“库”有(you)保管(guan)的意思。很多老人(ren)不希望遗嘱在生效前被家里人(ren)知道，引发不必要的麻烦，我们就可以提供保管(guan)和保密服务，为老人(ren)免去后顾(gu)之忧。

新(xin)京报：项目(mu)在创立过程中受到过哪些启发？

陈凯：西方的遗嘱普及率(lu)比较高，说明需求是(shi)存在的，只不过现(xian)阶段中国家庭对遗嘱还很陌生，但我们自古(gu)以来就重孝道，中国的父母对子女的爱毫(hao)无保留，自然也希望在过世后能把爱与财富传承(cheng)下去，因此我认为立遗嘱一定是(shi)必然的趋(qu)势，也希望我们国家能有(you)一个平台，为老百姓(xing)提供安全、可靠(kao)、便捷的遗嘱公共服务。

新(xin)加(jia)坡在2003年成立了遗嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗嘱”作了规定；在我们传统文化中，明清皇帝也会提前把遗嘱写好(hao)，并用木匣子封住藏在乾清宫正大光明匾的后面(mian)，过世后再宣布。然而新(xin)加(jia)坡的登记署存放的是(shi)立嘱人(ren)及遗嘱存放地点等资料信息，避免遗嘱下落不明或被遗漏，并不保存遗嘱原件，我希望在这个基础上(shang)再做延伸。

新(xin)京报：与其他遗嘱服务机构相比，中华遗嘱库有(you)哪些特点？

陈凯：首先是(shi)公益性。中华遗嘱库是(shi)公益项目(mu)，为符合条件的老人(ren)提供免费(fei)服务，我们也面(mian)向全社会提供免费(fei)的遗嘱咨询服务，5万多名义工深入(ru)全国各地社区、街道进行公益普法。

其次是(shi)持续性。 2013年至今，中华遗嘱库已运营近12年，保存保管(guan)了31万余份遗嘱，全国联(lian)网的状态下，可以跨城市提供服务。

最后是(shi)专业(ye)性。它的服务流程更加(jia)完善，拥有(you)一支专业(ye)的法律团队，具备丰富的法律知识和实践经验；同(tong)时技术投入(ru)不断增加(jia)，可以实现(xian)异地登记等。

不同(tong)的机构特点不同(tong)，律所、公证处更像是(shi)“全科医院”，而中华遗嘱库就像是(shi)“专科医院”。本质(zhi)上(shang)来说，老百姓(xing)在哪立遗嘱都(dou)行，中华遗嘱库只是(shi)让老人(ren)多一种选择。

在创新(xin)中发展，确保遗嘱保密有(you)效

新(xin)京报：中华遗嘱库发展至今，有(you)哪些独创之处？

陈凯：我们会采(cai)取各种办法确保遗嘱的保密性，同(tong)时进行技术创新(xin)。

比如遗嘱人(ren)在订立遗嘱时，可以直接在相应的遗产继承(cheng)条目(mu)上(shang)打勾，比如是(shi)个人(ren)财产还是(shi)共同(tong)财产、该遗嘱是(shi)否(fou)是(shi)唯一有(you)效的遗嘱，做好(hao)选择后，系统会自动生成一份书写规范的遗嘱，在保证符合个人(ren)意愿的同(tong)时效率(lu)更高、文本更规范，目(mu)前已经申(shen)请(qing)了专利。

再比如，我们设有(you)遗嘱登记一体机和遗嘱证领取机。最早遗嘱证是(shi)护照式，查询不便，而且会暴露(lu)隐私，现(xian)在我们创新(xin)采(cai)用卡(ka)片式遗嘱证，系统查询更便捷，更加(jia)保密。

此外，中华遗嘱库不仅仅提供法律服务，也提供情感(gan)服务。在订立遗嘱之外，我们设有(you)“幸福留言”“情感(gan)录像”“幸福慢递”等环节，在情感(gan)上(shang)引导和劝告(gao)老人(ren)的家属。

新(xin)京报：中华遗嘱库如何确保遗嘱的保密性？

陈凯：我们设立了专门的密室登记区域，与老人(ren)签订的协议中也明确规定了保密条款，承(cheng)诺不会将遗嘱内容泄露(lu)给任何第三方，除非老人(ren)明确授权或法律另有(you)规定。即(ji)便是(shi)中华遗嘱库内部(bu)工作人(ren)员，也没有(you)人(ren)知晓遗嘱人(ren)全部(bu)的信息。

同(tong)时，中华遗嘱库还提供保密保管(guan)服务。老人(ren)在中华遗嘱库立完的遗嘱都(dou)会保存在我们的专业(ye)保管(guan)库里，不仅防火、防水、防盗，还采(cai)用了银行保险柜级别的保管(guan)措施和严密的保密措施。

我们确保只有(you)遗嘱人(ren)本人(ren)能够查阅(yue)完整的遗嘱，而且只有(you)老人(ren)指(zhi)定的遗嘱提取人(ren)，才能在老人(ren)过世后查阅(yue)完整的遗嘱。

新(xin)京报：在确保遗嘱有(you)效性方面(mian)，中华遗嘱库做了哪些努力？

陈凯：首先，我们会吃透法律，聘请(qing)多位法律专家，始终关注最前沿的信息。此外，我们还坚持精神评估，强化遗嘱审核。截至目(mu)前，经我们订立的遗嘱全部(bu)有(you)效。

新(xin)京报：“精神评估”对遗嘱订立有(you)什(shi)么帮助？

陈凯：精神评估并不是(shi)精神病鉴定。精神评估是(shi)通过专业(ye)的评估方式，判断立遗嘱人(ren)是(shi)否(fou)神志清醒，在订立遗嘱时是(shi)否(fou)处于(yu)自主、自愿的状态，是(shi)否(fou)具备完全民事行为能力。如果立遗嘱人(ren)属于(yu)限(xian)制民事行为能力人(ren)或者无民事行为能力人(ren)，那么所立遗嘱无效。

而且遗嘱必须表示遗嘱人(ren)的真实意思，所以精神评估是(shi)能否(fou)顺利立下遗嘱，保障遗嘱真实有(you)效的必要环节，这也是(shi)中华遗嘱库专业(ye)遗嘱服务流程里的关键一环。

新(xin)京报：遗嘱审核共有(you)几道关卡(ka)？为什(shi)么要设置这些环节？

陈凯：遗嘱审核有(you)五大关卡(ka)，即(ji)草稿审核、现(xian)场审核、电(dian)子审核、纸质(zhi)审核、入(ru)库审核，其实最后出(chu)库之前，我们还要再审核一次，严格(ge)来说共有(you)六道关卡(ka)，每道关卡(ka)都(dou)有(you)专人(ren)负责。

因为遗嘱太重要了，表面(mian)上(shang)是(shi)一份法律文书，背后牵涉(she)的是(shi)一个人(ren)毕生财产的归属、各个家庭的利益，法律对遗嘱的要求也非常严格(ge)，写错一处就有(you)可能无效。

开创专业(ye)遗嘱服务先河，服务更多有(you)需要的人(ren)

新(xin)京报：从2013年中华遗嘱库成立至今已有(you)近12年，你认为国人(ren)对遗嘱的观念发生了哪些变(bian)化？

陈凯：我能看到人(ren)们的遗嘱意识逐年增强，从避讳到接受，同(tong)时立遗嘱人(ren)群也呈现(xian)年轻化的态势；遗嘱形式变(bian)得多样化，遗嘱内容变(bian)得个性化与多元化。

新(xin)京报：中华遗嘱库对推动中国遗嘱事业(ye)发展做出(chu)了哪些贡献？

陈凯：我认为，遗嘱服务是(shi)新(xin)时代家风(feng)建设的重要载体，中华遗嘱库始终坚守(shou)推动遗嘱进入(ru)每个中国家庭的使命，通过系统性创新(xin)实现(xian)三个维度的社会价(jia)值重构：

一是(shi)突破传统法律服务的工具属性，通过“遗嘱+情感(gan)表达”的融合模(mo)式，将孝道文化融入(ru)现(xian)代遗嘱体系，如首创了“幸福留言”“情感(gan)录像”等情感(gan)服务，让遗嘱成为传递亲情的纽(niu)带，重塑生死观与家文化认知；

二是(shi)构建“遗嘱服务+社会治理”创新(xin)模(mo)式，通过公益普惠性服务，如公益普法进社区、建普法驿站等公益行动，联(lian)动相关部(bu)门，搭建遗嘱服务的民生工程体系，让遗嘱意识成为公民法治素养的重要组(zu)成部(bu)分；

三是(shi)构建遗嘱文化传播矩阵，利用电(dian)视、广播、报纸、网络(luo)等多种渠道，推动遗嘱观念变(bian)革(ge)。

可以说，中华遗嘱库开创了专业(ye)遗嘱服务的先河，其社会意义和价(jia)值，已远超法律工具的范畴。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新(xin)，不仅解决了个人(ren)财产的继承(cheng)问题，更影(ying)响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变(bian)革(ge)。其次，中华遗嘱库首创全体系流程，加(jia)强机构合作，为遗嘱行业(ye)的规范化发展提供了重要参考和借鉴，共同(tong)构建遗嘱行业(ye)生态服务圈。中华遗嘱库公益模(mo)式的可复制性，也为公共法律服务提供了新(xin)思路。

新(xin)京报：你认为未来中国大众遗嘱需求将会有(you)怎样的变(bian)化？中华遗嘱库未来的发展方向有(you)哪些？

陈凯：中国遗嘱需求将呈现(xian)出(chu)年轻化、专业(ye)化、多元化趋(qu)势；社会观念的转变(bian)，以及老龄人(ren)口(kou)的增加(jia)，使遗嘱服务需求旺盛(sheng)；政策(ce)环境的进一步完善，会促使遗嘱服务渗透率(lu)提升与区域下沉，推动社会和谐与家庭稳定发展。

接下来，中华遗嘱库将不忘初心，秉(bing)持“解后顾(gu)之忧，传和谐家风(feng)”的宗旨，扶持更多从业(ye)人(ren)员，推动遗产管(guan)理师等新(xin)职业(ye)发展，让更多人(ren)享(xiang)受到更专业(ye)、更安全的遗嘱服务，让老百姓(xing)更放心。同(tong)时，中华遗嘱库积极寻(xun)求跨界合作，探索(suo)“遗嘱+”服务新(xin)模(mo)式；通过与相关部(bu)门及学(xue)术机构合作，推动遗嘱服务纳入(ru)老年服务体系，服务更多有(you)需要的人(ren)。

中华遗嘱库开创了专业(ye)遗嘱服务的先河，其社会意义和价(jia)值，已远超法律工具的范畴。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新(xin)，不仅解决了个人(ren)财产的继承(cheng)问题，更影(ying)响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变(bian)革(ge)。