”，询问如何乘车

女儿因为(wei)工作忙碌，没时间送行(xing)

于是她在帮父(fu)亲买好车票后

又特意制作了(le)这(zhe)张手写“车票”

反复(fu)叮嘱父(fu)亲

如果遇到困难，就向穿着铁路制服的工作人员求助

看(kan)着这(zhe)张简单却温馨的手写“车票”

王敏雪向老人保证：

“放心(xin)，我们一定会把您安全送上车！”

她核对好乘车信息，便一路搀扶着老人

穿过熙熙攘攘的人群，登上列(lie)车

并与列(lie)车长认(ren)真交接，千叮万嘱

直到动车驶离才安心(xin)离去(qu)

这(zhe)一张简单朴素的手写“车票”

既写着子女的孝(xiao)心(xin)

也写着乘客对铁路工作人员的信任

今年春运(yun)，一名视障女孩

独自踏(ta)上从山东烟台返回浙江衢州的归乡路

在1200公里的途(tu)中

她被(bei)多(duo)名工作人员和乘客接力(li)“护送”

一幕幕温暖的画(hua)面，令无数网友动容

“跟我走，我待会儿送你上车”

女孩刚通(tong)过检票闸机(ji)

烟台高(gao)铁站工作人员就接过了(le)行(xing)李

“您慢点(dian)，您拉着我”

列(lie)车乘务员无缝衔接

小心(xin)翼翼地搀扶着女孩登上了(le)列(lie)车

“我帮你扶着，你扶着我的肩(jian)”

到达(da)目的地高(gao)铁站后

接力(li)棒又传递(di)到了(le)地铁工作人员手中

除了(le)各环节工作人员的热心(xin)照顾

同行(xing)的陌生旅客也纷纷伸出援手

当看(kan)到女孩的书包带卡(ka)在座椅缝隙时

一位大(da)哥主动帮忙将书包拽出

列(lie)车到站

乘客们纷纷让开过道、帮拎行(xing)李

当每一份善意都被(bei)珍视

女孩精心(xin)准备的新年贺(he)卡(ka)

则体现出了(le)双向奔赴的温暖

贺(he)卡(ka)上有盲文，也有普通(tong)的文字

希望(wang)大(da)家都能

“所求皆所愿，所行(xing)皆坦途(tu)”

为(wei)每一位伸出援手的陌生人点(dian)赞？？

也为(wei)这(zhe)位勇敢坚(jian)强的女孩加油？？

春运(yun)期间，一场暴雪突袭河南

在洛卢高(gao)速韩城服务区

“司机(ji)之家”工作人员顶风冒雪

将方便面、热水等应急物(wu)资

一趟(tang)趟(tang)徒步送到司机(ji)师傅手中

他们还把休息区打扫得(de)干干净净，空调温度(du)调到最(zui)佳

让寒冷疲惫的过客

都能温暖舒适地休憩

——“慢点(dian)”“小心(xin)”“我帮你”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你”

春运(yun)途(tu)中，这(zhe)样的对话每时每刻都在上演

彼此间的善举就像一束束温暖的光

照亮所有人的同行(xing)之路

？？

2.“责任心(xin)”，让守护无处不(bu)在

春运(yun)期间，内(nei)蒙(meng)古锡林郭勒盟持续遭受低温、强风、风雪等天(tian)气(qi)

内(nei)蒙(meng)古交通(tong)集团蒙(meng)通(tong)养护锡林郭勒分公司养护工人

冒着零下27℃的严寒

顶着7级的大(da)风

在能见度(du)不(bu)足5米的公路沿线

昼夜不(bu)停进行(xing)除雪抢通(tong)救援作业

1月21日(ri)，国(guo)道109线西藏(cang)安多(duo)县境内(nei)的申格里贡山路段

一个涵洞被(bei)大(da)片厚厚的冰层冻住

海(hai)拔4830米，空气(qi)稀薄，气(qi)温极低

青藏(cang)公路安多(duo)养护段职(zhi)工

毫不(bu)犹(you)豫地跳进冰水里疏通(tong)河道……

精霍铁路穿越(yue)天(tian)山的65公里管段

山间架着300多(duo)根(gen)电杆

大(da)雪封山季

乌鲁木齐供电段职(zhi)工仍(reng)然要一个不(bu)落地完成巡检

苏布台值守点(dian)工长郑(zheng)金刚说

“皮卡(ka)车到不(bu)了(le)的地方就骑马，马也上不(bu)去(qu)的地方就只能爬(pa)”

这(zhe)短(duan)短(duan)一句话，背后的艰难险阻却难以想象

面对艰苦的工作环境

无数坚(jian)守岗(gang)位的人日(ri)复(fu)一日(ri)，年复(fu)一年

默默守护着我们的出行(xing)安全

而随着新技术新理念的运(yun)用

今年春运(yun)路上还出现了(le)一些别样的“守护者(zhe)”

浙江，丽水

“发生事(shi)故的这(zhe)两辆(liang)车，请马上准备撤离，

前方云(yun)和出口距这(zhe)里只有300多(duo)米了(le)，

会有交警给你们处理”

“都有监(jian)控的，车门关好，

车门还没关好，

前方云(yun)和出口有交警在等你”

在无人机(ji)不(bu)厌其烦的温馨提醒下

两辆(liang)事(shi)故车很快顺利到达(da)出口

网友们纷纷点(dian)赞，直呼：

“这(zhe)无人机(ji)比我妈还能唠，安全感爆棚！”

这(zhe)看(kan)似“唠叨”的喊话

背后是满满的科技智慧与人文关怀

春运(yun)大(da)潮中，人来人往，难免会有小疏忽(hu)

在各地火车站里，有这(zhe)样一个特殊的“地方”

被(bei)旅客亲切称为(wei)“解忧杂货铺”

工作人员们就像暖心(xin)的“解忧使者(zhe)”

为(wei)旅客们寻找丢失(shi)的物(wu)品忙得(de)不(bu)可开交

从过去(qu)旅途(tu)丢失(shi)物(wu)品时心(xin)烦意乱

到现在足不(bu)出户就能从容取回失(shi)物(wu)

“失(shi)”中见“得(de)”

“解忧杂货铺”守护着老百姓实实在在的安全感

？？

3.另一种(zhong)相聚，让团圆更添心(xin)意

1月22日(ri)晚，济南东站站台

动车组随车机(ji)械师卢国(guo)庆

在他值乘的G6946次列(lie)车到达(da)时

终于见到了(le)久别重逢的父(fu)母(mu)

可车只停10分钟……

短(duan)暂拥抱后

卢国(guo)庆又重新回到工作岗(gang)位

他们，放弃春节与家人的团聚

只为(wei)保障每一趟(tang)列(lie)车的安全运(yun)行(xing)

让更多(duo)的人能够顺利回家过年

今年春节，对于22岁的列(lie)车员赵自亮来说，有些特别

这(zhe)是她第一次参加春运(yun)，没办法回家过年

在这(zhe)个特殊的时刻

单位为(wei)她准备了(le)一份特别的惊喜

当赵自亮在车厢里看(kan)到妈妈的那(na)一刻

眼眶瞬(shun)间红了(le)，飞(fei)奔过去(qu)紧紧抱住妈妈

妈妈心(xin)疼地抚摸着女儿的脸

赵自亮则依偎在妈妈怀里……

他们，用自己的隐忍与泪水

换来千家万户的团圆与欢笑

当妻儿奔跑着赶(gan)来，蔺志刚正在悬崖上“飞(fei)檐走壁”

这(zhe)位国(guo)铁西安局汉中工务段的桥隧工

春节值班，无法回家

妻儿却踏(ta)上了(le)一辆(liang)列(lie)车

只为(wei)在经停过站时，与他短(duan)暂相见

妻子和孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸(ba)爸(ba)招手，叫爸(ba)爸(ba)”

看(kan)到妻儿的那(na)一刻

正在悬崖上作业的蔺志刚哽咽着挥手回应

“爸(ba)爸(ba)在这(zhe)儿……”

短(duan)暂的40秒(miao)，只是列(lie)车停靠的一瞬(shun)

但对于蔺志刚和他的家人来说

却是无比珍贵而难忘的时刻

风雪中，站台上，车厢里

一幕幕暖心(xin)的瞬(shun)间

一个个温暖的故事(shi)

如同一股股暖流

融化了(le)严冬腊月旅途(tu)中的风尘仆仆

2025年春运(yun)虽然落幕

但这(zhe)股暖意

终将化为(wei)万家团圆时的温情脉(mai)脉(mai)

也会让我们在春暖花开再相聚时笑意融融

统筹：万宏 董博越(yue) 陈淑君

记(ji)者(zhe)：雷东瑞 聂晨静

素材来源：新华社、人民(min)日(ri)报、央视新闻

鸣谢：交通(tong)运(yun)输部政策研究室

国(guo)铁集团党组宣传部